(1994). Produktivität öffentlicher Dienstleistungen. Bertelsmann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Produktivität öffentlicher Dienstleistungen. Gütersloh: Bertelsmann, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Produktivität öffentlicher Dienstleistungen. Bertelsmann, 1994.
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