Wissensbasierte Entscheidungsunterstützungssysteme: ein interdisziplinärer Ansatz zur Entwicklung eines problem- und benutzerorientierten Gestaltungskonzepts
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Bochum
Brockmeyer
1997
|
| Series: | Bochumer wirtschaftswissenschaftliche Studien
146 |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Zugl.: Duisburg, Univ., Diss., 1996 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
IX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
XIII
ZIELE
UND
AUFBAU
DER
ARBEIT
1
1
DER
EINFLUSS
DER
NEUEN
INFORMATIONS
UND
KOMMUNIKATIONS
TECHNOLOGIEN
AUF
DIE
BETRIEBLICHE
INFORMATIONSVERARBEITUNG
7
1.1
DIE
INFORMATIONSVERSORGUNG
DES
MANAGEMENTS
10
1.1.1
DIE
AUFGABEN
DER
UNTERNEHMENSFUEHRUNG
10
1.1.2
GRUNDLAGEN
DES
ENTSCHEIDUNGSBEGRIFFS
12
1.1.3
INFORMATION
UND
ENTSCHEIDUNG
17
1.2
COMPUTERGESTUETZTE
INFORMATIONS
UND
KOMMUNIKATIONS
SYSTEME
IN
DER
BETRIEBLICHEN
PRAXIS
21
1.3
BETRIEBLICHE
ANWENDUNGSSYSTEME
-
BAUSTEINE
DER
INTEGRIERTEN
INFORMATIONSVERARBEITUNG
24
1.4
INFORMATIONSTECHNOLOGISCHE
ANSAETZE
ZUR
UNTERSTUETZUNG
DER
UNTERNEHMENSFUEHRUNG
29
2
GRUNDLAGEN
ZUR
ANALYSE
DES
MENSCHLICHEN
ENTSCHEIDUNGS
VERHALTENS
IM
RAHMEN
DES
INFORMATIONSVERARBEITUNGSANSATZES
39
2.1
CHARAKTERISIERUNG
DES
INFORMATIONSVERARBEITUNGSANSATZES
43
2.2
DIE
KOMPONENTEN
DES
IV-ANSATZES
UND
SOR-PARADIGMAS
46
2.2.1
DAS
MULTI-SPEICHER-MODELL
DES
GEDAECHTNISSES
46
2.2.2
DER
AUFBAU
UND
DIE
FUNKTIONSWEISE
DES
MENSCH
LICHEN
INFORMATIONSVERARBEITUNGSSYSTEMS
49
2.2.3
INTERVENIERENDE
INFORMATIONSSTRUKTUREN:
PERSOENLICHKEIT,
EINSTELLUNG
UND
DEFINITION
DER
SITUATION
51
II
2.3
DIE
AUFNAHME
UND
SPEICHERUNG
VON
WISSEN
IM
LANGZEIT
GEDAECHTNIS
53
2.3.1
DIE
BEDEUTUNG
DES
WIEDERHOLUNGSPROZESSES
FUER
DIE
INFORMATIONSSPEICHERUNG
53
2.3.2
ORGANISATIONSFORMEN
DER
INFORMATION
IM
GEDAECHTNIS
54
2.3.3
DIE
INTEGRATION
NEUER
INFORMATIONEN
IN
BESTEHENDE
WISSENSSTRUKTUREN
56
2.4
WISSEN
UND
SEINE
REPRAESENTATION
-
DIE
STRUKTUR
DES
LANGZEIT
GEDAECHTNISSES
60
2.4.1
MODELLE
DES
SEMANTISCHEN
GEDAECHTNISSES
61
2.4.2
PROPOSITIONALES
WISSEN
66
3
KOGNITIONSPSYCHOLOGISCHE
ERKLAERUNGSANSAETZE
DES
MENSCHLICHEN
PROBLEMLOESUNGSVERHALTENS
69
3.1
DAS
KREATIVITAETSKONZEPT
IM
RAHMEN
DES
IV-ANSATZES
71
3.1.1
DIE
KREATIVE
PERSOENLICHKEIT
UND
DER
KREATIVE
PROZESS
72
3.1.2
DER
KREATIVE
PROZESS
IN
DER
PERSPEKTIVE
UNTERSCHIEDLICHER
THEORETISCHER
ANSAETZE
75
3.2
GRUNDLEGENDE
ASPEKTE
DES
PROBLEMLOESENS
IN
KOMPLEXEN
REALITAETSBEREICHEN
81
3.3
