Digital Marketing: Funktionsweisen, Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren multimedialer Systeme
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| Language: | German |
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Bonn [u.a.]
Addison-Wesley
1997
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Edition Screen multimedia
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | 1 CD-ROM u.d.T.: Moderner Einkaufen |
| Physical Description: | 316 S. Ill. 2 CD-ROMs (12 cm) |
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INHALTSVERZEICHNIS
AUCH
DAS
NOCH!
9
I
DAS
MARKETINGINSTRUMENTARIUM
-
DA
WEISS
MAN,
WAS
MAN
HAT
13
1
MODERNES
MARKETING
UND
SEINE
STELLUNG
IM
UNTERNEHMEN
15
2
MARKETINGFORSCHUNG
19
3
PRODUKTPOLITIK
21
4
KONTRAHIERUNGSPOLITIK
25
5
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
29
5.1
WERBUNG
31
5.2
VERKAUFSFOERDERUNG
34
5.3
PUBLIC
RELATIONS
36
5.4
PERSOENLICHER
VERKAUF
38
6
DISTRIBUTIONSPOLITIK
41
7
MARKETINGCONTROLLING
45
II
INTERAKTIVE
MEDIEN-TECHNIK,
DIE
BEGEISTERT
49
8
BASISWISSEN
IST
DER
ANFANG
VON
ALLEM
51
8.1
INFORMATION
UND
KOMMUNIKATION
51
8.1.1
INFORMATION-OVERLOAD
51
8.1.2
KOMMUNIKATION
53
8.1.3
DIE
BEDEUTUNG
DER
INTERAKTIVEN
MEDIEN
FUER
DIE
MARKETINGKOMMUNIKATION
54
8.2
INTERAKTIVITAET
55
8.3
MEDIEN
59
8.3.1
BEGRIFFSBESTIMMUNG
59
8.3.2
DIE
ENTWICKLUNG
DER
MEDIEN
-
YYNEUE
MEDIEN
"
61
8.4
MULTIMEDIA
62
8.4.1
WAS
IST
MULTIMEDIA?
62
8.4.2
DIE
PHASEN
DER
MULTIMEDIA-ENTWICKLUNG
65
INHALTSVERZEICHNIS
8.4.3
DIE
STUFEN
DER
MEDIENINTEGRATION
67
8.5
DAS
DIGITALE
ZEITALTER
69
8.5.1
VOR
UND
NACHTEILE
EINES
YYAU-DIGITAL-ENVIRONMENT
"
70
8.6
DATENKOMPRESSION
71
8.7
SYNCHRONISATION
(SCREEN-DESIGN)
72
8.8
STANDARDISIERUNG
75
8.9
NICHT-LINEARE
INFORMATIONSVERKETTUNG
-
HYPERTEXT
UND
HYPERMEDIA
76
9
TELEKOMMUNIKATION
83
9.1
DIE
BEDEUTUNG
DER
BANDBREITE
FUER
VERNETZTE
INTERAKTIVE
MULTIMEDIA-SYSTEME
83
9.2
ELEMENTE
EINES
KOMMUNIKATIONSSYSTEMS
84
9.2.1
UEBERTRAGUNGSSYSTEME
85
9.2.2
UEBERTRAGUNGSWEGE
86
9.2.3
UEBERTRAGUNGSVERFAHREN
89
9.2.4
UEBERTRAGUNGSPROTOKOLLE
UND
DIENSTE
89
10
ONLINE-DIENSTE
95
10.1
AUFBAU
DER
SYSTEME
96
10.2
INFORMATIONSAUFBEREITUNG
96
10.3
STANDARDFUNKTIONEN
HEUTIGER
ONLINE-DIENSTE
97
10.3.1
E-MAIL
97
10.3.2
FOREN
99
10.3.3
DATEN
"
UP
AND
DOWNLOAD
"
100
10.3.4
INFORMATION
100
10.3.5
DATENBANKEN
101
10.3.6
ONLINE-SHOPPING
101
10.4
MERKMALE
DER
ONLINE-KOMMUNIKATION
101
10.5
DER
DEUTSCHE
ONLINE-MARKT
103
10.6
DIE
PLAYER
DES
ONLINE-MARKTES
104
10.6.1
PROPRIETAERE
ONLINE-DIENSTE
104
10.6.2
DAS
INTERNET
116
10.7
AUSBLICK
124
10.7.1
DIE
ROLLE
DER
ONLINE-DIENSTE
124
10.7.2
DER
ABSCHIED
VON
DER
ATOMAREN
ZIELGRUPPE
127
10.7.3
VERTIKALE
INTERNATIONALISIERUNG
127
10.7.4
DIE
BEDEUTUNG
DER
INFORMATIONSDEMOKRATISIERUNG
FUER
DIE
MARKETINGAKTIVITAETEN
VON
UNTERNEHMEN
127
11
SPEICHERMEDIEN
'
129
11.1
UNTERSCHIEDLICHE
ARTEN
129
11.2
MAGNETPLATTE
132
11.3
DISKETTE
134
6
INHALTSVERZEICHNIS
11.4
CD-ROM
135
11.5
DIE
NAECHSTE
GENERATION
DER
OPTISCHEN
SPEICHERMEDIEN
139
12
INTERAKTIVE
MULTIMEDIA-SYSTEME
141
12.1
MULTIMEDIA-PC
142
12.2
KIOSK-SYSTEME
145
12.3
CD-I-SYSTEM
149
12.4
ENTWICKLUNGSTENDENZEN
AM
BEISPIEL
DES
INTERAKTIVEN
FERNSEHENS
151
III
MULTIMEDIA-SYSTEME
IM
MARKETING
-
IT
WORKS!
