Katz, J., & Green, E. (1996). Qualitätsmanagement: Überprüfung und Bewertung des Pflegedienstes. Ullstein Mosby.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Katz, Jacqueline, und Eleanor Green. Qualitätsmanagement: Überprüfung Und Bewertung Des Pflegedienstes. Berlin ; Wiesbaden: Ullstein Mosby, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Katz, Jacqueline, und Eleanor Green. Qualitätsmanagement: Überprüfung Und Bewertung Des Pflegedienstes. Ullstein Mosby, 1996.
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