Corporate identity: Unternehmensleitbild - Organisationskultur
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|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Alling
Sandmann
1996
|
| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Schwerpunkt Management
Basistexte, Computergrafiken, Checklisten für Studium & Beruf |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 115 S. graph. Darst. |
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~TT 7~~. I Managemi
Inhaltsverzeichnis 1^
Vorwort des Herausgebers 8
Vorbemerkung 10
1 Grundwissen zum Begriff Corporate Identity 11
1.1 Entwicklung des Begriffs Corporate Identity (CI) 11
1.2 Unser Verständnis von Corporate Identity (CI) 12
2 Elemente der Corporate Identity (CI) 14
2.1 Vision als Voraussetzung 14
2.2 Identitätskern (Unternehmensphilosophie, Corporate Philosophy) 15
2.3 Mitarbeiterverhalten (Corporate Behaviour, CB) 18
2.4 Unternehmenskommunikation nach innen und außen
(Corporate Communications, CC) 19
2.5 Unternehmens Erscheinungsbild (Corporate Design, CD) 32
2.6 Unternehmenskultur (Corporate Culture, CC) 36
2.7 Unternehmensimage (Corporate Image) 40
3 Anlässe für die Entwicklung einer Cl Strategie 43
3.1 Neugründung 43
3.2 Umgründung 44
3.3 Änderung des Aufgabenprofils oder der Produktpalette 45
3.4 Neustrukturierung des Unternehmens 45
3.5 Wechsel des Managements bzw. der Geschäftsführung 47
3.6 Umzug der Betriebsstätte und Neuorganisation 47
3.7 Fusion Zusammenschluß von Unternehmen 48
4 Umsetzung einer Cl Strategie 49
4.1 "Ein Wort voraus" 49
4.2 Erste Schritte 53
4.3 Einführungsworkshop 53
5 4.4 Analyse der IST Situation 54
r 4.5 Auswertungsworkshop 60
5 4.6 Leitbildentwicklung 63
) 4.7 Einführung des neuen Unternehmensleitbilds 66
' 4.8 Entwicklung und Umsetzung der Führungsleitlinien 68
4.9 Entwicklung und Umsetzung weiterführender
Unternehmensleitlinien 71
5 Controlling der Cl Strategie 76
6 Kritische Anmerkungen 79
ZEMENT I ~~~ ~~~
y Inhaltsverzeichnis
ys 7 Praxishilfen für die Medienarbeit 82
7.1 Die Medien als Partner 82
7.2 Mediengerechtes Auftreten 84
7.3 Nachrichten professionell präsentieren 86
7.4 Strategische Medienarbeit geht nicht nebenher 91
8 Schlußbemerkung 93
9 Glossar 94
Literaturverzeichnis 97
Anhang 105
Leitbilder, Leitlinien und Selbstdarstellungen aus der Praxis
(in Auszügen) 105
Audi Werk Neckarsulm 105
Drägerwerke AG Lübeck 106
Hilti AG Gewerbliches und industrielles Bauwesen
Liechtenstein 107
Kreatives Haus Worpswede 108
Malteser Hilfsdienst e.V. Vision 2000 109
Metallgesellschaft AG Frankfurt 109
Münchner Informationszentrum für Männer e.V. 110
Landhotel Schindlerhof Kreativzentrum Schindlerhof 111
Stadtklinik Baden Baden 112
Die Autoren 115
Abbildungsverceichnis jMANAGEMEN
! Übersicht der Schaubilder, Grafiken und Tabellen
1 Abb. 1 Untemehmensidentität (Corporate Identity, CI)
\ Abb. 2 Identitätskern Unternehmensphilosophie, Corporate Philosophy)
l Abb. 3 Mitarbeiter Verhalten (Corporate Behaviour, CB)
j Abb. 4 Der NochBesser Prozeß
j Abb. 5 Positive Effekte von Problemlösungsgruppen (PLG)
Abb. 6 Unternehmenskommunikation (Corporate Communications, CC)
Abb. 7 HYPO BANK Logo
i Abb. 8 Logo des Münchner Informationszentrums für Männer e.V. (MIM)
1 Abb. 9 Erscheinungsbild (Corporate Design, CD)
Abb. 10 Unternehmenskultur (Corporate Culture)
Abb.l 1 Unternehmensimage (Corporate Image)
Abb. 12 Nur die Spitze des Eisbergs
Abb. 13 Botschaften aus dem Hintergrund
Abb. 14 Einschätzung wichtiger Kulturfaktoren
Abb. 15 Fragebogen zum Themenkomplex „Verpflichtung"
Abb. 16 Interview Leitfaden
Abb. 17 Verzerrte Wahrnehmung
Abb. 18 Checkliste: Unternehmensgrundsätze Wo Sie derzeit stehen
Abb. 19 Checkliste: Fragen zur Leitbildentwicklung
Abb.20 Checkliste: Anforderungen aus dem Leitbild
Abb.21 Checkliste: Leitlinien zur Führung und Zusammenarbeit
Abb.22 Grundsätze der Unternehmenskommunikation
Abb.23 Grundsätze für Beschwerdeleitlinien
Abb.24 Kriterien für Personalanwerbung und auswahl
Abb.25 Leitlinien für Personalauswahlverfahren
Abb.26 Fragebogen zur Vorgesetztenbeurteilung
Abb.27 Klassische Fehler der Pressearbeit
Abb.28 Hinweise für die Öffentlichkeitsarbeit
Abb.29 Checkliste für Interviews und Medienauftritte
Abb.30 Checkliste: Persönliche Vorbereitung für Medienauftritte
Abb.31 Regeln für Gesprächs und Diskussionsrunden
Abb.32 Kennzeichen der Nachrichtenstilformen
Abb.33 Kriterien einer Nachricht
Abb.34 Gestaltungsregeln einer Nachricht
Abb.35 Checkliste: Formulierung von Nachrichten
Abb.36 Mind Map: Nachrichtenstilform
Abb.37 Checkliste: Zusammenarbeit mit den Redaktionen |
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