Privatkundengeschäft der Kreditinstitute: Marketingstrategien und Managementprozesse
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Frankfurt am Main
Bankakad.-Verl.
1996
|
| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 237 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3980258661 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV010885496 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20000511 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 960729s1996 gw ad|| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 948152567 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3980258661 |c kart. : DM 48.90 (freier Pr.) |9 3-9802586-6-1 | ||
| 035 | |a (OCoLC)75767364 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV010885496 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-N2 |a DE-12 |a DE-898 |a DE-703 |a DE-92 |a DE-706 |a DE-2070s | ||
| 084 | |a QK 300 |0 (DE-625)141640: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Swoboda, Uwe C. |e Verfasser |0 (DE-588)123216095 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Privatkundengeschäft der Kreditinstitute |b Marketingstrategien und Managementprozesse |c Uwe C. Swoboda |
| 250 | |a 1. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Frankfurt am Main |b Bankakad.-Verl. |c 1996 | |
| 300 | |a 237 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder | |
| 650 | 0 | 7 | |a Kreditinstitut |0 (DE-588)4165579-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Privatkundengeschäft |0 (DE-588)4115631-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Marketingstrategie |0 (DE-588)4120697-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Finanzdienstleistungsmarkt |0 (DE-588)4302181-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 7 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 689 | 0 | 0 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |D g |
| 689 | 0 | 1 | |a Finanzdienstleistungsmarkt |0 (DE-588)4302181-5 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Kreditinstitut |0 (DE-588)4165579-5 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Privatkundengeschäft |0 (DE-588)4115631-6 |D s |
| 689 | 0 | 4 | |a Marketingstrategie |0 (DE-588)4120697-6 |D s |
| 689 | 0 | 5 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Privatkundengeschäft |0 (DE-588)4115631-6 |D s |
| 689 | 1 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007279038&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007279038 | |
Record in the Search Index
| _version_ | 1807505514201874432 |
|---|---|
| adam_text |
INHALT
7
INHALT
VORWORT
.
5
EINLEITUNG
.
11
1
AKTUELLE
ENTWICKLUNGSTENDENZEN
IM
FINANZDIENSTLEISTUNGSMARKT
.
13
2
ENTWICKLUNGSLINIEN
AUF
DER
ANBIETERSEITE
.
17
2.1
UNIVERSALBANKEN
.
17
2.2
SPEZIALBANKEN
.
17
2.3
KONSUMENTENBANKEN
.
20
2.3.1
DIREKTBANKEN
.
21
2.3.2
KONSUMENTENBANKEN
MIT
FILIALNETZ
.
25
2.4
NON
UND
NEAR-BANKS
.
27
3
ENTWICKLUNGSLINIEN
AUF
DER
NACHFRAGERSEITE
.
29
3.1
VERAENDERUNGEN
IN
DER
ALTERS
UND
HAUSHALTS
GROESSENSTRUKTUR
.
29
3.2
VERAENDERUNGEN
IN
DEN
WIRTSCHAFTLICHEN
VERHAELTNISSEN
.
33
3.2.1
'
EINKOMMENSSTRUKTUR
.
33
3.2.2
VERMOEGENSSTRUKTUR
.
34
3.3
GESELLSCHAFTLICHER
WERTEWANDEL
.
35
4
MARKTFORSCHUNG
IM
PRIVATKUNDENGESCHAEFT
.
37
4.1
BEGRIFF
UND
WESEN
DER
MARKTFORSCHUNG
.
37
4.2
INFORMATIONSQUELLEN
IM
BANKBEREICH
.
41
4.2.1
ARTEN
DER
DATENANALYSE
.
41
4.2.2
PRIMAERFORSCHUNG/FIELD
RESEARCH
.
42
4.2.3
SEKUNDAERFORSCHUNG/DESK
RESEARCH
.
55
4.3
UMFELDBEDINGUNGEN
.
56
8
INHALT
5
BANKMARKETING
ALS
MANAGEMENTPROZESS
.
59
5.1
BESONDERHEITEN
DER
FINANZDIENSTLEISTUNGEN
.
59
5.2
BEGRIFF
UND
MERKMALE
DES
MARKETING
.
63
5.2.1
KLASSISCHE
DEFINITION
VON
MARKETING
.
