(1996). Qualitätsmanagement: Ein Kurs für Studium und Praxis. Springer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsmanagement: Ein Kurs Für Studium Und Praxis. Berlin [u.a.]: Springer, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Qualitätsmanagement: Ein Kurs Für Studium Und Praxis. Springer, 1996.
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