Controlling für selbstabstimmende Gruppen?:
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Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
1996
Wiesbaden Gabler |
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Inhaltsverzeichnis
INHALTSVERZEICHNIS XI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS XVI
A. EINFÜHRUNG 1
1. Motivation und Zielsetzung 1
2. Vorgehen 3
B. KONZEPTIONELLER BEZUGSRAHMEN 4
1. Der koordinationsorientierte Controllingansatz als Ausgangspunkt 4
1.1. Einordnung des Controlling als Koordinationsfunktion 4
1.2. Systemtheorie als Analyserahmen des Controlling 8
1.2.1. Systeme als Handlungsgefüge 8
1.2.2. Funktionen des Systemansatzes 10
1.2.3. Differenzierung in Ausführungs- und Führungssystem 13
1.2.4. Differenzierung innerhalb des Führungssystems 15
1.3. Metaführung als Funktion des Controlling 17
1.3.1. Ableitung der Metaführung als Controllingfunktion 17
1.3.2. Zur Tragfähigkeit eines umfassenden Controllingverständnisses.. 21
1.3.3. Die Sinnhaftigkeit der Beschäftigung mit Metafuhrungsfragen .... 24
1.4. Koordination durch Pläne als Bezugspunkt des Controlling 26
1.4.1. Koordinationsmechanismen als Strukturierungskriterium 27
1.4.2. Die Einschränkung der Koordinationsaufgabe des Controlling
bei Weber 28
1.4.3. Die Einschränkung der Koordinationsaufgabe des Controlling
bei anderen Autoren 30
1.5. Metaführung bei Dominanz anderer Koordinationsmechanismen 32
1.5.1. Metaführung bei dominanter Koordination durch Programme 33
1.5.2. Metaführung bei dominanter Koordination durch persönliche
XII , Inhaltsverzeichnis
Weisung 33
1.5.3. Metafiihrung bei dominanter Koordination durch
Selbstabstimmung 34
2. Erweiterung des koordinationsorientierten Controllingansatzes 35
2.1. Notwendigkeit der Ergänzung des konzeptionellen Bezugsrahmens.... 35
2.1.1. Der Kontingenzansatz und Controlling 36
2.1.2. Der informationsökonomische Ansatz und Controlling 39
2.1.3. Wissensbeschränkungen und Methodenwahl 42
2.1.4. Implikationen für den Bezugsrahmen dieser Arbeit 44
2.2. Die Bedeutung von Wissen für Führungshandlungen 45
2.3. Wissensbeschränkungen der Handlungsträger 47
2.4. Führungsrelevante Eigenschaften von Handlungen 51
2.5. Strategien zur Reduktion von Wissensdefiziten 53
2.6. Opportunismus als zusätzliche Verhaltensannahme 56
C. KOORDINATION DURCH SELBSTABSTIMMUNG 58
1. Koordination durch Selbstabstimmung in der Organisationsliteratur.. 58
2. Koordination durch Selbstabstimmung und Arten sozialer Ordnung... 62
2.1. Eindimensionale Dichotomien von Arten sozialer Ordnung 62
2.1.1. Monozentrische und polyzentrische Ordnung 62
2.1.2. Hierarchie und Heterarchie 63
2.1.3. Herrschaftliche Organisation und Tauschgesellschaft 64
2.1.4. Redistributive und reziproke Kooperation 65
2.2. Zweidimensionale Dichotomien von Arten sozialer Ordnung 65
2.2.1. Organisation und spontane Ordnung 66
2.2.2. Hierarchie und Markt 68
2.3. Einordnung der Koordination durch Selbstabstimmung 69
3. Definition von Koordination durch Selbstabstimmung 75
4. Koordination durch Selbstabstimmung im Rahmen der Hierarchie 77
5. Zur Effizienz von Koordination durch Selbstabstimmung 81
D. GESTALTUNG DES FÜHRUNGSSYSTEMS 87
1. Planungssystem 88
1.1. Lokalisierung der Wissensbasis und Planung 88
Inhaltsverzeichnis XIII
1.2. Spezifität der Wissensbasis und Planung 92
1.3. Willensbildung als Entdeckungsverfahren 100
1.4. Das optimale Maß an Selbstabstimmung 106
2. Kontrollsystem 108
2.1. Grenzen der Fremdkontrolle durch die Instanz 108
2.2. Selbstkontrolle der Handlungsträger 112