63
5.2.2
MODERNE
DEFINITION
VON
MARKETING
.
64
5.2.3
STRATEGISCHES
DREIECK
.
68
5.3
VON
DEN
BANKZIELEN
ZUM
MARKETINGMIX
.
70
5.3.1
AUFBAU
UND
INHALT
DER
MARKETINGKONZEPTION
.
73
5.3.2
AUSPRAEGUNGEN
VON
MARKETINGSTRATEGIEN
.
76
5.3.2.1
ABSATZGEBIETSORIENTIERTE
STRATEGIEN
.
77
5.3.2.2
KUNDENGRUPPENORIENTIERTE
STRATEGIEN
.
78
5.3.2.3
LEISTUNGSPROGRAMMORIENTIERTE
STRATEGIEN
.
80
5.4
VERFAHREN
ZUR
SELEKTION
VON
STRATEGIEN
.
83
5.4.1
STRATEGISCHE
GESCHAEFTSFELDKURVE
.
83
5.4.2
STRATEGISCHE
PLANUNG
MIT
HILFE
VON
PORTFOLIOS
.
86
5.5
VERHALTENSORIENTIERTES
BANKMARKETING
.
97
5.5.1
VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE
BETRACHTUNG
DES
KONSUMENTEN
.
97
5.5.2
MODELLE
DES
BANKKUNDENVERHALTENS
.
99
5.5.3
ANFORDERUNGEN
DER
KUNDSCHAFT
AN
EINE
MODERNE
PRIVATKUNDENBANK
.
101
5.5.4
KUNDENORIENTIERTER
GESPRAECHSAUFBAU
.
103
6
MARKTSEGMENTIERUNG
.
105
6.1
BEURTEILUNGSKRITERIEN
FUER
SEGMENTIERUNGSANSAETZE
BEI
FINANZDIENSTLEISTUNGEN
.
106
6.2
UNTERSCHIEDLICHE
MARKTERFASSUNGSSTRATEGIEN
ZUR
KUNDENGRUPPENBILDUNG
.
108
6.2.1
MIKROGEOGRAPHISCHE
MARKTSEGMENTIERUNG
.
114
6.2.2
DEMOGRAPHISCHE
UND
SOZIOOEKONOMISCHE
KRITERIEN
.
115
6.2.3
PSYCHOGRAPHISCHE
KRITERIEN
.
118
6.2.4
KRITERIEN
DES
BEOBACHTBAREN
VERHALTENS
DER
BANKKUNDEN
.
121
INHALT
9
7
PREISPOLITIK
.
123
7.1
GRUNDLAGEN
DER
BANKPREISPOLITIK
.
123
7.2
MARKTBEZOGENE
PREISE
ALS
GRUNDLAGE
FUER
DIE
PREISGESTALTUNG
.
127
7.2.1
PREISDIFFERENZIERUNG
NACH
LEISTUNGEN
.
129
7.2.2
PREISDIFFERENZIERUNG
NACH
KUNDENGRUPPEN
.
130
7.2.3
RAEUMLICHE
PREISDIFFERENZIERUNG
.
131
7.3
VERURSACHUNGSPRINZIP
VERSUS
AUSGLEICHSKALKULIERTE
PREISE
.
131
8
LEISTUNGSPOLITIK
(QUALITAETSPOLITIK
IM
ENGEREN
SINNE)
135
8.1
AUSGESTALTUNG
DER
EINZELLEISTUNG
.
135
8.1.1
QUALITAETSMERKMALE
IM
PRIVATKUNDENGESCHAEFT
.
135
8.1.2
QUALITAETSMERKMALE
IM
BILANZIELLEN
GESCHAEFT
.
139
8.2
LEISTUNGSARTENPOLITIK
.
141
8.2.1
LEISTUNGSARTENVARIATION
.
142
8.2.2
LEISTUNGSARTENDIVERSIFIKATION
.
142
8.2.3
LEISTUNGSARTENINNOVATION
.
143
8.2.4
LEISTUNGSARTENELIMINIERUNG
.
147
8.3
GESTALTUNG
DES
LEISTUNGSPROGRAMMS
(LEISTUNGSPROGRAMMPOLITIK)
.
