Krankenhaus-Management: Aktionsfelder und Erfolgspotentiale
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Neuwied [u.a.]
Luchterhand
1996
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Rezension Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XI, 490 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3472025395 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XI
1.
EINLEITUNG
.
1
2.
MANAGEMENT
.
7
2.1
ZUM
MANAGEMENTBEGRIFF
IM
KRANKENHAUS
.
9
2.2
INHALTE
DES
MANAGEMENTPROZESSES
.
13
2.3
CHARAKTERISTIKA
DES
MANAGEMENTS
.
18
2.4
AKTUELLE
AUFGABENFELDER
DES
KRANKENHAUSMANAGEMENTS.
20
3.
BRANCHENANALYSE
.
25
3.1
DAS
KRANKENHAUS
ALS
ELEMENT
DES
GESUNDHEITSWESENS
.
27
3.2
DIE
FUER
DAS
KRANKENHAUS
GELTENDEN
RAHMENBEDINGUNGEN
.
39
3.2.1.
GRUNDSAETZE
.
39
3.2.2
KRANKENHAUSRELEVANTE
GESETZGEBUNG
.
42
3.2.3
DAS
SYSTEM
DER
KRANKENHAUSFINANZIERUNG
LEBT
.
44
3.3
DIE
STRUKTUR
DES
KRANKENHAUSWESENS
.
54
3.4
ERFOLGSFAKTOREN
.
64
4.
PLANUNG
.
71
4.1
EINFUEHRENDE
BEMERKUNGEN
.
73
4.2
STRATEGISCHE
PLANUNG
.
77
4.2.1
AUFGABEN
.
77
4.2.2
VORGEHENSWEISE
.
84
4.2.3
INSTRUMENTE
DER
STRATEGISCHEN
PLANUNG
.
97
4.3.
OPERATIVE
PLANUNG
.
107
4.4
DIE
KRANKENHAUSPLANUNG
DER
LAENDER
.
113
5.
ORGANISATION
.
117
5.1
ORGANISATORISCHE
GRUNDBEGRIFFE
.
:
.
119
5.2.
DIE
STRUKTUR
DER
KRANKENHAUSORGANISATION
.
121
5.3
NEUE
AUFGABEN
IN
DER
KRANKENHAUSORGANISATION
.
128
5.4
NEU
ENTDECKT:
DIE
PROZESSORGANISATION
.
133
5.5
ORGANISATIONSMETHODEN
.
144
5.6
PROJEKTMANAGEMENT
.
158
5.6.1
WAS
IST
EIN
PROJEKT?
.
158
5.6.2
FORMEN
DER
PROJEKTORGANISATION
.
163
5.6.3.
ERFOLGSFAKTOREN
DES
PROJEKTMANAGEMENTS
.
165
5.6.3.1
DIE
AUSWAHL
DER
PROJEKTMITARBEITER
.
165
5.6.3.2
PROJEKTLEITER
.
166
5.6.3.3
UNTERSTUETZUNG
DURCH
EDV-TOOLS
.
167
5.6.4
PROBLEME
WAEHREND
DER
ENTWICKLUNG
VON
PROJEKTEN
.
167
5.7
BEWERTUNGSKRITERIEN
VON
ORGANISATIONEN
.
169
6.
PERSONALMANAGEMENT
.
173
6.1.
DIE
BEDEUTUNG
DES
PERSONALMANAGEMENTS
IM
KRANKENHAUS
.
175
6.2
FUNKTIONEN
DES
PERSONALMANAGEMENTS
.
178
6.2.1
UEBERBLICK
.
178
6.2.2
PERSONALBEDARF
.
180
6.2.3
PERSONALFUEHRUNG
.
186
6.2.4
PERSONALEINSATZ
.
191
6.2.5
PERSONALENTWICKLUNG
.
195
6.2.5.1
ZUR
BEDEUTUNG
DER
MITARBEITERQUALIFIKATION
.
195
6.2.5.2
QUALIFIZIERUNG
FUER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.
198
6.2.6
PERSONALVERWALTUNG
.
204
6.3
MOTIVATION
UND
WERTEWANDEL
.
205
7.
CORPORATE
IDENTITY
UND
QUALITAETSMANAGEMENT
.
215
7.1
ZUR
AKTUELLEN
BEDEUTUNG
.
217
7.2
ELEMENTE
EINER
CORPORATE
IDENTITY
.
219
7.2.1
UEBERBLICK
.
219
7.2.2
CORPORATE
BEHAVIOUR
.
219
7.2.3
CORPORATE
COMMUNICATION
.
220
7.2.4
CORPORATE
DESIGN
.
226
7.3
PROZESS
DER
IDENTITAETSGEWINNUNG
.
228
7.4
QUALITAETSMANAGEMENT
.
231
7.4.1
EINE
AKTUELLE
HERAUSFORDERUNG
.
231
7.4.2
QUALITAETSDIMENSIONEN
IM
KRANKENHAUS
.
