Methodische Planung technischer Informationssysteme für die Unterstützung von Aufgaben des Qualitätsmanagements:
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Aachen
Shaker
1996
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| Series: | Berichte aus der Produktionstechnik
1996,15 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
EINLEITUNG
1
1.1
PROBLEMSTELLUNG
1
U
Z
IELSETZUNG
UND
V
ORGEHENSWEISE
4
2
STAND
DER
TECHNIK
7
2.1
A
UFGABEN
DES
Q
UALITAETSMANAGEMENTS
7
13
O
RGANISATIONSMODELLE
FUER
U
NTERNEHMEN
10
23
DIE
S
CHNITTSTELLE
ZWISCHEN
P
LANUNG
UND
A
USFUEHRUNG
13
2.4
ORGANISATORISCHE
UND
METHODISCHE
L
OESUNGSANSAETZE
DES
Q
UALITAETSMANAGEMENTS
16
2.4.1
Q
UALITAETSMANAGEMENT
-S
YSTEM
UND
QM-H
ANDBUCH
16
2.4.2
D
URCHFUEHRUNG
VON
Q
UALTTAETSAUDITS
17
2.4.3
U
NTERSTUETZUNG
VON
T
EAMARBEIT
18
2.4.4
V
ERLAGERUNG
VON
Z
USTAENDIGKEITEN
20
2.4.5
T
OTAL
Q
UALITY
M
ANAGEMENT
(TQM)
20
2.4.6
B
ETRIEBLICHES
V
ORSCHLAGSWESEN
21
2.4.7
M
ETHODEN
DES
Q
UALITAETSMANAGEMENTS
21
2.4.8
B
EWERTUNG
DER
METHODISCH
-
ORGANISATORISCHEN
L
OESUNGSANSAETZE
22
23
LOESUNGSANSAETZE
AUF
DER
BASIS
VON
TECHNISCHEN
INFORMATIONSSYSTEMEN
23
2.5.1
E
XKURS
:
BEGRIFFE
DER
I
NFORMATIONSTECHNIK
23
2.5.2
D
ATENTECHNISCHE
L
OESUNGEN
MIT
D
ATENBANKEN
28
2.5.3
I
NFORMATIONSTECHNISCHE
L
OESUNGEN
-
S
TICHWORT
CIM
29
2.5.4
K
OMMUNIKATIONSTECHNISCHE
L
OESUNGEN
FUER
DAS
Q
UALITAETSMANAGEMENT
32
2.5.5
W
ISSENSBASIERTE
A
NSAETZE
UND
E
XPERTENSYSTEME
33
2.5.6
H
YPERTEXT
,
H
YPERMEDIA
UND
RECHNERGESTUETZTE
G
RUPPENARBEIT
40
2.5.7
VERTEILTE
KUENSTLICHE
INTELLIGENZ
UND
KOOPERATIVE
INFORMATIONSSYSTEME
42
2.5.8
B
EWERTUNG
DER
INFORMATIONSTECHNISCHEN
L
OESUNGSANSAETZE
43
*
3
KONKRETISIERUNG
DER
ZIELSETZUNG
UND
AUFGABENSTELLUNG
_
45
3.1
A
USGANGSPUNKT
UND
Z
IELSETZUNG
45
33
A
UFGABENSTELLUNG
46
INHALTSVERZEICHNIS
4
LOESUNGSKONZEPT
AUF
DER
BASIS
VON
WISSENSVERARBEITUNG
49
4.1
B
EGRIFFSDEFINITIONEN
49
43
A
NALYSE
DER
A
NFORDERUNGEN
51
4.2.1
A
NFORDERUNGEN
AN
DIE
W
ISSENSREPRAESENTATION
52
4.2.2
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
WISSENSSAMMLUNG
52
4.2.3
A
NFORDERUNGEN
AN
DIE
W
ISSENSVERARBEITUNG
.
