(1996). Kostenorientiertes Geschäftsprozeßmanagement: Methoden, Werkzeuge, Erfahrungen. Vahlen.
Chicago Style (17th ed.) CitationKostenorientiertes Geschäftsprozeßmanagement: Methoden, Werkzeuge, Erfahrungen. München: Vahlen, 1996.
MLA (9th ed.) CitationKostenorientiertes Geschäftsprozeßmanagement: Methoden, Werkzeuge, Erfahrungen. Vahlen, 1996.
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