148
8.3.1
UMFANG
DES
GESAMTSORTIMENTS
.
148
8.3.2
STRATEGIEN
FUER
DIE
ZUKUENFTIGE
GESTALTUNG
DES
PRODUKTANGEBOTS:
STANDARDSORTIMENT
VERSUS
SPEZIALSORTIMENT
.
150
8.3.3
ALLFINANZORIENTIERTE
GESTALTUNG
DES
ANGEBOTS
AN
FINANZDIENSTLEISTUNGEN
.
156
8.3.4
ZIELGRUPPENADAEQUATES
PROBLEMLOESUNGSBUENDEL
.
158
8.3.5
FINANCIAL
ENGINEERING
ALS
SPEZIELLE
HAUPTLEISTUNG
.
158
8.4
GESTALTUNG
VON
MARKENARTIKELN
IM
FINANZDIENST
LEISTUNGSPROGRAMM
.
161
8.5
KREATIVITAETSTECHNIKEN
ZUR
ENTWICKLUNG
VON
NEUEN
BANKLEISTUNGSARTEN
.
162
8.5.1
BRAINSTORMING
.
163
8.5.2
BRAINWRITING
(METHODE
635)
.
165
8.5.3
SYNEKTIK
.
167
10
INHALT
9
VERTRIEBSPOLITIK
.
171
9.1
ABSATZ
UEBER
STATIONAERE
STUETZPUNKTE
.
174
9.1.1
ZIELSETZUNG
DER
BANKSTELLEN
.
174
9.1.2
GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN
DES
GESCHAEFTSSTELLENNETZES
.
177
9.2
TECHNISCHER
VERTRIEB
.
180
9.2.1
BANKING
BY
PHONE
.
180
9.2.1.1
RECHTLICHE
RAHMENBEDINGUNGEN
DES
BANKING
BY
PHONE
.
181
9.2.1.2
EINSATZMOEGLICHKEITEN
DES
TELEFON-BANKING
.
182
9.2.1.3
KOMMUNIKATIONSFORMEN
.
184
9.2.2
BTX-BANKING
.
185
9.2.3
BANKING
BY
MAIL
.
186
9.3
BANKAUSSENDIENST
.
187
10
INFORMATIONS-UND
KOMMUNIKATIONSPOLITIK
.
193
10.1
VERKAUFSFOERDERUNG
.
195
10.2
WERBUNG
.
196
10.2.1
PLANUNG
DER
WERBEAKTIVITAETEN
(WERBEPLANUNG)
.
197
10.2.2
BESTIMMUNG
DER
WERBEZIELE
.
201
10.2.3
EFFIZIENTER
EINSATZ
DER
WERBEMITTEL
UND
WERBETRAEGER
.
204
10.2.4
ZEITPUNKT
DER
WERBUNG
(ZEITLICHE
VERTEILUNG
DER
WERBUNG)
.
206
10.2.5
WERBEBUDGET
.
207
10.2.6
WERBEERFOLGSKONTROLLE
.
209
10.3
PUBLIC
RELATIONS
.
210
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
.
213
LITERATUR-UND
QUELLENVERZEICHNIS
.
215
STICHWORTVERZEICHNIS
.
227
KURZBIOGRAPHIE
DES
AUTORS
.