53
V
4.2.4
A
NFORDERUNGEN
AN
DIE
W
ISSENSBEREITSTELLUNG
54
4.2.5
A
NALYSE
UND
V
ERDICHTUNG
DER
A
NFORDERUNGEN
54
43
METHODIK
ZUR
PLANUNG
EINES
WISSENSVERARBEITENDEN
TIS
FUER
DAS
Q
UALITAETSMANAGEMENT
56
4.3.1
V
OM
P
HASENMODELL
ZUR
P
LANUNGSMETHODIK
56
4.3.2
D
IE
P
LANUNGSMETHODIK
TISQ
58
4.4
DETAILLIERUNG
DER
PROBLEMSTELLUNG
-
ANFORDERUNGSANALYSE
60
4.4.1
BESTIMMUNG
VON
AUFGABEN
UND
ZIELEN
61
4.4.2
ANALYSE
DER
ZIELE
AUF
DER
WISSENSEBENE
63
4.4.3
BEDEUTUNG
DER
WISSENSELEMENTE
ZUR
ZIELERREICHUNG
64
4.5
K
ONZEPTION
DER
ORGANISATORISCHEN
E
INBINDUNG
66
4.5.1
M
ODELLIERUNG
DER
A
UFBAUORGANISATION
69
4.5.2
AUFSTELLUNG
DES
ABLAUFMODELLS
70
4.5.3
R
EVIEW
UND
D
OKUMENTATION
DER
M
ODELLE
71
4.6
D
EFINITION
VON
H
ANDELNDEN
UND
I
NFORMATIONSFLUESSEN
72
4.6.1
F
ORMALISIERUNG
DER
W
ISSENSTRANSFERS
IN
DEN
A
UFGABEN
72
4.6.2
B
ESTIMMUNG
VON
M
EILENSTEINEN
UND
ANDEREN
ORGANISATORISCHEN
A
SPEKIEN
75
4.6.3
REVIEW
MITTELS
MODIFIZIERTER
FMEA
76
4.7
M
ODELLIERUNG
DER
ERFORDERLICHEN
E
XPERTISE
77
4.7.1
AUFSTELLEN
EINES
SPRACHMODELLS
78
4.7.2
E
RARBEITUNG
DER
B
EGRIFFSBASIS
78
4.7.3
P
RAXIS
ABGLEICH
DES
E
XPERTISEMODELLS
78
4.8
V
ORBEREITUNG
DER
I
MPLEMENTIERUNG
79
4.9
ZUSAMMENFASSENDE
D
ARSTELLUNG
DER
M
ETHODIK
80
5
ANWENDUNG
DES
LOESUNGSANSATZES
AM
BEISPIEL
YYFEHLERANALYSE
"
81
5.1
F
EHLERANALYSE
ALS
A
UFGABE
DES
Q
UALITAETSMANAGEMENTS
81
5.2
A
NSAETZE
DES
E
INSATZES
VON
TIS
IM
FEHLERMANAGEMENT
85
5.2.1
DV-U
NTERSTUETZUNG
DER
F
EHLERANALYSE
MIT
D
ATENBANKSYSTEMEN
86
5.2.2
DV-U
NTERSTUETZUNG
DER
F
EHLERANALYSE
MIT
W
ISSENSBASIERTEN
S
YSTEMEN
87
5.2.3
KOMMUNIKATIONSDEFIZNE
VON
F
EHLERANALYSESYSTEMEN
88
INHALTSVERZEICHNIS
53
PRAXISEINSATZ
VON
TISQ
AM
BEISPIEL
FEHLERANALYSE
90
5.3.1
ABLAUF
DER
UNTERNEHMENSBESUCHE
91
5.3.2
UNTERNEHMEN
A
91
5.3.3
UNTERNEHMEN
B
93
5.3.4
U
NTERNEHMEN
C
94
5.3.5
A
NALYSE
DER
D
EFIZITE
UND
A
NFORDERUNGEN
95
5.3.6
B
ETRACHTUNG
DER
F
EHLERANALYSEAUFGABEN
AUF
DER
W
ISSENSEBENE
97
5.4
O
RGANISATORISCHE
E
INBINDUNG
DES
F
EHLERANALYSE
-TIS
100
5.4.1
P
RAXISABGLEICH
DER
ERSTELLTEN
M
ODELLE
102
53
D
EFINITION
VON
H
ANDELNDEN
UND
I
NFORMATIONSFLUESSEN
103
5.6
A
UFSTELLEN
UND
VALIDIEREN
DES
E
XPERTISEMODELLS
107
5.7
V
ORBEREITUNG
UND
D
URCHFUEHRUNG
EINER
I
MPLEMENTIERUNG
110
5.8
B
EWERTUNG
DER
E
RFAHRUNGEN
MIT
DER
A
NWENDUNG
VON
TISQ
112
6
ZUSAMMENFASSUNG UND
AUSBLICK
_
115
7
LITERATUR
_
117
*1 |
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