Erfolgsfaktoren in stagnierenden und schrumpfenden Märkten: Instrumente einer erfolgreichen Unternehmenspolitik
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
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Wiesbaden
Gabler
1996
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169 |
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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort VII
Inhaltsverzeichnis IX
Abbildungsverzeichnis XVII
Tabellenverzeichnis XXI
Abkürzungsverzeichnis XXIII
A. Einführung in die Untersuchung 1
1. Einleitung 1
1.1. Erläuterung der Problemstellung 1
1.2. Ziel und Vorgehensweise der Untersuchung und deren wissenschaftliche
Einordnung 3
B. Grundlagen der Untersuchung 8
2. Begriffliche Grundlagen 8
2.1 Charakteristik von stagnierenden und schrumpfenden Märkten 8
2.1.1. Begriff von Marktstagnation und Markt schrumpfung 8
2.1.2. Ursachen und Kennzeichen der Marktstagnation und
Markt Schrumpfung 10
2.1.3. Problemfelder von Unternehmen in stagnierenden und
schrumpfenden Märkten 14
2.1.4. Die Modifikation des Zielsystems 18
2.1.5. Strategien und Maßnahmen in stagnierenden und
schrumpfenden Märkten 21
2.1.5.1. Marktbehauptungsstrategien 21
2 1.5.2. Austritts-oder Rückzugsstrategien 26
2.1.5.3. Selektive Strategien 27
X
2.21 Inhalte, Schwerpunkte und Stand der Erfolgsfaktorenforschung unter
/ besonderer Berücksichtigung der Marktstagnation und
^J Marktschrumpfung 29
2.2.1. Begriffsdefinition, Charakteristik und Ziele der
Erfolgsfaktorenforschung 29
2.2.2. Problemfelder der empirischen Erfolgsfaktorenforschung 35
2.2.2.1. Grundsätzliche Problemfelder durch die
Wirkungsrelationen von Erfolgsfaktoren 35
2.2.2.2. Mangelnde theoretische Fundierung 40
2.2.2.3. Datenprobleme 42
2.2.3. Stellung von Erfolgsfaktoren im Rahmen der
Unternehmensführung 43
2.2.4. Erfolgsfaktoren in strategischen Planungsinstrumenten unter
besonderer Berücksichtigung von stagnierenden und
schrumpfenden Märkten 46
2.2.4.1. Empfehlungen klassischer Planungskonzepte 46
2.2.4.2. Weiterentwicklungen strategischer
Planungskonzepte 60
2.2.5. Aussagen ausgewählter empirischer
Erfolgsfaktorenforschungen 67
2.2.5.1. Konzeptionelle Grundüberlegungen 67
2.2.5.2. Erfolgsfaktoren des PTMS-Projektes 68
2.2.5.2.1. Entstehungsgeschichte, Ziele und
Vorgehensweise 68
2.2.5.2.2. Grundlegende Erkenntnisse 71
2.2.5.2.3 Kritische Würdigung des PIMS-
Programms 78
2.2.5.3. Ergebnisse der empirischen
Erfolgsfaktorenforschung unter der besonderen
Berücksichtigung der Suche nach
Erfolgsfaktoren in stagnierenden und
schrumpfenden Märkten 81
2.2.6 Fazit und kritische Betrachtung zum Stand der empirischen
Erfolgsfaktorenforschung 89
XI
3. Der theoretische Bezugsrahmen 92
3.1. Wissenschaftstheoretische Grundlagen 92
3.2 Der Untersuchungsansatz 97
3.2.1. Die erklärungsrelevanten Theorien, theoretischen Ansätze
und Konzepte der vorliegenden empirischen Untersuchung 97
3.2.1.1 Vorüberlegungen 97
3.2.1.2. Industrieökonomische und
wettbewerbsstrategische Ansätze 98
3.2.1.3 Organisation- und managementtheoretische
Ansätze 101
3.2.1.4. Entscheidungstheoretische Ansätze 103
3.2.1.5. Marketingansatz 106
3.2.2 Wahl des Forschungsdesigns 107
3.3 Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens für die vorliegende
Untersuchung 109
3.3.1. Der Bezugsrahmen als Ausgangspunkt einer
konfirmatorischen-explikativen Analyse 109
