Zach, F. C. (1997). Fang den Kunden: Wie Autohäuser Kontakte knüpfen, Beziehungen aufbauen, Kunden begeistern. Autohaus-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zach, F. Christian. Fang Den Kunden: Wie Autohäuser Kontakte Knüpfen, Beziehungen Aufbauen, Kunden Begeistern. Ottobrunn: Autohaus-Verl, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Zach, F. Christian. Fang Den Kunden: Wie Autohäuser Kontakte Knüpfen, Beziehungen Aufbauen, Kunden Begeistern. Autohaus-Verl, 1997.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.