Optimierung von Produktentwicklungsprozessen: Entscheidungsunterstützung bei der Umsetzung des Simultaneous Engineering
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl. [u.a.]
1997
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| Series: | Gabler Edition Wissenschaft
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| Physical Description: | XXII, 258 S. graph. Darst. |
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Abbildungsverzeichnis XV
Tabellenverzeichnis XVII
Abkürzungsverzeichnis XIX
Symbolverzeichnis XXIII
Teil A: Einführung in das Thema 1
1 Einleitung 3
2 Problemstellung und Lösungsansatz 7
2.1 Die Bedeutung der Produktentwicklungszeit 7
2.2 Der Ansatz des Simultaneous Engineering 9
2.3 Die Bewertung und Auswahl Entwicklungszeit reduzierender Maßnahmen ... 12
2.3.1 Die Problematik der Entscheidungsflndung 12
2.3.2 Stand der Forschung 15
2.3.3 Ein neuartiges EUS Konzept als Lösungsansatz 18
Teil B: Ansätze zur Bewältigung spezifischer Probleme bei der
Umsetzung des Simultaneous Engineering 21
3 Ableitung eines Zielkatalogs auf der Grundlage organisatorischer Effektivität
und Effizienz 23
3.1 Theoretische Grundlagen 23
3.1.1 Zielansatz versus Systemansatz 24
3.1.2 Organisatorische Effektivität und Effizienz 26
3.1.2.1 Gängige Effektivitäts und Effizienzkonzepte 26
3.1.2.2 Effektivität und Effizienz aus entscheidungstheoretischer
Sicht 28
3.1.3 Hierarchische Zielstrukturierung 33
X Inhaltsverzeichnis
3.2 Synopse und Strukturierung von Effektivitäts und Effizienzkriterien 37
3.2.1 Kriteriensynopse 37
3.2.2 Hierarchische Strukturierung von Zielkriterien 44
3.3 Ableitung des Zielkatalogs 53
3.3.1 Vorgehensweise 53
3.3.2 Zielklassenbezogene Analyse und Ableitung von Zielen 54
3.3.2.1 Ergebnisbezogene Ziele 54
3.3.2.2 Personalbezogene Ziele 57
3.3.2.3 Umfeldbezogene Ziele 61
3.3.2.4 Erfolgsbezogene Ziele 62
3.3.3 Problembezogener Zielkatalog 64
3.4 Kritische Würdigung des ermittelten Zielkatalogs 66
4 Operationalisierung des Zielkatalogs 69
4.1 Theoretische Grundlagen 69
4.2 Produktentwicklungsspezifische Unterziele und deren Messung 72
4.2.1 Subjektive Produktqualität 72
4.2.1.1 Unterziele 72
4.2.1.2 Messung 73
4.2.2 Produktinnovationszeit 76
4.2.2.1 Unterziele 76
4.2.2.2 Messung 78
4.2.3 Umweltschutz 79
4.2.3.1 Unterziele 79
4.2.3.2 Messung 82
4.2.4 Entwicklungsinduzierte Kosten 83
4.2.4.1 Unterziele 83
4.2.4.2 Messung 86
4.2.5 Mitarbeiterpotential 87
4.2.5.1 Unterziele 87
4.2.5.2 Messung 89
4.3 Kritische Würdigung der Ergebnisse 90
Inhaltsverzeichnis XI
5 Integrierte Alternativengenerierung und bewertung 93
5.1 Die Problematik der Alternativenaufdeckung 93
5.1.1 Theoretische Grundlagen 93
5.1.2 Alternativenaufdeckung durch Kombination Entwicklungszeit¬
reduzierender Maßnahmen 95
5.2 Der integrative Ansatz 98
5.2.1 Lösungsidee 98
5.2.2 Unscharfe Rangordnung Entwicklungszeit reduzierender Maßnahmen . 99
5.2.2.1 Charakterisierung potentieller Maßnahmen 99
5.2.2.2 Charakterisierung des Entscheidungsfalls 104
5.2.2.3 Ermittlung unscharfer Eignungswerte 107
5.2.2.4 Ordnung unscharfer Eignungswerte 109
5.2.3 Iterative Bildung und Bewertung erfolgversprechender Aktions¬
möglichkeiten 111
5.2.3.1 Auswahl und Bewertung primärer Maßnahmen 113
5.2.3.2 Iterative Ergänzung und Bewertung sekundärer Maßnahmen . 116
5.3 Kritische Würdigung des Ansatzes 120
6 Problemspezifische Beurteilung entscheidungstheoretischer Methoden 123
6.1 Anforderungen an die Methoden 124