3.3.2 Das GEWINN-Modell als untersuchungsrelevanter
Bezugsrahmen 110
3.3.2.1. Konzeptualisierung 110
3.3.2.2. Unternehmensfuhrung 113
3 3.2.3 Externe Rahmenbedingungen 115
3.3 2.4. Interne Unternehmensressourcen 117
3.3 2.5 Das Konzept des Unternehmenserfolgs als
resultierende Variable 117
4. Theoretische Herleitung der Hypothesen 120
4.1. Konzeptualisierung der Untersuchung 120
4 2 Entwicklung und Darstellung der Forschungshypothesen 122
4.2.1 Der Einfluß der Unternehmensfuhrung auf den
Unternehmenserfolg 122
4.2.11 Das Unternehmensfuhrungsmodell von Fritz 122
4.2.1.2 Die untersuchungsrelevanten Dimensionen der
Unternehmensfuhrung 124
XII
4.2.2. Der Einfluß der Umweltcharakteristika auf den
Unternehmenserfolg 129
4.2.2.1. Der Einfluß spezifischer Kennzeichen der
globalen Umwelt auf die Unternehmensführung
und auf den Unternehmenserfolg 129
4.2.2.1.1. Technologische Dynamik 129
4.2.2.1.2. Gesellschaftliche Dynamik 132
4.2.2.1.3. Rechtlich-politische Dynamik 133
4.2.2.1.4. Gesamtwirtschaftliche Dynamik 134
4.2.2.2. Der Einfluß spezifischer Kennzeichen der
Branchenstruktur auf die Unternehmensführung
und auf den Unternehmenserfolg 135
4.2.2.2.1. Strukturelle Determinanten der
Wettbewerbsintensität 135
4.2.2.2.2. Bedrohung durch neue
Konkurrenten 137
4.2.2.2.3. Verhandlungsmacht der Abnehmer 139
4.2.2.2.4. Verhandlungsmacht der Lieferanten 140
4.2.2.2.5. Bedrohung durch Ersatzprodukte 141
4.2.2.2.6. Rivalität der Wettbewerber 142
4.2.2.2.7. Wettbewerbsintensität 144
4.2.2.3. Der Einfluß spezifischer Kennzeichen der
Branchensituation auf die Unternehmensführung
und auf den Unternehmenserfolg 145
4.2.2.3.1. Marktgröße 145
4.2.2.3.2. Unsicherheit über den
Nachfrageverlauf. 147
4.2.2.3.3. Austrittsbarrieren 149
4.2.2.3.4. Unternehmenskonzentration 151
XIII
4.2.3. Der Einfluß der Unternehmensressourcen auf die
Unternehmensfuhrung und auf den Unternehmenserfolg 154
4.2.3.1. Der Einfluß spezifischer Kennzeichen der
Leistungs- und Programmpolitik auf die
Unternehmensfuhrung und auf den
Unternehmenserfolg 154
4.2.3.1.1. Diversifikation 154
4.2.3.1.2. Vertikale Integration 164
4.2.3.1.3. Produktqualität 170
4.2.3.1.4. Neuproduktentwicklung 172
4.2.3.1.5. Systemlösungen 175
4.2.3.2. Der Einfluß spezifischer Kennzeichen von
Forschung Entwicklung und der
Produktionscharakteristika auf die
Unternehmensfuhrung und auf den
Unternehmenserfolg 177
4.2.3.2.1. F E-Ausgaben 177
4.2.3.2.2. Investitionsintensität 183
4.2.3.2.3. Informationstechnologien 187
4.2.3.2.4. Produktivität 194
4.2.3.3 Der Einfluß spezifischer Kennzeichen der
Kundenbeziehungen und
Marktbearbeitungsaktivitäten auf die
Unternehmensfuhrung und auf den
Unternehmenserfolg 197
4.2.3.3.1. Kundenanzahl 197
4.2.3.3 2. Kundennähe, Kundenservice und
Key-Account-Management 200
4.2.3.3.3. Marktbearbeitungsaktivitäten 205
4.2.3.4. Der Einfluß spezifischer Kennzeichen der
Beschaffung auf die Unternehmensfuhrung und
auf den Unternehmenserfolg 207
4.2.3.4 1. Single-Sourcing (Lieferantenanzahl) 207
4.2.3.4.2. Logistiksysteme (JIT / KANBAN) 210
XIV
4.2.3.5. Der Einfluß spezifischer Kennzeichen der
Personalpolitik auf die Unternehmensfuhrung
und auf den Unternehmenserfolg 212
4.2.3.5.1 Anreizsysteme 212
4.2.3.5.2. Weiterbildungsmaßnahmen 214
4.2.3.6 Der Einfluß spezifischer Kennzeichen der
Organisation auf die Unternehmensnahrung und
