Organisation und Kommunikation im Arbeitsgericht: Transferhandbuch ; beteiligungsorientierte Modelle, sozialverträgliche Technikgestaltung und ihre Umsetzung in der Arbeitsgerichtsbarkeit Nordrhein-Westfalen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
[Kassel]
Forschungsgruppe Verwaltungsautomation
1995
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| Schriftenreihe: | Mensch und Technik
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 182 - 193 |
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TRANSFERHANDBUCH
FUER
DIE
ARBEITSGERICHTSBARKEIT
NORDRHEIN
WESTFALEN
KAPITEL
1
ALLGEMEINES
ZUM
TRANSFERHANDBUCH
EIN
WOCHENBEGINN
IM
ARBEITSGERICHT
.
3
WAS
WILL
DIESES
TRANSFERHANDBUCH?
.
5
WER
SIND
DIE
AUTOREN
DIESES
HANDBUCHES?
.
6
AN
WEN
WENDET
SICH
DIESES
HANDBUCH?
.
8
WAS
WILL
DIESES
HANDBUCH
NICHT?
.
8
WIE
ARBEITET
MAN
MIT
DIESEM
HANDBUCH?
.
9
KAPITEL
2
GRUNDLAGEN
DER
ARBEITSGESTALTUNG
VERAENDERUNGEN
VON
ORGANISATIONEN
.
13
JEDES
ZEITALTER
HAT
SEINE
EIGENE
ORGANISATIONSFORM
13
BEWEGUNG
IN
DER
BUEROKRATIE
.
17
BEHARRUNGSKRAEFTE
IN
DER
BUEROKRATIE
.
18
ARBEITSGESTALTUNGSKRITERIEN
.
19
WAS
BEDETUTET:
YYQUALIFIZIERUNG
IN
DER
ARBEITSTAETIGKEIT
"
?
.
21
WIE
MENSCHENWUERDIG
IST
EINE
ARBEITSTAETIGKEIT?
.
23
ZWEI
GRUNDPRINZIPIEN
DER
ARBEITSGESTALTUNG
.
27
TECHNIK
ALS
SACHZWANG?
.
29
MOTIVATION
DURCH
AUFGABENORIENTIERUNG
.
30
DAS
PRINZIP
DER
SELBSTREGULATION
.
30
KAPITEL
3
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
WARUM
VERAENDERUNG
IN
DER
ORGANISATION?
.
35
WAS
IST
ORGANISATIONSENTWICKLUNG?
.
35
METHODEN
BEI
DER
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.
37
GRUNDBEDINGUNGEN
DER
ORGANISATIONSENTWICKLUNG.
38
STAND
DER
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.
39
DAS
MENSCHENBILD
DER
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.39
KAPITEL
4
GESCHICHTE
DER
TECHNIK
UND
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
VORBEMERKUNGEN
.
43
ANFAENGE
DES
PROJEKTES
.
44
BETEILIGTE
STELLEN
.
46
PROJEKTVERLAUF
.
48
PROJEKTERGEBNISSE
.
48
ZUM
PROZESS
DES
MODELLVORHABENS
.
49
DAS
BUEROKOMMUNIKATIONSSYSTEM
SHARK
.
49
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
IM
ARBEITSGERICHT
.
50
UEBERWINDUNG
DES
SPANNUNGSFELDES
ZWISCHEN
TECHNIK
UND
ORGANISATION
.
51
KAPITEL
5
AUFGABEN
DER
BETEILIGTEN
DES
ORGANISATIONSENTWICKLUNGSPROZESSES
AUFGABEN
DER
BETEILIGTEN
DES
ORGANISATIONSENTWICKLUNGSPROZESSES
.
57
AUFGABEN
DER
BESCHAEFTIGTEN
.
59
AUFGABEN
DER
MODERATORINNEN
UND
MODERATOREN
.60
ABLAUF
DER
MODERATIONSSCHRITTE
IN
DER
.
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.
62
AUFGABEN
DER
DIREKTORINNEN
UND
DIREKTOREN
.
65
AUFGABEN
DER
RICHTERINNEN
UND
RICHTER
.
67
AUFGABEN
DER
GESCHAEFTSLEITERINNEN
UND
-LEITER
.
