Teleshopping: das Buch zur Fernsehserie ARD-Ratgeber Recht ; [eine Produktion des Westdeutschen Rundfunks Köln und des Süddeutschen Rundfunks SDR]
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Suhrkamp
1996
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| Ausgabe: | 1. Aufl. dieser Ausg. |
| Schriftenreihe: | Suhrkamp-Taschenbuch Nomos
114 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 183 S. |
| ISBN: | 3518186140 |
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Inhalt
A. Arten der Direktverkäufe
/. Gefahr der Überstürzung 13
1. Reine Verkaufssender 14
2. Radioshopping 15
¦ 3. Unvorbereiteter Kunde 15
//. Rechtliche Einordnung 17
1. Kauf an der Haustür 18
2. Vertragsverhandlungen am Arbeitsplatz 22
3. Freizeitveranstaltung 23
4. Ansprechen in Verkehrsmitteln 24
5. Öffentlich zugängliche Verkehrswege 25
6. Vertragsschluß über Bildschirmtext (Btx) 26
7. Internationale Berührungen 27
8. Verträge mit Ausländerberührung 27
9. Teleshopping 28
10. Radioshopping 29
11. Kauf nach Katalog 30
///. Organisation des Teleshopping 31
1. Unmittelbares Ansprechen durch Werbespot 31
2. Telefonische Bestellung 32
3. Bearbeitung der Bestellung 34
4. Zahlung des Kaufpreises 35
5. Nachfolgender Kundendienst 36
B. Der Vertragsschluß
/. Allgemeine Grundlage des Vertragsschlusses 37
1. Voraussetzungen eines Vertragsangebots 37
a) Rechtsbindungswille 38
b) Unverbindliche Werbeaussage 39
2. Radioshopping 40
//. Anruf des Kunden 42
1. Vertragsangebot des Anrufers 42
a) Bezug auf Werbespot 43
b) Bindung durch Werbung 44
c) Verhinderung des Anrufes 45
d) Nachweis der Werbeaussage 49
e) Beweisführung 50
2. Bestreiten der Bestellung 54
3. Bestreiten der Fristwahrung 57
4. Bestreiten des Anrufes durch den Kunden 59
a) Nachweis des Vertragsschlusses 59
b) Unbestellte Lieferung 61
5. Anfordern von Informationsmaterial 64
///. Bestätigung durch den Anbieter 67
1. Erklärung der Vertragsannahme 67
a) Willensäußerung des Anbieters 68
b) Inhalt der Äußerung 68
c) Überlegungsfrist 70
d) Beweislage 72
2. Vertragsablehnung 73
3. Verzicht auf Zugang der Annahme 75
4. Modifizierte Vertragsannahme 77
a) Ablehnung des Angebotes 77
b) Akzeptanz der Lieferung 79
5. Allgemeine Geschäftsbedingungen 80
a) Abgrenzung 81
b) Geltung für den Vertrag 83
c) Vorlage der AGB 84
d) Zusammenfassung 86
C. Lieferung der Ware
/. Erfüllung der Anbieterpßcht 87
//. Eigentumsvorbehalt 89
1. Bedeutung 90
2. Geltung 91
3. Nachweis des Vorbehaltes 92
III. Versendungsrisiko 94
1. Grundsatz 94
2. Sondervereinbarung 96
Reportage 98
I D. Zahlung des Kaufpreises 100
E. Zusatzkosten
/. Arten der Zusatzkosten 103
1. Bearbeitungskosten 103
2. Nachnahmegebühr 104
3. Mehrwertsteuer 106
4. Versandkosten 106
//. Höhe der Nebenkosten 109
F. Lösung vom Vertrag
/. FreierWiderruf 111
//. Unwirksamkeit des Vertrages 113
///. Anfechtung des Vertrages 115
1. Irrtumsanfechtung 115
2. Eigenschaftsirrtum 117
3. Arglistige Täuschung 119
4. Widerrechtliche Drohung 120
IV. Wegfall der Geschäftsgrundlage 121
V. Rücktrittvom Vertrag 123
1. Rücktrittserklärung 124
2. Rücktrittsrecht 127
a) Vertragliche Vereinbarung 127
b) Gesetzliche Rücktrittsrechte 132
aa) Nichterfüllung 132
bb) Verzug 136
(1) Verzug des Anbieters 137
(2) Verzug des Kunden 144
cc) Nicht ordnungsgemäße Leistung 146
(1) Gewährleistung bei mangelhafter Lieferung 146
(2) Zugesicherte Eigenschaft 148
(3) Rechtsfolgen 150
(4) Neulieferung 153
(5) Verjährung der Gewährleistungsansprüche 154
c) Verletzung von Nebenpflichten 154
G. Rückabwicklung des Vertrages
/. Bei Rücktritt vom Vertrag 158
1. Rückgabe des Kaufgegenstandes 159
2. Rückzahlung des Kaufpreises 163
a) Zahlungsweg 163
b) Risikolast 164
3. Kosten der Rücksendung 166
a) Kosten des Käufers 166
b) Rücküberweisungskosten des Verkäufers 169
4. Rückerstattung der Zusatzkosten 170
a) Gesetzliche Regelung 171
b) Vertragliche Vereinbarung 171
5. Sonstige Kosten 173
II. Unwirksame Verträge 174
1. Rücksendung der Ware 175
2. Rückerstattung des Kaufpreises 175
3. Sonstige Kosten 177
Verzeichnis der Musterbriefe und formulierungen 179
Stichwortverzeichnis 181 |
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