6.1.1 Problemtypbezogene Anforderungen 124
6.1.1.1 Mußanforderungen 124
6.1.1.2 Kannanforderungen 131
6.1.2 Rationalitätsbezogene Anforderungen 134
6.1.3 Pragmatische Anforderungen 136
6.2 Erläuterung und anforderungsbezogene Beurteilung der Methoden 139
6.2.1 Prinzipiell geeignete Methoden 139
6.2.2 MA VT/MAUT 140
6.2.2.1 Erläuterung 140
6.2.2.2 Beurteilung 143
yjj Inhaltsverzeichnis
6.2.3 Verfahren der Fuzzy Set Theory 145
6.2.3.1 Erläuterung 145
6.2.3.2 Beurteilung 147
6.2.4 AHP/Fuzzy AHP 149
6.2.4.1 Erläuterung 149
6.2.4.2 Beurteilung 152
6.2.5 ELECTREE/PROMETHEE 155
6.2.5.1 Erläuterung 155
6.2.5.2 Beurteilung 157
6.3 Zusammenfassende Beurteilung der Methoden 160
Teil C: Gestaltung eines umfassenden EUS zur Maßnahmen¬
auswahl im Rahmen des Simultaneous Engineering 163
7 Das Konzept des EUS 165
7.1 Anforderungen an das Konzept 165
7.1.1 Rationalitätsbezogene Anforderungen 165
7.1.2 Pragmatische Anforderungen 167
7.2 Gestaltungsaspekte des Konzepts 171
7.2.1 Komponenten des Entscheidungsfindungsprozesses 171
7.2.1.1 Die einzelnen Komponenten 171
7.2.1.2 Verknüpfung der Komponenten 175
7.2.2 Alternative Bewertungskonzepte 177
7.2.2.1 Die einzelnen Bewertungskonzepte 177
7.2.2.2 Verknüpfung der Bewertungskonzepte 178
7.2.3 Aspekte der Datenverarbeitung 183
7.2.3.1 Konzeptspezifische Handhabung von Referenz Daten 183
7.2.3.2 Konzeptspezifischer Einsatz entscheidungstheoretischer
Methoden 186
7.2.3.3 EDV technische Unterstützung der Entscheidungsfindung . . 187
7.3 Kritische Würdigung des Konzepts 188
Inhaltsverzeichnis XIII
8 Die Module des EUS 191
8.1 Einleitung 191
8.2 Spezifikation der Module 192
8.2.1 Komponente 1: Bestimmung des Bewertungsschwerpunkts 192
8.2.2 Komponenten 2 bis 4: Bestimmung des Zielsystems 198
8.2.2.1 Ermittlung des Zielkatalogs 198
8.2.2.2 Ableitung von Attributen 200
8.2.2.3 Ableitung der angestrebten Zielausmaße 200
8.2.3 Komponenten 5 und 6: Bestimmung von Handlungsalternativen .... 202
8.2.3.1 Ermittlung alternativer Maßnahmenbündel 202
8.2.3.2 Ergänzung personalbezogener Maßnahmen 203
8.2.4 Komponente 7: Durchführung eines zielbezogenen Konsistenztests . . 204
8.2.5 Komponenten 8 bis 13: Bewertung der Handlungsalternativen 206
8.2.5.1 Auswahl der entscheidungstheoretischen Methode 206
8.2.5.2 Bestimmung von Szenarien 209
8.2.5.3 Quantifizierung der Attributsausprägungen und Alternativen
Vorauswahl 210
8.2.5.4 Aufdeckung von Präferenzen, Datenverdichtung und Ergeb¬
nispräsentation 212
8.2.6 Komponenten 14 bis 17: Überarbeitung der Bewertungsergebnisse .. 213
8.2.6.1 Vergleich bisher bewerteter Aktionsmöglichkeiten und
Durchführung eines ergebnisbezogenen Konsistenztests .... 213
8.2.6.2 Beurteilung der Qualität der durchgeführten Bewertung .... 214
8.2.6.3 Durchführung von Sensitivitätsanalysen 218
8.3 Abschließende Würdigung des Ansatzes 218
9 Resümee und Ausblick 221
Anhang: Personalbezogene Maßnahmen in der Produktentwicklung 225
Literaturverzeichnis 229
Abbildungsverzeichnis
Abb. 3 1: Graphische Ermittlung effizienter bzw. effektiver Alternativen 30
Abb. 3 2: Hierarchische Zielstrukturierung zur Ermittlung eines operationalen Ziel¬
katalogs 35
Abb. 3 3: Ergebnisbezogene Ziele 49
Abb. 3 4: Personalbezogene Ziele 50
Abb. 3 5: Umfeldbezogene Ziele 51
Abb. 3 6: Erfolgsbezogene Ziele 52
Abb. 4 1: Unterziele der subjektiven Produktqualität 74
Abb. 4 2: Unterziele der Produktinnovationszeit 77
Abb. 4 3: Unterziele des Umweltschutzes 80
