Cortada, J. W., & Woods, J. A. (1995). The McGraw-Hill encyclopedia of quality terms & concepts. McGraw-Hill.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Cortada, James W., und John A. Woods. The McGraw-Hill Encyclopedia of Quality Terms & Concepts. New York u.a: McGraw-Hill, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Cortada, James W., und John A. Woods. The McGraw-Hill Encyclopedia of Quality Terms & Concepts. McGraw-Hill, 1995.
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