APA (7th ed.) Citation

Tominaga, M. (1996). Die kundenfeindliche Gesellschaft: Erfolgsstrategien für Dienstleister (4. Aufl.). ECON.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Tominaga, Minoru. Die Kundenfeindliche Gesellschaft: Erfolgsstrategien Für Dienstleister. 4. Aufl. Düsseldorf: ECON, 1996.

MLA (9th ed.) Citation

Tominaga, Minoru. Die Kundenfeindliche Gesellschaft: Erfolgsstrategien Für Dienstleister. 4. Aufl. ECON, 1996.