auf den Unternehmenserfolg 216
4.2.3.6 1 Technokratische
Koordinationsinstrumente 216
4.2.3.6.2. Gliederungstiefe 220
4.2.3.6.3. Entscheidungsdelegation 222
4.2.4. Wettbewerbssituation und Unternehmenserfolg (PIMS) 226
4.2.5. Lean Management und Unternehmenserfolg 231
4.2.5.1. Die Führungskonzeption des Lean Managements 231
4.2.5.2. Die Bausteine des Lean Managements 234
C. Design und Ergebnisse der empirischen Untersuchung 244
5. Das empirische Design der Untersuchung 244
5.1. Datenerhebung und Datenbasis 244
5.1.1. Die Auswahl von stagnierenden und schrumpfenden
Märkten 244
5.1.2. Stichprobe der Untersuchung 245
5.1.2 1 Methode, Auswahlbasis, Stichprobe und
Datenerhebung 245
5.1.2.2. Allgemeine Kennzeichen der
Stichprobenstruktur 246
5.2 Der LISREL-Ansatz als Verfahren der Kausalanalyse 248
5.2.1. Kausalanalyse in der Erfolgsfaktorenforschung 248
5 2.2 Der LISREL-Ansatz als Methode der multivariaten
Datenauswertung 252
XV
6. Darstellung und Analyse der empirischen Untersuchungsergebnisse 258
6.1. Deskriptive Analyse der Untersuchungsergebnisse 258
6.1.1. Die Grundhaltungen 258
6.1.2 Die Unternehmensziele 259
6.1.3. Die verfolgten Unternehmensstrategien 261
6.2. Explikative Analyse der Untersuchungsergebnisse 264
6.2.1. Grundkonzept der Hypothesenprüfung 264
6.2.2. Die Erfolgsfaktoren des Kausalmodells zur
Unternehmensfuhrung 265
6.2.3. Die Erfolgsfaktoren der Umweltcharakteristika 270
6.2.3.1. Die Ergebnisse des Kausalmodells zur globalen
Umwelt 270
6.2.3.2. Die Ergebnisse des Kausalmodells zur
Branchenstruktur 276
6.2.3.3. Die Ergebnisse des Kausalmodells zur
Branchensituation 283
6.2.4. Die Erfolgsfaktoren in den Unternehmensressourcen 290
6.2.4.1. Die Ergebnisse des Kausalmodells zur
Leistungs-und Programmpolitik 290
6.2.4.2. Die Ergebnisse des Kausalmodells zur
Forschung Entwicklung und zur Produktion 299
6.2.4 3. Die Ergebnisse des Kausalmodells zu den
Kundenbeziehungen und den
Marktbearbeitungsaktivitäten 306
6.2.4.4. Die Ergebnisse des Kausalmodells zur
Beschaffung 312
6.2.4.5. Die Ergebnisse des Kausalmodells zur
Personalpolitik 315
6.2.4.6. Die Ergebnisse des Kausalmodells zur
Organisation 319
6 2.5. Die Erfolgsfaktoren des Kausalmodells zur
Wettbewerbssituation 323
6.2.6. Die Erfolgsfaktoren des Kausalmodells zum Lean
Management 329
XVI
D. Implikationen der Untersuchung 335
7. Implikationen für die Managementpraxis 335
8. Implikationen für die Managementforschung 351
Literaturverzeichnis 353
Anhang 386
XVII
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Die Arbeitsschritte des Forschungsprozesses 6
Abb. 2: Die Ursachen und Indikatoren von Marktstagnation und
Marktschrumpfüng 13
Abb. 3: Das erweiterte Zielsystem in stagnierenden und schrumpfenden Märkten 21
Abb. 4: Das strategische Kontinuum in rückläufigen Märkten 22
Abb. 5: Erfolgreiche Marktbehauptungsstrategien 23
Abb. 6: Typologisierung von Marktaustrittsstrategien in stagnierenden und
schrumpfenden Märkten 26
Abb. 7: Wettbewerbs- bzw. Marktstrategien im Rahmen einer selektiven
Investitionsstrategie 28
Abb. 8: Bestimmungsgrößen der Wirkungsintensität strategischer
Erfolgsfaktoren 36
Abb. 9: Wirkungsrelationen mit variablen Wirkungselastizitäten in Abhängigkeit
von Ausgangspunkt und Bewegungsrichtung 37
Abb. 10: Die GAP-Analyse 47
Abb. 11: Der Erfahrungskurveneffekt 50
Abb. 12: Der Produktlebenszyklus 52