PROBLEMLOESUNGSTHEORETISCHE
ANSAETZE
ZUR
ERKLAERUNG
DES
MENSCH
LICHEN
PROBLEMLOESUNGSVERHALTENS
88
3.3.1
DER
PROBLEMRAUM
UND
DIE
DEFINITION
DER
SITUATION
90
3.3.2
PROBLEMLOESUNGSSTRATEGIEN
IN
PROBLEMLOESUNGS
UND
ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN
94
3.3.2.1
ALLGEMEINE
PROBLEMLOESUNGSSTRATEGIEN
IN
EINEM
PROBLEMLOESUNGSPROZESS
95
3.3.2.2
SCHLUSSFOLGERNDES
DENKEN
IN
EINEM
ENTSCHEIDUNGSPROZESS
101
3.3.2.3
AUSGEWAEHLTE
PROBABILISTISCHE
SCHLUSSFOLGERUNGS
VERFAHREN
ZUR
INDIVIDUELLEN
URTEILSFINDUNG
105
III
3.3.3
DIE
BEDEUTUNG
EINER
KORREKTEN
PROBLEMREPRAESEN
TATION
UND
DER
VERFUEGBARKEIT
VON
WISSEN
FUER
DAS
PROBLEMLOSEN
107
3.4
IMPLIKATIONEN
DER
PROBLEMLOESUNGSTHEORETISCHEN
ANSAETZE
FUER
DIE
KONZEPTION
UND
DEN
AUFBAU
EINES
ENTSCHEIDUNGS
UNTERSTUETZUNGSSYSTEMS
110
4
VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE
ERKLAERUNGSANSAETZE
DES
MENSCHLICHEN
PROBLEMLOESUNGS-UND
ENTSCHEIDUNGSVERHALTENS
115
4.1
OFFENE
MODELLE
DES
INDIVIDUELLEN
ENTSCHEIDUNGSVERHALTENS
116
4.1.1
RATIONALES
ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN
UND
NORMATIVE
ENTSCHEIDUNGSTHEORIE
117
4.1.2
BESCHRAENKTE
RATIONALITAET
UND
DAS
"SATISFICING-KONZEPT"
VON
SIMON
120
4.1.3
DIFFERENZEN
ZWISCHEN
DEM
INDIVIDUELLEN
ENTSCHEIDUNGS
VERHALTEN
UND
DEM
ENTSCHEIDUNGSLOGISCHEN
IDEAL
123
4.1.3.1
DIE
BESCHRAENKTE
INFORMATIONSVERARBEITUNGS
KAPAZITAET
DES
INDIVIDUUMS
123
4.1.3.2
INTRA-INDIVIDUELLE
KONFLIKTE
127
4.1.3.3
DAS
STREBEN
NACH
KOGNITIVER
KONSONANZ
129
4.1.3.4
MOTIVATIONALE
UND
EMOTIONALE
EINFLUSSFAKTOREN
IM
INDIVIDUELLEN
ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN
131
4.1.4
DIE
BEDEUTUNG
KOGNITIVER
STILE
FUER
DAS
INDIVIDUELLE
PROBLEMLOESUNGS
UND
ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN
133
4.2
DER
SOZIALE
ENTSCHEIDUNGSPROZESS
IN
ORGANISATIONEN
137
4.2.1
INDIVIDUELLES
ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN
IM
RAHMEN
DES
SOZIALEN
ENTSCHEIDUNGSPROZESSES
137
4.2.2
DER
SOZIALE
ENTSCHEIDUNGSPROZESS
IN
ORGANISATIONEN
AUS
DER
PERSPEKTIVE
DER
VERHALTENSTHEORIE
139
4.3
IMPLIKATIONEN
FUER
DIE
KONZEPTION
UND
DEN
AUFBAU
VON
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEMEN
AUS
DER
PERSPEKTIVE
DER
VERHALTENSTHEORIE
141
IV
5
RATIONALE
ENTSCHEIDUNGSANALYSE
-
EINE
PRAESKRIPTIV
BEGRUENDETE
KONZEPTION
ZUR
RATIONALEN
KONSTRUKTION
EINES
ENTSCHEIDUNGS
MODELLS
UND
HERLEITUNG
EINER
ENTSCHEIDUNG
145
5.1
ENTSCHEIDUNGSMODELLE
ALS
GEGENSTAND
METHODOLOGISCHER
ANALYSEN
148
5.1.1
ENTSCHEIDUNGSMODELLE
ALS
HOMOMORPHE
BZW.