159
13
WIRKUNGSMECHANISMEN
161
13.1
GESTALTUNGS
UND
KONZEPTIONSANFORDERUNGEN
161
13.2
MEDIENSPEZIFISCHE
ASPEKTE
164
13.3
BERUFSBILDER
DER
MULTIMEDIABRANCHE
166
13.4
AUSWIRKUNGEN
AUF
DAS
INFORMATIONS
UND
KAUFVERHALTEN
VON
VERBRAUCHERN
173
14
EINSATZ
IN
DER
MARKETINGFORSCHUNG
175
14.1
SEKUNDAERMARKETINGFORSCHUNG
175
14.1.1
ONLINE-DATENBANKEN
175
14.1.2
OFFLINE-DATENBANKEN
180
14.2
PRIMAERMARKETINGFORSCHUNG
181
14.2.1
AUFZEICHNUNG
UND
AUSWERTUNG
VON
NUTZUNGSDATEN
182
14.2.2
ONLINE-GRUPPENDISKUSSIONEN
183
14.2.3
ONLINE-BEFRAGUNGEN
183
14.2.4
ONLINE-PANEL
186
14.2.5
ONLINE-TESTS
186
14.3
ABSCHLIESSENDE
BEURTEILUNG
187
15
EINSATZ
IN
DER
PRODUKTPOLITIK
189
15.1
PRODUKTINNOVATION
UND-VARIATION
189
15.2
GESTALTUNG
DES
LEISTUNGSANGEBOTS
194
15.3
INTERAKTIVE
MEDIEN
ALS
KOMPONENTEN
DER
SERVICEPOLITIK
198
15.3.1
ONLINE-DIENSTE
ALS
SERVICEPOLITISCHES
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENT
198
15.3.2
INTERAKTIVE
MEDIEN
ALS
PRODUKTBESTANDTEIL
206
16
EINSATZ
IN
DER
DISTRIBUTIONSPOLITIK
209
16.1
ASPEKT
DER
ANGEBOTSPRAESENTATION
210
16.2
ASPEKT
DER
ZIELGRUPPENANSPRACHE
213
16.3
ASPEKT
DES
ABSATZGEBIETES
215
16.4
LIEFERUNGS-UND
ZAHLUNGSASPEKTE
215
7
INHALTSVERZEICHNIS
16.5
KOSTEN-/NUTZENASPEKTE
221
16.6
BRANCHEN
UND
PRODUKTSPEZIFISCHE
ASPEKTE
222
17
EINSATZ
IN
DER
KONTRAHIERUNGSPOLITIK
225
17.1
PREISPOLITISCHE
FLEXIBILITAET
UND
TRANSPARENZ
225
17.2
KAUFBESTAETIGUNG
AUFGRUND
EINFACHER
ZAHLUNGSMODALITAETEN
232
17.3
INDIVIDUELLE
KREDITIERUNGSMOEGLICHKEITEN
ALS
KAUFIMPULS
233
18
EINSATZ
IN
DER
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
235
18.1
WERBUNG
UND
PR
236
18.1.1
REALISIERUNG
VON
WERBEKONTAKTEN
238
18.1.2
WERBLICHE
KUNDENBINDUNG UND
INTENSIVIERUNG
DER
WERBEWIRKUNG
254
18.2.3
BESONDERHEITEN
DER
UNTERNEHMENSWERBUNG
266
18.4
EINSATZ
IN
DER
VERKAUFSFOERDERUNG
UND
DEM
PERSOENLICHEN
VERKAUF
269
18.4.1
INTERAKTIVE
MULTIMEDIALE
UNTERSTUETZUNG
IN
DER
EIGENEN
VERKAUFSORGANISATION
269
18.4.2
KIOSK-SYSTEME
ALS
VERKAUFSFOERDERUNGSINSTRUMENT
IM
HANDEL
275
18.4.3
FORTFUEHRUNG
DES
STUFENKONZEPTS
IM
CD-ROM
UND
ONLINE-BEREICH
278
18.5
INTERAKTIVE
MEDIEN
IM
RAHMEN
VON
VERANSTALTUNGEN
285
19
CONTROLLING
VON
MULTIMEDIA-SYSTEMEN
287
19.1
ONLINE-DIENSTE
287
19.1.1
QUANTITATIVE
ERFOLGSMESSUNG
288
19.1.2
QUALITATIVE
ERFOLGSMESSUNG
293
19.2
KIOSK-TERMINALS
294
19.2.1
QUANTITATIVE
ERFOLGSMESSUNG
294
19.2.2
QUALITATIVE
ERFOLGSMESSUNG
294
19.3
OPTISCHE
SPEICHERMEDIEN
295
DAS
ENDE?
297
UEBERSICHT
UEBER
DIE
GEGENWAERTIGEN
ONLINE-TARIFE
299
LITERATURVERZEICHNIS
301
STICHWORTVERZEICHNIS
3
8 |
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THWS Würzburg Teilbibliothek SHL, Raum I.2.11
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