Lasko, W. W. (1997). Stammkunden-Management: Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung (3. Aufl.). Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationLasko, Wolf W. Stammkunden-Management: Strategien Zur Kundenbindung Und Umsatzsteigerung. 3. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 1997.
MLA (9th ed.) CitationLasko, Wolf W. Stammkunden-Management: Strategien Zur Kundenbindung Und Umsatzsteigerung. 3. Aufl. Gabler, 1997.
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