238
7.4.3
EXTERNE
UND
INTERNE
QUALITAETSSICHERUNG
.
240
7.4.4
ZERTIFIZIERUNG
.
247
7.4.5
TOTAL-QUALITY-MANAGEMENT
.
248
7.4.6
VORBEDINGUNGEN
FUER
ERFOLGREICHES
QUALITAETSMANAGEMENT
.
254
8.
INFORMATIONS-UND
KOMMUNIKATIONSSYSTEME
.
257
8.1
BETRACHTUNGSFELD
.
259
8.2
BEDEUTUNG
DES
IKS
FUER
DAS
MODERNE
KRANKENHAUS
.
262
8.3
MARKTUEBERSICHT
.
265
8.4
ANWENDERSOFTWARE
IM
KRANKENHAUS
.
266
8.4.1
STRATEGIE
.
266
8.4.2
ENTWICKLUNGSSTAND
DER
KRANKENHAUS-SOFTWARE
.
268
8.4.3
TRENDS
DER
EDV
IM
KRANKENHAUS
.
276
8.4.4
BEISPIELHAFTE
EINSATZFELDER
DER
ZUKUENFTIGEN
EDV
IM
KRANKENHAUS
.
280
8.5
DER
EDV-AUSWAHLPROZESS
.
295
8.5.1
MITARBEITERINFORMATION
UND-MOTIVATION
.
297
VIII
8.5.2
DIE
ERMITTLUNG
DES
INFORMATIONSBEDARFS
.
298
8.5.3
KONZEPTENTWICKLUNG
.
299
8.5.4
FORMULIERUNG
DES
ANFORDERUNGSKATALOGES
.
299
8.5.5
DURCHFUEHRUNG
DES
AUSSCHREIBUNGSVERFAHRENS
.
301
8.5.6
ENTSCHEIDUNG
.
307
8.5.7
SCHULUNG
UND
EINFUEHRUNG
.
309
8.6
SCHLUSSFOLGERUNGEN
FUER
DIE
KRANKENHAUSORGANISATION
.
314
9.
CONTROLLING
.
319
9.1
CONTROLLING
IST
VIEL
MEHR
ALS
NUR
KONTROLLE
.
321
9.2
AUFGABENFELDER
DES
CONTROLLINGS
.
325
9.2.1
STRATEGISCHES
CONTROLLING
.
325
9.2.2
OPERATIVES
CONTROLLING
.
325
9.2.2.1
KOSTENTRAEGER-CONTROLLING
.
327
9.2.2.2
KOSTENSTEILEN-CONTROLLING
.
335
9.2.2.3
ERLOES-CONTROLLING
.
341
9.2.2.4
PROZESSKOSTEN-CONTROLLING
.
345
9.2.2.5
BERICHTSWESEN
.
348
9.3
DIE
ROLLE
DES
CONTROLLERS
.
355
10
MANAGEMENTTECHNIKEN
.
357
10.1
DIE
KUNST,
IN
GRUPPEN
ZU
ARBEITEN
.
359
10.1.1
ANWENDUNGSFELDER
.
359
10.2
KREATIVITAETSTECHNIKEN
.
363
10.2.1
BRAINSTORMING
.
364
10.2.2
METHODE
6-3-5
.
365
10.2.3
DER
MORPHOLOGISCHE
KASTEN
.
367
10.3
PRAESENTATIONS
UND
MODERATIONSTECHNIKEN
.
368
10.4
ZEITMANAGEMENT
.
372
11.
CHECKLISTE
FUER
DAS
KRANKENHAUS-MANAGEMENT
.
377
ANHANG
.
385
LEISTUNGS
UND
KALKULATIONSAUFSTELLUNG
.
387
ANLAGE
1
ZU
§
11
ABS.
1
DER
BUNDESPFLEGESATZVERORDNUNG
(FALLPAUSCHALENKATALOG)
.
408
ANLAGE
1.1:
FALLPAUSCHALEN
BEI
VERSORGUNG
DURCH
HAUPT
ABTEILUNGEN
.
408
ANLAGE
1.2:
FALLPAUSCHALEN
BEI
BELEGAERZTLICHER
VERSORGUNG
.
416
ANLAGE
2
ZU
§
11
ABS.
2
DER
BUNDESPFLEGESATZVERORDNUNG
(SONDERENTGELTKATALOG)
.
423
ANLAGE
2.1:
SONDERENTGELTE
BEI
VERSORGUNG
DURCH
HAUPT
ABTEILUNGEN
.
423
ANLAGE
2.2:
SONDERENTGELTE
BEI
BELEGAERZTLICHER
VERSORGUNG
.
436
IX
§301
SGB
V
(UMSETZUNGSKONZEPT/ENTLASSUNGSANZEIGE)
.
450
LITERATURVERZEICHNIS
.
451
EMPFOHLENE
LITERATUR
.
;
.
484
STICHWORTVERZEICHNIS
.
489
X |
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