Puntsch, E. (1995). Verkaufen durch Fragen und Zuhören (6., überarb. Aufl.). Müller.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Puntsch, Eberhard. Verkaufen Durch Fragen Und Zuhören. 6., überarb. Aufl. München: Müller, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Puntsch, Eberhard. Verkaufen Durch Fragen Und Zuhören. 6., überarb. Aufl. Müller, 1995.
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