237 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Swoboda, Uwe C. |
| author_GND | (DE-588)123216095 |
| author_facet | Swoboda, Uwe C. |
| author_role | aut |
| author_sort | Swoboda, Uwe C. |
| author_variant | u c s uc ucs |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV010885496 |
| classification_rvk | QK 300 |
| ctrlnum | (OCoLC)75767364 (DE-599)BVBBV010885496 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 1. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV010885496</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20000511</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">960729s1996 gw ad|| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">948152567</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3980258661</subfield><subfield code="c">kart. : DM 48.90 (freier Pr.)</subfield><subfield code="9">3-9802586-6-1</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)75767364</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV010885496</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-N2</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-898</subfield><subfield code="a">DE-703</subfield><subfield code="a">DE-92</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QK 300</subfield><subfield code="0">(DE-625)141640:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Swoboda, Uwe C.</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)123216095</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Privatkundengeschäft der Kreditinstitute</subfield><subfield code="b">Marketingstrategien und Managementprozesse</subfield><subfield code="c">Uwe C. Swoboda</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Frankfurt am Main</subfield><subfield code="b">Bankakad.-Verl.</subfield><subfield code="c">1996</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">237 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kreditinstitut</subfield><subfield code="0">(DE-588)4165579-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Privatkundengeschäft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4115631-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Marketingstrategie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4120697-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Finanzdienstleistungsmarkt</subfield><subfield code="0">(DE-588)4302181-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Finanzdienstleistungsmarkt</subfield><subfield code="0">(DE-588)4302181-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Kreditinstitut</subfield><subfield code="0">(DE-588)4165579-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Privatkundengeschäft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4115631-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="4"><subfield code="a">Marketingstrategie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4120697-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="5"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Privatkundengeschäft</subfield><subfield code="0">(DE-588)4115631-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007279038&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007279038</subfield></datafield></record></collection> |
| geographic | Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd |
| geographic_facet | Deutschland |
| id | DE-604.BV010885496 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-08-16T01:26:24Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3980258661 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007279038 |
| oclc_num | 75767364 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-N2 DE-12 DE-898 DE-BY-UBR DE-703 DE-92 DE-706 DE-2070s |
| owner_facet | DE-N2 DE-12 DE-898 DE-BY-UBR DE-703 DE-92 DE-706 DE-2070s |
| physical | 237 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 1996 |
| publishDateSearch | 1996 |
| publishDateSort | 1996 |
| publisher | Bankakad.-Verl. |
| record_format | marc |
| series2 | Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder |
| spelling | Swoboda, Uwe C. Verfasser (DE-588)123216095 aut Privatkundengeschäft der Kreditinstitute Marketingstrategien und Managementprozesse Uwe C. Swoboda 1. Aufl. Frankfurt am Main Bankakad.-Verl. 1996 237 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder Kreditinstitut (DE-588)4165579-5 gnd rswk-swf Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 gnd rswk-swf Marketingstrategie (DE-588)4120697-6 gnd rswk-swf Finanzdienstleistungsmarkt (DE-588)4302181-5 gnd rswk-swf Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 g Finanzdienstleistungsmarkt (DE-588)4302181-5 s Kreditinstitut (DE-588)4165579-5 s Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 s Marketingstrategie (DE-588)4120697-6 s Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s DE-604 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007279038&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Swoboda, Uwe C. Privatkundengeschäft der Kreditinstitute Marketingstrategien und Managementprozesse Kreditinstitut (DE-588)4165579-5 gnd Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 gnd Marketingstrategie (DE-588)4120697-6 gnd Finanzdienstleistungsmarkt (DE-588)4302181-5 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4165579-5 (DE-588)4115631-6 (DE-588)4120697-6 (DE-588)4302181-5 (DE-588)4236865-0 (DE-588)4011882-4 |
| title | Privatkundengeschäft der Kreditinstitute Marketingstrategien und Managementprozesse |
| title_auth | Privatkundengeschäft der Kreditinstitute Marketingstrategien und Managementprozesse |
| title_exact_search | Privatkundengeschäft der Kreditinstitute Marketingstrategien und Managementprozesse |
| title_full | Privatkundengeschäft der Kreditinstitute Marketingstrategien und Managementprozesse Uwe C. Swoboda |
| title_fullStr | Privatkundengeschäft der Kreditinstitute Marketingstrategien und Managementprozesse Uwe C. Swoboda |
| title_full_unstemmed | Privatkundengeschäft der Kreditinstitute Marketingstrategien und Managementprozesse Uwe C. Swoboda |
| title_short | Privatkundengeschäft der Kreditinstitute |
| title_sort | privatkundengeschaft der kreditinstitute marketingstrategien und managementprozesse |
| title_sub | Marketingstrategien und Managementprozesse |
| topic | Kreditinstitut (DE-588)4165579-5 gnd Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 gnd Marketingstrategie (DE-588)4120697-6 gnd Finanzdienstleistungsmarkt (DE-588)4302181-5 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
| topic_facet | Kreditinstitut Privatkundengeschäft Marketingstrategie Finanzdienstleistungsmarkt Kundenmanagement Deutschland |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=007279038&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT swobodauwec privatkundengeschaftderkreditinstitutemarketingstrategienundmanagementprozesse |