Erfolgreiche Kundenbindung: Checklisten, Sofortmaßnahmen, Tips, Praxisbeispiele, Tests und Fragebögen. WEKA-Fachverl. für Geschäftsführung und Management.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Erfolgreiche Kundenbindung: Checklisten, Sofortmaßnahmen, Tips, Praxisbeispiele, Tests Und Fragebögen. Kissing: WEKA-Fachverl. für Geschäftsführung und Management.
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