2.2.1. Gegenseitige Kontrolle der Handlungsträger 112
2.2.2. Laufende Plankontrolle der Handlungsträger 115
2.3. Kontrolle und Vertrauen 117
2.3.1. Die Funktion von Vertrauen 117
2.3.2. Vertrauen zwischen der Instanz und den Handlungsträgern 119
2.3.3. Vertrauen zwischen den Handlungsträgern in der Gruppe 120
2.4. Ergänzung durch Fremdkontrolle 123
2.4.1. Opportunismus der Handlungsträger 123
2.4.2. Begrenzte Rationalität der Handlungsträger 124
2.5. Formen der Fremdkontrolle 130
2.5.1. Loose Control 130
2.5.2. Faktorkontrolle 134
2.6. Das optimale Maß an Selbstkontrolle 137
3. Informationssystem 139
3.1. Bereitstellung von Daten über das Ausführungssystem 139
3.2. Beschaffung von Informationen 142
3.2.1. Höhe des Informationsbedarfs 142
3.2.2. Environmental Scanning 143
3.2.3. Spezifität des Wissens 145
3.2.4. Informationsnetzwerk 146
4. Organisationssystem 148
4.1. Spezialisierung 148
4.2. Koordination 151
4.2.1. Optimale Größe der Gruppe 151
4.2.2. Zusammensetzung der Gruppe 153
4.2.3. Koordination mit dem Umsystem 155
4.3. Formalisierung 158
5. Personalführungssystem 159
5.1. Verhaltensbeeinflussung durch das Personalführungssystem 159
5.2. Aufbau von Commitment als Ziel der Personalführung 161
XIV Inhaltsverzeichnis
5.3. Personalführungssystem im engeren Sinne 163
5.4. Personalfuhrungssystem im weiteren Sinne 167
5.4.1. Planungs- und Kontrollsystem 169
5.4.2. Andere Führungsteilsysteme 173
6. Wertesystem 175
6.1. Nutzen gemeinsamer Werte und Nonnen 175
6.2. Kosten gemeinsamer Werte und Normen 179
E. THEORETISCHE EINORDNUNG UND IMPLIKATIONEN 182
1. Zur Übertragbarkeit des konzeptionellen Bezugsrahmens 182
1.1. Notwendigkeit einer kontextspezifischen Betrachtung 182
1.2. Notwendigkeit einer in sich konsistenten Gesamtsicht 184
1.3. Notwendigkeit einer abstrakten Modellierung 187
1.3.1. Forschungs- und Entwicklungsteams 187
1.3.2. Problemlösungsteams 190
1.3.3. Produktionsgruppen 192
1.4. Konklusion 200
2. Zur Aufgabe der Instanz bei Dominanz von Selbstabstimmung 200
2.1. Charakterisierung der Führungsaufgabe 201
2.2. Das Konzept der Kontextgestaltung 204
2.2.1. Kontextgestaltung auf der gesellschaftlichen Ebene 205
2.2.2. Kontextgestaltung auf der Makro-Ebene der Unternehmung 207
2.3. Übertragung des Konzepts auf die Mikro-Ebene der Unternehmung. 214
3. Controlling bei Dominanz von Selbstabstimmung? 218
3.1. Terminologische Implikationen 218
3.2. Strategisches Controlling? 219
3.3. Konzeptionelle Implikationen 222
F. SCHLUßBEMERKUNG 224
LITERATURVERZEICHNIS 229
Abbildungsverzeichnis XV
Abbildungsverzeichnis
Abbildung Bl:Einordnung des Controlling in das System Unternehmung 7
Abbildung B2:Reflexivitätsmatrix der Managementfunktionen
nach Szyperski 24
Abbildung B3: Koordinationsmechanismen nach Kieser/Kubicek 27
Abbildung B4: Alternative Strategien bei Vorliegen von
Wissensbeschränkungen 55
Abbildung C1: Koordinationsmechanismen nach Coase und
vonHayek 68
Abbildung C2: Grundlegende Koordinationsmechanismen 72
Abbildung C3: Einordnung der peer groups , relational teams
und clans 74
Abbildung C4: Koordinationsmechanismen in der Unternehmung 80
Abbildung Cl:Kontrollträger und Opportunismus 124
Abbildung El: Verantwortungsspielraum von Arbeitsgruppen
nachHackman 193
Abbildung E2: Produktionswirtschaftliche Aufgabenfelder
nach Reichwald/Dietel 194
Abbildung E3: Dominanter Koordinationsmechanismus und
Controlleraufgaben 204
Abbildung E4: Strukturierung von Metaführungsansätzen 223
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