Le temps du service: relever le défi du temps dans les activités de service
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | English |
| Published: |
Paris
Dunod
1993
|
| Subjects: | |
| Physical Description: | 218 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 2100019945 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV010754479 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 00000000000000.0 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 960515s1993 ad|| |||| 00||| eng d | ||
| 020 | |a 2100019945 |9 2-10-001994-5 | ||
| 035 | |a (OCoLC)29642682 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV010754479 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a eng | |
| 049 | |a DE-384 | ||
| 050 | 0 | |a HD9980.5F47 1993 | |
| 082 | 0 | |a 658.81 | |
| 084 | |a QR 560 |0 (DE-625)142061: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Fessard, Jean-Luc |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Le temps du service |b relever le défi du temps dans les activités de service |c Jean-Luc Fessard |
| 264 | 1 | |a Paris |b Dunod |c 1993 | |
| 300 | |a 218 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 650 | 7 | |a Banque à domicile |2 ram | |
| 650 | 4 | |a Budgets temps | |
| 650 | 7 | |a Budgets temps |2 ram | |
| 650 | 4 | |a Qualité de service | |
| 650 | 4 | |a Relations avec la clientèle | |
| 650 | 7 | |a Relations avec la clientèle |2 ram | |
| 650 | 7 | |a Service à la clientèle |2 ram | |
| 650 | 7 | |a Services (Activités tertiaires) |2 ram | |
| 650 | 4 | |a Services (Industrie) - Gestion | |
| 650 | 4 | |a Services (Industrie) - Service à la clientèle | |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007182670 | ||
Record in the Search Index
| _version_ | 1804125235306299392 |
|---|---|
| any_adam_object | |
| author | Fessard, Jean-Luc |
| author_facet | Fessard, Jean-Luc |
| author_role | aut |
| author_sort | Fessard, Jean-Luc |
| author_variant | j l f jlf |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV010754479 |
| callnumber-first | H - Social Science |
| callnumber-label | HD9980 |
| callnumber-raw | HD9980.5F47 1993 |
| callnumber-search | HD9980.5F47 1993 |
| callnumber-sort | HD 49980.5 F47 41993 |
| callnumber-subject | HD - Industries, Land Use, Labor |
| classification_rvk | QR 560 |
| ctrlnum | (OCoLC)29642682 (DE-599)BVBBV010754479 |
| dewey-full | 658.81 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management |
| dewey-raw | 658.81 |
| dewey-search | 658.81 |
| dewey-sort | 3658.81 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01294nam a2200409 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV010754479</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">00000000000000.0</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">960515s1993 ad|| |||| 00||| eng d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">2100019945</subfield><subfield code="9">2-10-001994-5</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)29642682</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV010754479</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">eng</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-384</subfield></datafield><datafield tag="050" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">HD9980.5F47 1993</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.81</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QR 560</subfield><subfield code="0">(DE-625)142061:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Fessard, Jean-Luc</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Le temps du service</subfield><subfield code="b">relever le défi du temps dans les activités de service</subfield><subfield code="c">Jean-Luc Fessard</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Paris</subfield><subfield code="b">Dunod</subfield><subfield code="c">1993</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">218 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Banque à domicile</subfield><subfield code="2">ram</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Budgets temps</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Budgets temps</subfield><subfield code="2">ram</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Qualité de service</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Relations avec la clientèle</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Relations avec la clientèle</subfield><subfield code="2">ram</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Service à la clientèle</subfield><subfield code="2">ram</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Services (Activités tertiaires)</subfield><subfield code="2">ram</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Services (Industrie) - Gestion</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Services (Industrie) - Service à la clientèle</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007182670</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV010754479 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T17:58:20Z |
| institution | BVB |
| isbn | 2100019945 |
| language | English |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-007182670 |
| oclc_num | 29642682 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-384 |
| owner_facet | DE-384 |
| physical | 218 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 1993 |
| publishDateSearch | 1993 |
| publishDateSort | 1993 |
| publisher | Dunod |
| record_format | marc |
| spelling | Fessard, Jean-Luc Verfasser aut Le temps du service relever le défi du temps dans les activités de service Jean-Luc Fessard Paris Dunod 1993 218 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Banque à domicile ram Budgets temps Budgets temps ram Qualité de service Relations avec la clientèle Relations avec la clientèle ram Service à la clientèle ram Services (Activités tertiaires) ram Services (Industrie) - Gestion Services (Industrie) - Service à la clientèle |
| spellingShingle | Fessard, Jean-Luc Le temps du service relever le défi du temps dans les activités de service Banque à domicile ram Budgets temps Budgets temps ram Qualité de service Relations avec la clientèle Relations avec la clientèle ram Service à la clientèle ram Services (Activités tertiaires) ram Services (Industrie) - Gestion Services (Industrie) - Service à la clientèle |
| title | Le temps du service relever le défi du temps dans les activités de service |
| title_auth | Le temps du service relever le défi du temps dans les activités de service |
| title_exact_search | Le temps du service relever le défi du temps dans les activités de service |
| title_full | Le temps du service relever le défi du temps dans les activités de service Jean-Luc Fessard |
| title_fullStr | Le temps du service relever le défi du temps dans les activités de service Jean-Luc Fessard |
| title_full_unstemmed | Le temps du service relever le défi du temps dans les activités de service Jean-Luc Fessard |
| title_short | Le temps du service |
| title_sort | le temps du service relever le defi du temps dans les activites de service |
| title_sub | relever le défi du temps dans les activités de service |
| topic | Banque à domicile ram Budgets temps Budgets temps ram Qualité de service Relations avec la clientèle Relations avec la clientèle ram Service à la clientèle ram Services (Activités tertiaires) ram Services (Industrie) - Gestion Services (Industrie) - Service à la clientèle |
| topic_facet | Banque à domicile Budgets temps Qualité de service Relations avec la clientèle Service à la clientèle Services (Activités tertiaires) Services (Industrie) - Gestion Services (Industrie) - Service à la clientèle |
| work_keys_str_mv | AT fessardjeanluc letempsduservicereleverledefidutempsdanslesactivitesdeservice |