Abb 13: Kriterien zur Abgrenzung der einzelnen Phasen des
Marktlebenszyklusses und ihre spezifischen Situationsbedingungen 54
Abb. 14 : Die Anwendbarkeit herkömmlicher Planungsinstrumente in der
Stagnation 60
Abb. 15: Erweiterte Portfolio-Konzepte für stagnierende und schrumpfende
Märkte 61
Abb. 16: Ableitung von Normstrategien in schrumpfenden Branchen nach
Hinterhuber und Mak 63
XVIII
Abb. 17: Erfolgreiche Strategien in niedergehenden Märkten (Thietart und Vivas) 64
Abb. 18: Die generellen Wettbewerbsstrategien von Geschäftsbereichen 66
Abb .19: Zusammensetzung der PIMS-Datenbank nach Branchen und
geographischen Merkmalen 70
Abb. 20: Die wichtigsten Bestimmungsfaktoren des ROI 74
Abb. 21: Der multikausale Zusammenhang der überlegenen Produktqualität 75
Abb. 22: Die strukturellen Faktoren für die Chancen in einer schrumpfenden
Branche 83
Abb. 23: Die erweiterte Endspiel-Matrix 84
Abb. 24: Das Structure-Conduct-Performance-Paradigma 100
Abb. 25: Das erweiterte Grundmodell der analytischen Variante des situativen
Ansatzes 102
Abb 26: Die Entwicklung eines Bezugsrahmens zur Identifikation und Analyse
von Erfolgsfaktoren 111
Abb. 27: Der Zusammenhang zwischen den Variablen des Bezugsrahmens, den
Untersuchungsschwerpunkten und den dazugehörenden Theorien 121
Abb. 28: Die Indikatoren der normativen und strategischen Komponenten der
unterschiedlichen Dimensionen des mehrdimensionalen
Unternehmensfiihrungsmodells 128
Abb. 29: Die Triebkräfte des Branchenwettbewerbs 137
Abb. 30: Die modifizierte Produkt-/Markt-Matrix 155
Abb. 31: Markteintrittsstrategien im internationalen Marketing 159
Abb. 32: Make-or-buy-Portfolio 166
Abb. 33: Der Zusammenhang zwischen Produktqualität und Unternehmenserfolg 171
Abb. 34: Die strategischen Ziele der F E 179
Abb. 35: Informationssysteme im Produktionsbereich 189
XIX
Abb. 36: Die Vorteile einzelner CIM-Bausteine 193
Abb. 37: Die Produktivitätskennziffern von BRD, USA und Japan 195
Abb. 38: Die Möglichkeiten einer strategischen Differenzierung 201
Abb. 39: Die schlanke Zulieferstruktur 208
Abb. 40: Die Vor- und Nachteile der Entscheidungsdezentralisation (Delegation) 223
Abb. 41: Zusammenhänge zwischen Marktanteil und ROI 228
Abb. 42: Das kausale Strukturmodell der PIMS-Forschung 230
Abb 43: Die Kernelemente des Lean-Managements-Konzeptes im Überblick 235
Abb. 44: Beeinflussungsmöglichkeiten und -kosten im integrierten
Lebenszykluskonzept 236
Abb. 45: Empirische Unterschiede im Produktentstehungsprozeß 238
Abb. 46: Die sechs Dimensionen des Total Quality Managements 242
Abb. 47: Der kausalanalytische Test 250
Abb. 48: Die Aufstellung eines vollständigen LISREL-Modells 253
Abb 49: Die Bedeutung der Grundhaltungen für erfolgreiche und weniger
erfolgreiche Unternehmen 259
Abb. 50: Die Bedeutung der Unternehmensziele für erfolgreiche und weniger
erfolgreiche Unternehmen 261
Abb. 51: Das Ausmaß der Verfolgung der Strategien von erfolgreichen und
weniger erfolgreichen Unternehmen 263
Abb. 52: Kausaldiagramm zur Unternehmensfijhrung I Ordnung 266
Abb. 53: Kausaldiagramm zum Unternehmensfuhrungsmodell II Ordnung 269
Abb. 54: Kausaldiagramm zur globalen Umwelt 272
Abb. 55: Kausaldiagramm zur Branchenstruktur 277
Abb. 56: Kausaldiagramm zur Branchensituation 284
XX
Abb. 57: Kausaldiagramm zum Produkt- und Leistungsprogramm 292
Abb.58: Kausaldiagramm zur Forschung Entwicklung und zur Produktion 300