ISOMORPHE
ABBILDUNGEN
DER
REALITAET:
DER
MODELLBEGRIFF
DER
ENTSCHEIDUNGSLOGIK
148
5.1.2
ENTSCHEIDUNGSMODELLE
ALS
KOMPLEXITAETSREDUKTIONEN:
DER
KONSTRUKTIVISTISCHE
MODELLBEGRIFF
DER
RATIONALEN
ENTSCHEIDUNGSANALYSE
151
5.2
GRUNDLEGENDE
KONZEPTE
DER
RATIONALEN
ENTSCHEIDUNGSANALYSE
154
5.2.1
RATIONALE
ENTSCHEIDUNGSFELDBILDUNG
157
5.2.1.1
DIE
BILDUNG
DES
ALTERNATIVENRAUMS
158
5.2.1.2
DIE
BILDUNG
DES
ZUSTANDSRAUMS
161
5.2.2
RATIONALE
KONSTRUKTION
GEEIGNETER
ZIELKONZEPTE
162
5.2.3
RATIONALE
ERWARTUNGSBILDUNG
166
5.2.3.1
ANSATZPUNKTE
UND
FORMEN
DER
ERWARTUNGSBILDUNG
167
5.2.3.2
PROBABILISTISCHE
ANSAETZE
ZUR
MODELLIERUNG
UNVOLLKOMMENEN
WISSENS
170
5.3
GRUNDLEGENDE
NUTZENTHEORETISCHE
KONZEPTE
DER
MULTI-KRITERIELLEN
ENTSCHEIDUNG
BEI
RISIKO
177
5.3.1
ENTSCHEIDUNGSTHEORETISCHE
ANSAETZE
ZUR
MODELLIERUNG
DER
PRAEFERENZSTRUKTUR
DES
ENTSCHEIDUNGSTRAEGERS
177
5.3.2
DAS
RISIKO-NUTZENKONZEPT
DER
RATIONALEN
ENTSCHEIDUNGS
ANALYSE
ZUR
ABLEITUNG
EINER
ENTSCHEIDUNG
BEI
RISIKO
181
5.3.3
DIE
BEHANDLUNG
DES
INFORMATIONSPROBLEMS
IM
ENTSCHEI
DUNGSPROZESS
-
BESTIMMUNG
DES
INFORMATIONSNUTZENS
185
6
ENTSCHEIDUNG
BEI
UNSCHAERFE
189
6.1
DAS
PHAENOMEN
DER
"UNSCHAERFE"
ALS
PROBLEM
DER
MODELLBILDUNG
190
6.2
FUZZY
SETS
-
DIE
THEORIE
DER
UNSCHARFEN
MENGEN
196
6.2.1
UNSCHAERFE
UND
FUZZY
SETS
196
6.2.2
GRUNDLAGEN
DER
FUZZY-SET-THEORIE
198
6.2.3
FUZZY
SETS
UND
WAHRSCHEINLICHKEITSTHEORIE
201
6.2.4
ENTSCHEIDUNGSMODELLE
MIT
FUZZY-NUTZEN
BEI
RISIKO
202
6.2.5
KRITISCHE
ANMERKUNGEN
ZUR
FUZZY-SET-THEORIE
208
6.3
DIE
PRAEZISIERUNG
VON
PROBLEMBESCHREIBUNGEN
IM
RAHMEN
DER
RATIONALEN
ENTSCHEIDUNGSANALYSE
210
6.3.1
DIE
PRAEZISIERUNG
VON
ZIELEN
211
6.3.2
DIE
PRAEZISIERUNG
VON
ALTERNATIVEN
214
6.3.3
DIE
PRAEZISIERUNG
VON
ERGEBNISERWARTUNGEN
218
6.3.3.1
DIE
PRAEZISIERUNG
VON
UMWELTZUSTAENDEN
219
6.3.3.2
DIE
PRAEZISIERUNG
VON
KONSTRUKTIVEN
WAHRSCHEINLICHKEITEN
221
6.4
DIE
BEWAELTIGUNG
VON
UNSCHAERFE
IN
ENTSCHEIDUNGSMODELLEN
-
EINE
BEWERTUNG
DER
FUZZY-SET
UND
DER
ENTSCHEIDUNGS
ANALYTISCHEN
MODELLIERUNGSTECHNIK
224
7
INFORMATIONSTECHNOLOGISCHE
ANSAETZE
ZUR
BETRIEBLICHEN
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
231
7.1
KONVENTIONELLE
ANSAETZE
DER
DATENVERARBEITUNG
ZUR
BETRIEBLICHEN
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
232
7.1.1
EINE
ALLGEMEINE
CHARAKTERISIERUNG
VON
KONVEN
TIONELLEN
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEMEN
232
7.1.2
DIE
EUS-ARCHITEKTUR
-
AUFBAU
UND
FUNKTION
DER
EUS-SYSTEMKOMPONENTEN
238
7.1.3
ENTWICKLUNGSANSAETZE
FUER
ENTSCHEIDUNGS
UNTERSTUETZUNGSSYSTEME
246
VI
7.2
WISSENSBASIERTE
SYSTEME
ZUR
