Auswirkungen informatorischer Mehrfachbelastung bei der Prozessüberwachung:
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Bremerhaven
Wirtschaftsverl. NW, Verl. für Neue Wiss.
1996
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Inhaltsverzeichnis
1.0 Einleitung 1
1.1 Problemfeld der Mensch-Maschine-Interaktion 1
1.2 Handlungskontrolle 7
1.3 Visuelle Informationsaufnahme 14
1.4 Mehrfachbelastung bei der Prozeßkontrolle 16
1.5 Arbeitshypothesen 23
2.0 Methode 25
2.1 Apparativer Aufbau 25
2.2 Prozeßsimulation 27
2.3 Untersuchungskonzept 33
3.0 Definitionen 36
3.1 Definitionen zum Mischprozeß 36
3.2 Definitionen zum Durchlaufprozeß 48
3.3 Definitionen zu den Blickbewegungsstrukturen 55
4.0 Hypothesengefüge 56
4.1 Analyse des Mischprozesses 56
4.1.1 Struktur der Informationsaufnahme 57
4.1.2- Hypothesen zum Mischprozeß 59
4.2 Analyse des Durchlaufprozesses 59
4.2.1 Struktur der Informationsaufnahme 60
4.2.2 Hypothesen zum Durchlaufprozeß 62
-V -
5.0 Ergebnisse 63
5.1 Mischprozefi 63
5.1.1 Verhaltensmuster bei der Kontrolle des Mischprozesses 63
5.1.2 Analyse der Aktionsstruktur 65
5.1.2.1 Parallele/serielle Bearbeitungsstrategie 65
Aktivierte Teilsysteme
5.1.2.2 Parallele/serielle Bearbeitungsstrategie 69
Zeitliche Strukturierung
5.1.2.3 Aktionsmatrix 71
5.1.2.4 Reihenfolge der Bearbeitungsschritte 75
5.1.2.5 Zeitliche Struktur aufeinanderfolgender Aktionen 82
5.1.2.6 Aktionswahrscheinlichkeit in Abhängigkeit von der Soll- 87
Wertabweichung
5.1.2.7 Verteilung der Ventilstellungen 91
5.1.2.8 Puffertzeit 92
5.1.2.9 Aktionsstruktur der Endregelphase 103
5.1.2.1.0 Regelleistung 109
5.1.2.1.1 Fehlerrisiko in Abhängigkeit von der Fremdpufferzeit 114
5.1.3 Analyse der Blickbewegungsstrukturen bei der Bearbeitung 119
des Mischprozesses
5.1.3.1 Blickbewegungen 119
5.1.3.2 Analyse der Sakkadenhöhe 125
5.1.3.3 Analyse der Fixationsdauer 129
5^2 Durchlaiifprozeß 132
5.2.1 Verhaltensmuster bei der Kontrolle des Durchlaufprozesses 132
5.2.2 Analyse der Aktionsstrukturen 136
5.2.2.1 Aktionsmatrix 136
5.2.2.2 Aktionswahrscheinlichkeit in Abhängigkeit von der Soll- 138
Wertabweichung
5.2.2.3 Regelleistung in Abhängigkeit von der Kinetik 148
5.2.2.4 Regelleistung in Abhängigkeit von der Zahl der im Tole- 155
ranzbereich befindlichen Teilsysteme
-VI-
5.2.2.5 Fehlerrisiko in Abhängigkeit von der Fremdpufferzeit 161
5.2.3 Analyse der Blickbewegungsstrukturen bei der Bearbeitung 167
des Durchlaufprozesses
5.2.3.1 Blickbewegungen 167
5.2.3.2 Analyse der Sakkadenhöhe 169
5.2.3.3 Analyse der Fixationsdauer 170
6.0 Diskussion und Gestaltungsempfehlungen 173
6.1 Mischprozeß 173
6.1.1 Kontrollstrategien 174
6.1.2 Prozeßkontrolle und Pufferzeit 176
6.1.3 Endregelphase 178
6.1.4 Regelleistung 179
6.1.5 Fehlerrisiko 181
6.1.6 Blickbewegungen 181
6.1.7 Mehrfachbelastung beim Mischprozeß 184
6.2 Durchlaufprozeß 188
6.2.1 Kontrollstrategien 189
6.2.2 Regelleistung 190
6.2.3 Fehlerrisiko 194
6.2.4 Blickbewegungen 196
6.2.5 Mehrfachbelastung beim Durchlaufprozeß 197
6.3 Zusammenfassung und Gestaltungsempfehlungen 198
7.0 Literatur 202
8.0 Anhang 212
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