Eine Beschwerde ist ein Geschenk: der Kunde als Consultant
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Wirtschaftsverl. Ueberreuter
1996
|
| Schriftenreihe: | Manager-Magazin-Edition
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 299 S. |
| ISBN: | 3706402394 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV010903513 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20051024 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 960812s1996 au |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 948265221 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3706402394 |c Gewebe : ca. DM 58.00, ca. sfr 56.40, ca. S 448.00 |9 3-7064-0239-4 | ||
| 035 | |a (OCoLC)312655984 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV010903513 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a au |c AT | ||
| 049 | |a DE-945 |a DE-1049 |a DE-898 |a DE-634 |a DE-188 | ||
| 084 | |a QP 620 |0 (DE-625)141911: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Barlow, Janelle |d 1943- |e Verfasser |0 (DE-588)124877524 |4 aut | |
| 240 | 1 | 0 | |a A complaint is a gift |
| 245 | 1 | 0 | |a Eine Beschwerde ist ein Geschenk |b der Kunde als Consultant |c Janelle Barlow, Claus Møller |
| 264 | 1 | |a Wien |b Wirtschaftsverl. Ueberreuter |c 1996 | |
| 300 | |a 299 S. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Manager-Magazin-Edition | |
| 650 | 0 | 7 | |a Reklamation |0 (DE-588)4834499-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Servicepolitik |0 (DE-588)4234502-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Verbraucherzufriedenheit |0 (DE-588)4129147-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Management |0 (DE-588)4037278-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Reklamation |0 (DE-588)4834499-0 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Verbraucherzufriedenheit |0 (DE-588)4129147-5 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Management |0 (DE-588)4037278-9 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Reklamation |0 (DE-588)4834499-0 |D s |
| 689 | 1 | |5 DE-604 | |
| 689 | 2 | 0 | |a Reklamation |0 (DE-588)4834499-0 |D s |
| 689 | 2 | 1 | |a Servicepolitik |0 (DE-588)4234502-9 |D s |
| 689 | 2 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Møller, Claus |e Verfasser |4 aut | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007292827&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007292827 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804125394937315328 |
|---|---|
| any_adam_object | 1 |
| author | Barlow, Janelle 1943- Møller, Claus |
| author_GND | (DE-588)124877524 |
| author_facet | Barlow, Janelle 1943- Møller, Claus |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Barlow, Janelle 1943- |
| author_variant | j b jb c m cm |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV010903513 |
| classification_rvk | QP 620 |
| ctrlnum | (OCoLC)312655984 (DE-599)BVBBV010903513 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02096nam a2200517 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV010903513</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20051024 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">960812s1996 au |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">948265221</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3706402394</subfield><subfield code="c">Gewebe : ca. DM 58.00, ca. sfr 56.40, ca. S 448.00</subfield><subfield code="9">3-7064-0239-4</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)312655984</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV010903513</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">au</subfield><subfield code="c">AT</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-945</subfield><subfield code="a">DE-1049</subfield><subfield code="a">DE-898</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Barlow, Janelle</subfield><subfield code="d">1943-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)124877524</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="240" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">A complaint is a gift</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Eine Beschwerde ist ein Geschenk</subfield><subfield code="b">der Kunde als Consultant</subfield><subfield code="c">Janelle Barlow, Claus Møller</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Wien</subfield><subfield code="b">Wirtschaftsverl. Ueberreuter</subfield><subfield code="c">1996</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">299 S.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Manager-Magazin-Edition</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Reklamation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4834499-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Servicepolitik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4234502-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Verbraucherzufriedenheit</subfield><subfield code="0">(DE-588)4129147-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037278-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Reklamation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4834499-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Verbraucherzufriedenheit</subfield><subfield code="0">(DE-588)4129147-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037278-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Reklamation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4834499-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="0"><subfield code="a">Reklamation</subfield><subfield code="0">(DE-588)4834499-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="1"><subfield code="a">Servicepolitik</subfield><subfield code="0">(DE-588)4234502-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Møller, Claus</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007292827&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007292827</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV010903513 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T18:00:52Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3706402394 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007292827 |
| oclc_num | 312655984 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-945 DE-1049 DE-898 DE-BY-UBR DE-634 DE-188 |
| owner_facet | DE-945 DE-1049 DE-898 DE-BY-UBR DE-634 DE-188 |
| physical | 299 S. |
| publishDate | 1996 |
| publishDateSearch | 1996 |
| publishDateSort | 1996 |
| publisher | Wirtschaftsverl. Ueberreuter |
| record_format | marc |
| series2 | Manager-Magazin-Edition |
| spelling | Barlow, Janelle 1943- Verfasser (DE-588)124877524 aut A complaint is a gift Eine Beschwerde ist ein Geschenk der Kunde als Consultant Janelle Barlow, Claus Møller Wien Wirtschaftsverl. Ueberreuter 1996 299 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Manager-Magazin-Edition Reklamation (DE-588)4834499-0 gnd rswk-swf Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf Servicepolitik (DE-588)4234502-9 gnd rswk-swf Verbraucherzufriedenheit (DE-588)4129147-5 gnd rswk-swf Management (DE-588)4037278-9 gnd rswk-swf Reklamation (DE-588)4834499-0 s Verbraucherzufriedenheit (DE-588)4129147-5 s Management (DE-588)4037278-9 s DE-604 Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s Servicepolitik (DE-588)4234502-9 s Møller, Claus Verfasser aut DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007292827&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Barlow, Janelle 1943- Møller, Claus Eine Beschwerde ist ein Geschenk der Kunde als Consultant Reklamation (DE-588)4834499-0 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Servicepolitik (DE-588)4234502-9 gnd Verbraucherzufriedenheit (DE-588)4129147-5 gnd Management (DE-588)4037278-9 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4834499-0 (DE-588)4236865-0 (DE-588)4234502-9 (DE-588)4129147-5 (DE-588)4037278-9 |
| title | Eine Beschwerde ist ein Geschenk der Kunde als Consultant |
| title_alt | A complaint is a gift |
| title_auth | Eine Beschwerde ist ein Geschenk der Kunde als Consultant |
| title_exact_search | Eine Beschwerde ist ein Geschenk der Kunde als Consultant |
| title_full | Eine Beschwerde ist ein Geschenk der Kunde als Consultant Janelle Barlow, Claus Møller |
| title_fullStr | Eine Beschwerde ist ein Geschenk der Kunde als Consultant Janelle Barlow, Claus Møller |
| title_full_unstemmed | Eine Beschwerde ist ein Geschenk der Kunde als Consultant Janelle Barlow, Claus Møller |
| title_short | Eine Beschwerde ist ein Geschenk |
| title_sort | eine beschwerde ist ein geschenk der kunde als consultant |
| title_sub | der Kunde als Consultant |
| topic | Reklamation (DE-588)4834499-0 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Servicepolitik (DE-588)4234502-9 gnd Verbraucherzufriedenheit (DE-588)4129147-5 gnd Management (DE-588)4037278-9 gnd |
| topic_facet | Reklamation Kundenmanagement Servicepolitik Verbraucherzufriedenheit Management |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007292827&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT barlowjanelle acomplaintisagift AT møllerclaus acomplaintisagift AT barlowjanelle einebeschwerdeisteingeschenkderkundealsconsultant AT møllerclaus einebeschwerdeisteingeschenkderkundealsconsultant |