Wagner, P. (1997). Kundenorientierung: Der Königsweg zum Unternehmenserfolg. expert-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wagner, Peter. Kundenorientierung: Der Königsweg Zum Unternehmenserfolg. Renningen-Malmsheim: expert-Verl, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wagner, Peter. Kundenorientierung: Der Königsweg Zum Unternehmenserfolg. expert-Verl, 1997.
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