Qualitätslernen: ein Leitfaden für die Arbeitssystemgestaltung
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| Published: |
Berlin [u.a.]
Springer
1997
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Einleitung 1
1 Arbeitssystembezogenes Qualitätslernen -
Vorgehensweise 5
1.1 Vorbereitung 6
1.2 Analyse 7
1.2.1 Strukturierung des Arbeitsablaufs 7
1.2.2 Erfassung der Ablaufinhalte 11
1.2.3 Soll-Zustand des Arbeitssystems 13
1.2.4 Vergleich von Ist- und Soll-Zustand 14
1.3 Aufarbeitung des Qualitätswissens 14
1.3.1 Schrittweise Durchführung der Prozeß-FMEA 14
1.3.2 Didaktisch-methodische Aufarbeitung 19
1.4 Qualitätslernen und Lernerfolgskontrolle 25
1.4.1 Vorbereitung der Experten 25
1.4.2 Qualitätslernen in der Unterstiitzungspha.se 26
1.4.3 Qualitätslernen in der Begleitungsphase 28
1.4.4 Lernerfolgskontrolle 29
2 Fallstudien zur Pilotumsetzung 33
2.1 Unternehmen der Pilotumsetzung 33
2.1.1 RELECGmbH 33
2.1.2 MOTKomponenten GmbH 33
2.1.3 Maschinenbau GmbH 34
2.2 Vorbereitung der Pilotumsetzung 34
2.2.1 RELEC: Produktbereich elektromechanische
Zeitrelais 34
2.2.2 RELEC: Transferproblem - Arbeitssystem KX 13 35
2.2.3 MOTKomponenten: Produktbereich Versteller 36
2.2.4 MOTKomponenten: Transferproblem - Arbeitssystem
Nockenfräsen-BAZ 37
Inhaltsverzeichnis 2.2.5 Maschinenbau: Wertschöpfungsprobleme 39
2.2.6 Maschinenbau: Transferproblem - Arbeitssystem
KLB 40
2.3 Analyse der Arbeitssysteme 42
2.3.1 RELEC: Arbeitssystem KX 13 42
2.3.2 RELEC: Ablaufinhalte im Arbeitssystem KX 13 47
2.3.3 MOTKomponenten: Arbeitssystem Nockenfräsen-
BAZ 54
2.3.4 MOTKomponenten Ablaufinhalte im Arbeitssystem
Nockenfräsen-BAZ 60
2.3.5 Maschinenbau: Arbeitssystem KLB 67
2.3.6 Maschinenbau: Ablaufinhalte im Arbeitssystem KLB 73
2.4 Aufarbeitung des Qualitätswissens 81
2.4.1 RELEC GmbH: Soll-Zustand des Arbeitssystems
KX 13 81
2.4.2 Prozeß-FMEA 82
2.4.3 MOTKomponenten: Soll-Zustand - Nockenfräsen-
BAZ 90
2.4.4 MOTKomponenten: Bewertung, Vermeidung von
Fehlermöglichkeiten 91
2.4.5 Maschinenbau: Soll-Zustand - Arbeitssystem KLB 95
2.4.6 Maschinenbau GmbH: Bewertung, Vermeidung von
Fehlermöglichkeiten 96
2.5 Qualitätslernen und Lernerfolgskontrolle 101
2.5.1 Didaktisch-methodische Aufarbeitung des
Qualitätswissens 101
2.5.2 Vorbereitung der Experten 110
2.5.3 Qualitätslernen in der Unterstützungsphase 114
2.5.4 Qualitätslernen in der Begleitungsphase 119
2.5.5 Lernerfolgskontrolle und Fazit 121
3 Glossar 127
4 Anhang
4.1 Schulungsmaterial zur Prozeß-FMEA in der RELEC
GmbH 175
4.2 Arbeitsanweisung für das KX 13 191
4.3 Tätigkeitsbegleitende Arbeitsanweisung 221
4.4 Kunden-Lieferanten-Beziehungen der Maschinenbau
GmbH 247
Index 269
Literaturverzeichnis 277 |
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