Abb. 4 4: Unterziele der entwicklungsinduzierten Kosten 84
Abb. 4 5: Unterziele des Mitarbeiterpotentials 88
Abb. 5 1: Ermittlung einer unscharfen Maßnahmenrangfolge 100
Abb. 5 2: Beispiel einer Maßnahmenbeurteilung 102
Abb. 5 3: Darstellung unscharfer Merkmalsausprägungen 104
Abb. 5 4: Beispiel einer Beschreibung des aktuellen Entscheidungsfalls 105
Abb. 5 5: Darstellung unscharfer Gewichtungsfaktoren 106
Abb. 5 6: Darstellung unscharfer Eignungswerte 108
Abb. 5 7: Ermittlung einer Rangfolge erfolgversprechender Handlungsalternativen . 112
Abb. 5 8: Einzelwertfunktionen vy und Gewichtungsfaktoren k, 115
Abb. 5 9: Resultate der Maßnahmenergänzung 119
Abb. 6 1: Dimensionen der Informationsqualität 127
Abb. 7 1: Komponenten des Entscheidungsfindungsprozesses und ihre Zusammen¬
fassung zu Aufgabenbereichen 172
Abb. 7 2: Modulare Struktur des EUS 180
Abb. 7 3: Fallübergreifende Verknüpfung der Bewertungskonzepte 182
Abbildungsverzeichnis
Abb. 7 4: Konzeptabhängige Verwendung und Aktualisierung von Referenz Daten . 184
Abb. 8 1: Empfohlenes Standard Bewertungskonzept bei feststehendem Referenz
Entscheidungsfall 196
Abb. 8 2: Empfohlener Referenz Entscheidungsfall bei feststehendem Standard
Bewertungskonzept
Abb. 8 3: Ablaufschema zur Ergänzung personalbezogener Maßnahmen 205
Tabellenverzeichnis
Tab. 2 1: In der Literatur genannte Triebkräfte des Zeitwettbewerbs 8
Tab. 2 2: Beispiele Entwicklungszeit reduzierender Maßnahmen 14
Tab. 3 1: Ergebnismatrix bei acht Alternativen und zwei Zielen 29
Tab. 3 2a: In der Literatur genannte Effektivitäts und Effizienzkriterien (Teil 1) .... 39
Tab. 3 2b: In der Literatur genannte Effektivitäts und Effizienzkriterien (Teil 2) .... 40
Tab. 3 2c: In der Literatur genannte Effektivitäts und Effizienzkriterien (Teil 3) .... 41
Tab. 3 2d: In der Literatur genannte Effektivitäts und Effizienzkriterien (Teil 4) .... 42
Tab. 3 2e: In der Literatur genannte Effektivitäts und Effizienzkriterien (Teil 5) .... 43
Tab. 3 3: Mittels Stichwort beschriebene Effektivitäts und Effizienzziele 47
Tab. 3 4: Vorläufiger Zielkatalog 64
Tab. 3 5: Problembezogener Zielkatalog 66
Tab. 5 1: Unscharfe Rangfolge Entwicklungszeit reduzierender Maßnahmen 110
Tab. 5 2: Maßnahmenspezifische Zielausprägungen xu 115
Tab. 5 3: Zielausprägungen der Zweier Maßnahmenkombinationen als Resultat
geschätzter Veränderungen der ursprünglichen Zielausprägungen von
M17 und M,23 118
Tab. 6 1: Übersicht der Anforderungen an die entscheidungstheoretischen Me¬
thoden 138
Tab. 7 1: Übersicht der Anforderungen an das EUS Konzept 170
Tab. 7 2: Zuordnung von entscheidungstheoretischen Methoden zu den Bewer¬
tungskonzepten 186
Tab. 8 1: Anwortkombinationen und deren Konsequenzen 193
Tab. 8 2: Beispieldaten zur Ermittlung der Kennzahl Durchschnittlicher Über¬
einstimmungsgrad 194
vyjjj Tabellenverzeichnis
Tab 8 3: Interpretation unterschiedlicher Bedeutungsstufen zweier Merkmals¬
kategorien bzw. Einzelmerkmale 195
Tab. 8 4: Kopplung entscheidungstheoretischer Methoden an potentielle Kom¬
binationen aus Standard Bewertungskonzept und gewünschter Form
der Attributsquantifizierung 208
Tab. 8 5: Rationalitätsbezogene Beurteilung des Einsatzes alternativer Module
in Abhängigkeit vom adäquaten Standard Bewertungskonzept 215
Tab. 8 6: Beispieldaten zur Ermittlung des Qualitätsprädikats eines Entschei¬
dungsfalls 216
Tab. 8 7: Zuordnung der EUS Komponenten zu Problemfeldern 219
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