(1997). Prozesskennzahlen - der Weg zum Erfolg. VDI-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Prozesskennzahlen - Der Weg Zum Erfolg. Düsseldorf: VDI-Verl, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Prozesskennzahlen - Der Weg Zum Erfolg. VDI-Verl, 1997.
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