APA (7th ed.) Citation

Heller, M. (1996). Das Management der Dienstleistungsqualität im Reisebüro. DRV.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Heller, Markus. Das Management Der Dienstleistungsqualität Im Reisebüro. Frankfurt/Main: DRV, 1996.

MLA (9th ed.) Citation

Heller, Markus. Das Management Der Dienstleistungsqualität Im Reisebüro. DRV, 1996.

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