Abb. 59: Kausaldiagramm zu den Kundenbeziehungen und
Marktbearbeitungsaktivitäten 307
Abb. 60: Kausaldiagramm zur Beschaffung 313
Abb. 61: Kausaldiagramm zur Personalpolitik 316
Abb. 62: Kausaldiagramm zur Organisation 320
Abb. 63: Kausaldiagramm zur Wettbewerbssituation (PIMS) 325
Abb. 64: Kausaldiagramm zum Lean Management 331
XXI
Tabellenverzeichnis
Tab. 1: Einflüsse auf den ROI nach Marktentwicklungsstufen 77
Tab. 2: Die Struktur der Stichprobe nach Branchenzweigen 247
Tab. 3: Die Struktur der Ist-Stichprobe nach Umsatzgrößenklassen 248
Tab. 4: Die Struktur der Ist-Stichprobe nach Mitarbeitergrößenklassen 248
Tab. 5: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zum Unternehmensfuhrungsmodell I
Ordnung 267
Tab. 6: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zum Unternehmensfuhrungsmodell
II. Ordnung 270
Tab. 7: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zur globalen Umwelt 273
Tab. 8: Totale und indirekte Effekte der globalen Umweltfaktoren auf den
Unternehmenserfolg 275
Tab. 9: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zur Branchenstruktur 278
Tab. 10: Totale und indirekte Effekte der Branchenstrukturvariablen auf den
Unternehmenserfolg 282
Tab. 11: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zur Branchensituation 285
Tab. 12: Totale und indirekte Effekte der Branchensituationsvariablen auf den
Unternehmenserfolg 289
Tab 13: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zur Leistungs- und Programmpolitik 294
Tab. 14: Totale und indirekte Effekte der Erfolgsfaktoren des Produkt- und
Leistungsprogramms auf den Unternehmenserfolg 298
Tab. 15: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zur Forschung Entwicklung und
Produktion 301
Tab. 16: Totale und indirekte Effekte der Erfolgsfaktoren der Forschung
Entwicklung und der Produktion 305
XXII
Tab. 17: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zu den Kundenbeziehungen und den
Marktbearbeitungsaktivitäten 308
Tab. 18: Totale und indirekte Effekte der Erfolgsfaktoren der
Kundenbeziehungen und der Marktbearbeitungsaktivitäten auf den
Unternehmenserfolg 311
Tab. 19: Ergebnisse der Hypothesenprüfüng zur Beschaffung 314
Tab. 20: Totale und indirekte Effekte der Erfolgsfaktoren der Beschaffung auf
den Unternehmenserfolg 315
Tab. 21: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zur Personalpolitik 317
Tab. 22: Totale und indirekte Effekte der Erfolgsfaktoren der Personalpolitik auf
den Unternehmenserfolg 318
Tab. 23: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zur Organisation 321
Tab. 24: Totale und indirekte Effekte der Erfolgsfaktoren der Organisation auf
den Unternehmenserfolg 323
Tab. 25: Ergebnisse der Hypothesenprüfung zur Wettbewerbssituation (PIMS) 326
Tab. 26: Totale und indirekte Effekte der Erfolgsfaktoren der
Wettbewerbssituation (PIMS) auf den Unternehmenserfolg 328
Tab. 27: Ergebnisse der zu prüfenden Hypothesen im Lean Management 332
Tab. 28: Totale und indirekte Effekte der Erfolgsfaktoren des Lean Management
auf den Unternehmenserfolg 333
Tab. 29: Die Einflüsse der Unternehmensführungsdimensionen auf den
Unternehmenserfolg bei den unterschiedlichen Kausalmodellen 340
Tab 30: Die Einflüsse der Situationsfaktoren auf die
Unternehmensfiihrungsdimensionen und auf den Unternehmenserfolg 343
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