69
AUFGABEN
DER
ADV-VERBINDUNGSSTELLEN
.
71
AUFGABEN
DER
SYSTEMADMINISTRATOREN
UND
SYSTEMADMINISTRATORINNEN
.
72
KAPITEL
6
THEMENBLAETTER
HILFESTELLUNG
FUER
DIE
ARBEIT
MIT
DEN
THEMENBLAETTERN
.
75
REIHENFOLGE
DER
THEMENBLAETTER
.
76
BENUTZUNG
DER
THEMENBLAETTER
.
77
THEMENBLATT
1
METHODEN
DER
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
WAS
BEDEUTET
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
UND
WELCHEM
ZWECK
SOLL
SIE
DIENEN?
.
80
DIE
SITUATION
IM
ARBEITSGERICHT
.
80
ZIEL
DER
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.
81
DER
ZIELKONFLIKT
DER
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
.
82
WO
SETZEN
DIE
VERAENDERUNGSPROZESSE
AN?
.
83
VORGEHENSWEISE
.
84
THEMENBLATT
2
TECHNISCHES
GRUNDKONZEPT
TECHNISCHES
GRUNDKONZEPT
.
86
WARUM
GERADE
DIESES
SYSTEM?
.
87
WARUM
KEINE
STANDARDSOFTWARE?
.
88
NEUE
ARBEIT
MIT
MODERNER
BUEROTECHNIK
.
89
DIE
EINFUEHRUNG
DES
SHARK
IM
ARBEITSGERICHT
.
90
SCHULUNGEN
ZUM
SHARK
.
90
THEMENBLATT
3
QUALIFIZIERTE
MISCHARBEIT
QUALIFIZIERTE
MISCHARBEIT
-
EIN
ORGANISATORISCHES
MODELL
.
92
WAS
IST
MISCHARBEIT
.
92
ZIELE
UND
KRITERIEN
EINER
SOZIALVERTRAEGLICHEN
UND
HUMANEN
ARBEITSGESTALTUNG
.
93
VERANTWORTUNGSGEFUEHL
FUER
DIE
GEMEINSAME
AUFGABE
.
95
GESTALTUNGSANSAETZE
.
97
SCHLUSSFOLGERUNG
.
99
THEMENBLATT
4
QUALIFIZIERTE
GRUPPENARBEIT
GRUPPENARBEIT
.
101
KONZEPTE
DER
GRUPPENARBEIT
.
102
MODELL
DER
QUALIFIZIERTEN
GRUPPENARBEIT
.
102
BEISPIEL
.
106
III
THEMENBLATT
5
AUFGABENSPEKTRUM
DES
URKUNDSBEAMTEN
DER
GESCHAEFTSSTELLE
AUFGABENSPEKTRUM
DES
URKUNDSBEAMTEN
DER
GESCHAEFTSSTELLE
.
109
KEINE
TRENNUNG
DER
AUFGABENBEREICHE
.
110
PROBLEM
.
111
THEMENBLATT
6
GESTALTUNGSMERKMALE
DER
ARBEIT
GANZHEITLICHKEIT
.
114
ANFORDERUNGSVIELFALT
.
114
MOEGLICHKEITEN
ZUR
SOZIALEN
INTERAKTION
.
114
AUTONOMIE
.
115
LERN
UND
ENTWICKLUNGSMOEGLICHKEITEN
.
115
THEMENBLATT
7
BEHOERDENLEITER
DIE
MODERNISIERUNG
DER
ARBEITSGERICHTSBARKEIT
.
117
NEUE
ROLLE
DER
FUEHRUNGSKRAEFTE
.
117
BEDEUTUNG
DES
UMFELDES
DER
ORGANISATION
.
118
CHECKLISTE
FUER
BEHOERDENLEITER
.
121
THEMENBLATT
8
MOTIVATION
MOTIVATION
.
123
THEMENBLATT
9
VOLLVERSAMMLUNG
DIE
VOLLVERSAMMLUNG
.
128
MODERATION
DER
VOLLVERSAMMLUNG
.
129
THEMEN
DER
VOLLVERSAMMLUNG
.
129
ARBEITEN
IN
DER
VOLLVERSAMMLUNG
.
130
REGELN
FUER
DEN
UMGANG
MITEINANDER
.
