Ein systemischer Ansatz zur Gestaltung von innerbetrieblichen Transportketten:
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| Published: |
Düsseldorf
VDI-Verl.
1996
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| Series: | Verein Deutscher Ingenieure: [Fortschrittberichte VDI / 13]
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| adam_text | Titel: Ein systemischer Ansatz zur Gestaltung von innerbetrieblichen Transportketten
Autor: Wollenweber, Dirk
Jahr: 1996
1 itH.lhi.ri 1ML Dipl.-Ing. Dirk Wollenweber, Aachen Ein systemischer Ansatz zur Gestaltung von innerbetrieblichen Transportketten Fortschritt-Berichte VDI Reihe 13 : Fördertechnik Nr. 45 VDI VERLAG
V Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung............................................................................................1 2. Problemstellung....................................................................................2 2.1 Ausgangslage...................................................................................2 2.2 Betrachtungsgegenstand der Arbeit.........................................................3 2.3 Eingrenzung des Themas................................................................ 5 3. Grundlagen zur Gestaltung innerbetrieblicher Transportketten.......................7 3.1 Methodische Ansätze..........................................................................7 3.2 Der soziotechnische Systembegriff.........................................................8 3.3 Der OSTO-Ansatz............................................................................10 3.4 Anwendung auf innerbetriebliche Transportketten.....................................17 3.5 Sichtweise „Material- und Informationsflüsse“.........................................24 3.6 Sichtweise „Kommunikations- und Kooperationsbeziehungen“......................29 3.7 Anforderungen an ein Verfahren zur Gestaltung innerbetrieblicher Transportketten...............................................................................34 4. Ein Verfahren zur Gestaltung innerbetrieblicher Transportketten................„36 4.1 Bewertung bestehender Verfahren.........................................................36 4.2 Beschreibung der Methode der Petri-Netze und der Action-Workflow-Methode .43 4.2.1 Petri-Netze.............................................................................43 4.2.2 Action-Workflow-Methode..........................................................46 4.3 Anwendung von Petri-Netzen und der Action-Workflow-Methode zur Modellierung innerbetrieblicher
Transportketten.......................................49 4.3.1 Petri-Netze zur Modellierung von Material- und Informationsflüssen.......49 4.3.2 Action-Workflow-Methode zur Modellierung von Kommunikations- und Kooperationsbeziehungen............................................................50 4.3.3 Kombination der Methoden.........................................................52
VI 5. Vorgehens weise zur Gestaltung von innerbetrieblichen Transportketten...........56 5.1 Überblick.......................................................................................56 5.2 Diagnose des soziotechnischen Systems..................................................59 5.2.1 Systemabgrenzung....................................................................59 5.2.2 Untersuchung der Transportketten-Matrix........................................60 5.2.3 Modellbildung mit Petri-Netzen und der Action-Workflow-Methode (Ist-Zustand)...........................................................................62 5.2.4 Zusammenfassung des Wirkungsgefüges im Ist-Zustand......................67 5.2.5 Stärken- und Schwachstellenanalyse...............................................68 5.3 Neugestaltung des soziotechnischen Systems............................................70 5.3.1 Ableitung von Existenzgrund, Zielen und Strategien...........................70 5.3.2 Modellbildung mit Petri-Netzen und der Action-Workflow-Methode (Soll-Zustand)..........................................................................71 5.3.3 Ableitung der Soll-Strukturen.......................................................73 5.4 Umsetzung und Erfolgskontrolle...........................................................74 6. Fallbeispiel - Transportketten in einem Großklinikum..................................76 6.1 Ausgangstage..................................................................................76 6.2 Diagnose des soziotechnischen Systems..................................................77 6.2.1 Systemabgrenzung....................................................................77 6.2.2 Untersuchung der Transportketten-Matrix........................................78 6.2.3 Modellbildung mit Petri-Netzen und der Action-Workflow-Methode
(Ist-Zustand)...........................................................................86 6.2.4 Zusammenfassung des Wirkungsgefüges im Ist-Zustand......................92 6.2.5 Stärken- und Schwachstellenanalyse...............................................94 6.3 Neugestaltung des soziotechnischen Systems............................................95 6.3.1 Ableitung von Existenzgrund, Zielen und Strategien...........................95 6.3.2 Modellbildung mit Petri-Netzen und der Action-Workflow-Methode (Soll-Zustand)..........................................................................97 6.3.3 Sollstruktur des Systems innerbetrieblicher Transportketten................103 6.4 Umsetzung und Erfolgskontrolle.........................................................106
vn 7. Übertragbarkeit.................................................................................114 7.1 Großküche...................................................................................114 7.2 Schmiedebetrieb.............................................................................116 8. Zusammenfassung..............................................................................118 9. Anhang............................................................................................119 10. Literaturverzeichnis..........................................................................140
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