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
250
7.2.1
WISSENSBASIERTE
SYSTEME
ALS
TEILGEBIET
DER
KL
251
7.2.2
AUFBAU
UND
FUNKTIONSWEISE
WISSENSBASIERTER
SYSTEME
255
7.2.3
LEISTUNGSPOTENTIALE
WISSENSBASIERTER
SYSTEME
260
7.2.3.1
LEISTUNGSPOTENTIALE
DER
WISSENS
REPRAESENTATION
262
7.2.3.2
LEISTUNGSPOTENTIALE
DER
LOESUNGSFINDUNG
269
7.2.3.3
LEISTUNGSPOTENTIALE
DER
KOMMUNIKATION
UND
DER
ERKLAERUNG
273
7.2.4
ENTWICKLUNG
WISSENSBASIERTER
SYSTEME
-
DER
KNOWIEDGE-ENGINEERING-PROZESS
278
7.2.5
KRITISCHE
ANMERKUNGEN
ZUM
KL-BASIERTEN
ANSATZ
DER
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
280
7.3
ASPEKTE
EINER
INTEGRATION
VON
KONVENTIONELLEN
UND
WISSENS
BASIERTEN
TECHNIKEN
ZUR
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
283
8
ENTWURF
UND
KONSTRUKTION
EINES
WISSENSBASIERTEN
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEMS
289
8.1
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
GESTALTUNG
DES
DIALOGSYSTEMS
EINES
WBEUSS
290
8.2
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
GESTALTUNG
DES
DATENBANKSYSTEMS
EINES
WBEUSS
297
8.2.1
ALLGEMEINE
ANFORDERUNGEN
AN
EIN
"INTELLIGENTES"
DATENBANKSYSTEM
300
8.2.2
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
DATENBANKKOMMUNIKATIONS
SCHNITTSTELLE
EINES
"INTELLIGENTEN"
DATENBANKSYSTEMS
304
8.2.3
ANWENDUNGSBEZOGENE
ANFORDERUNGEN
AN
EIN
"INTELLIGENTES"
DATENBANKSYSTEM
308
VII
8.3
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
GESTALTUNG
DES
MODELL-METHODENBANK
SYSTEMS
EINES
WBEUSS
316
8.3,1
ALLGEMEINE
ANFORDERUNGEN
AN
EIN
"INTELLIGENTES"
MODELL-METHODENBANKSYSTEM
320
8.3.2
ANWENDUNGSBEZOGENE
ANFORDERUNGEN
AN
EIN
"INTELLIGENTES"
MODELL-METHODENBANKSYSTEM
324
8.4
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
GESTALTUNG
DES
"ZENTRALEN
INTELLIGENTEN
MANAGEMENTSYSTEMS"
EINES
WBEUSS
334
9
ENTWICKLUNG
UND
EINSATZ
WISSENSBASIERTER
ENTSCHEIDUNGS
UNTERSTUETZUNGSSYSTEME
339
9.1
EIN
EVOLUTIONAERER
SYSTEMENTWICKLUNGSANSATZ
ZUR
REALISIERUNG
EINES
WISSENSBASIERTEN
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEMS
341
9.1.1
ALLGEMEINE
CHARAKTERISIERUNG
DES
ENTSCHEIDUNGSORIEN
TIERTEN,
PARTIZIPATIVEN
KNOWLEDGE
ENGINEERING-ANSATZES
ZUR
ENTWICKLUNG
EINES
WISSENSBASIERTEN
ENTSCHEIDUNGS
UNTERSTUETZUNGSSYSTEMS
344
9.1.2
DAS
VORGEHENSMODELL
DES
ENTSCHEIDUNGSORIENTIERTEN,
PARTIZIPATIVEN
KNOWLEDGE
ENGINEERING-ANSATZES
347
9.2
UEBERLEGUNGEN
ZUR
ORGANISATORISCHEN
IMPLEMENTIERUNG
WISSENSBASIERTER
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEME
377
10
SCHLUSSBETRACHTUNG
UND
AUSBLICK
383
LITERATURVERZEICHNIS
387 |
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