131
AUFBAU
UND
INHALT
VON
PROTOKOLLEN
.
132
IV
THEMENBLATT
10
PROBLEMLOESUNGSMODELL
PROBLEMLOESUNGSMODELL
.
134
ERSTER
SCHRITT:
DEFINITION
DES
PROBLEMS
.
134
SYSTEMATISCHE
BESCHREIBUNG
UND
ANALYSE
DES
PROBLEMS
.
135
URSACHENBESCHREIBUNG
.
136
ZIELFORMULIERUNG
.
137
ZWEITER
SCHRITT:
LOESUNGSALTERNATIVEN
SUCHEN
.
137
DRITTER
SCHRITT:
BESTIMMEN
DER
KRITERIEN
FUER
EINE
AKZEPTABLE
LOESUNG
.
138
VIERTER
SCHRITT:
BEWERTUNG
DER
ALTERNATIVEN
(VERGLEICH
MIT
KRITERIEN)
.
139
FUENFTER
SCHRITT:
AUSWAHL
EINER
ODER
MEHRERER
ALTERNATIVEN
.
139
SECHSTER
SCHRITT:
PLANUNG
DER
UMSETZUNG
.
139
SIEBENTER
SCHRITT:
UMSETZUNG
UND
AUSWERTUNG.
140
LOESUNGSBLATT:
KRITERIEN
FUER
EINE
PROBLEMLOESUNG.
141
LOESUNGSBLATT:
GRUNDFRAGEN
.
142
THEMENBLATT
11
DURCHFUEHRUNG
EINER
IST-ANALYSE
NUTZEN
DER
IST-ANALYSE
.
144
DIE
METHODE
DER
IST-ANALYSE
.
145
ABLAUFSCHEMA
ZUR
IST-ANALYSE
.
145
BEISPIEL
EINER
IST-ANALYSE
.
146
THEMENBLATT
12
MODERATION
MODERATOREN
IN
DER
ARBEITSGERICHTSBARKEIT
.
151
AUFGABEN
DES
MODERATORS
.
151
DIE
POSITION
DES
MODERATORS
.
152
THEMENBLATT
13
KONFLIKTE
BEARBEITEN
KONFLIKTE
BEARBEITEN
.
155
PHASENMODELL
DER
ESKALATION
.
156
STRATEGIEN
ZUM
UMGANG
MIT
KONFLIKTEN
.
159
SCHLUSSFOLGERUNG
.
160
V
THEMENBLATT
14
METHODEN
DER
VISUALISIERUNG
METHODEN
DER
VISUALISIERUNG
.
163
THEMENSAMMLUNGEN
.
165
PRIORISIERUNGEN
/
EINSCHAETZUNGEN
.
166
BEARBEITEN
VON
THEMEN
.
167
PRAESENTATION
.
167
ZUSAMMENFASSUNG
.
168
KAPITEL
7
SPEZIELLE
PROBLEME
ABSICHERUNG
DES
ARBEITSPLATZES
.
171
ARGUMENTATIONSHILFEN
.
174
KAPITEL
8
WEITERFUEHRENDE
HINWEISE
LITERATUR
.
181
ORGANISATIONSENTWICKLUNG
ALLGEMEIN
.
182
ANGEWANDTE
MODERATION
.
185
KONFLIKTE
IN
DER
ORGANISATION
.
186
GERICHTSORGANISATION
ALLGEMEIN
.
187
NEUE
ARBEITSMODELLE
IN
DER
ARBEITSGERICHTS
BARKEIT
.
189
VERGLEICHBARE
HANDBUECHER,
LEITFAEDEN
.
190
ARBEITSPLATZGESTALTUNG
UND
ERGONOMIE
VON
BILDSCHIRMARBEITSPLAETZEN
.
191
SONSTIGES
.
192
FAHRPLAN
MODERATION
.
194
VORBEDINGUNGEN
.
194
KONTAKT
.
195
VORGESPRAECHE
.
196
VEREINBARUNG
.
197
IST-AUFNAHME
.
198
INPUT
UND
DATENFEEDBACK
.
199
DIAGNOSE
.
200
MASSNAHMEN
.201
ERFOLGSKONTROLLE
.
202
STICHWORTVERZEICHNIS
.
203
VI |
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