Noble, K. A. (1996). Damit der Kunde König wird: Mehr Umsatz durch verbesserten Service. mvg-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Noble, Keith Allan. Damit Der Kunde König Wird: Mehr Umsatz Durch Verbesserten Service. Landsberg am Lech: mvg-Verl, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Noble, Keith Allan. Damit Der Kunde König Wird: Mehr Umsatz Durch Verbesserten Service. mvg-Verl, 1996.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.