Erfolgsfaktor Markt: kundenorientierte Produktinnovation
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| Language: | German |
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Berlin [u.a.]
Springer
1996
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| Series: | Marktorientiertes F-&-E-Management
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort.....................................
V
1. Erfolgsfaktoren für neue Produkte.................... 1
Wir brauchen empirische Innovationstudien! ............... 1
Frühere Studien: Gemeinsam auftretende Erfolgsmerkmale ....... 2
Frühere Studien:
Charakteristika
von Fehlschlägen ........... 3
Frühere Studien: Unterschiede zwischen Erfolgen und Mißerfolgen ... 4
Anlage der Studie NewProd
III
....................... 6
Schlüsselfaktoren des Erfolges neuer Produkte .............. 9
Zwei Faktoren erwiesen sich nicht als signifikant............. 25
Zwischenfazit: Die prozeßbezogenen Faktoren dominieren!........ 28
Exkurs: Ein Kriteriensystem zur Projektbewertung und -auswahl .... 30
Analyse der Aktivitäten im Innovationsprozeß............... 33
Internationale Ausrichtung neuer Produkte ................ 41
Der Innovationsgrad als Einflußfaktor auf den Erfolg........... 43
2. Standardabläufe für den Produktinnovationsprozeß......... 51
Gründe und Konzept einer Standardisierung der Produktinnovations¬
prozesse .................................... 51
Ein idealtypischer Standardablauf..................... 54
Fallstudien in Industrieunternehmen ................... 58
Der Standardablauf für Produktinnovationen bei Northern Telecom ... 61
Der Standardablauf für Produktinnovationen bei 3M........... 70
Analyse der
fünf untersuchten Standardabläufe.............. 78
Befragungen über die Wirkungen eines Standardablaufes für
Produkt¬
innovationen
................................. 84
Erfahrungen mit Standardabläufen..................... 91
Gründe für die Einführung eines Standardablaufes............ 94
Wie wurde der Standardablauf eingeführt? ................ 98
Reorganisation des Innovationsprozesses. Ein Fallbeispiel........ 100
Der neu gestaltete Innovationsprozeß bei Mettler-Toledo......... 105
VIII Inhaltsverzeichnis
3. Kundenbedürfnisse, -wünsche und
-probleme
aufspüren...... 108
Der Kunde als Ausgangspunkt erfolgreicher Produktinnovationen .... 108
Die Philosophie der Innovationsbedarfserfassung............. 109
Die NAIB-Studie: Fallanalysen über die Erfassung des Innovations¬
bedarfes .................................... 113
Möglichkeiten der Informationsgewinnung................. 117
Die Vorgehensansätze und Methoden im einzelnen ............ 119
Zur Verbreitung der Methoden der Innovationsbedarfserfassung..... 154
Das
Lead
User-Konzept ........................... 155
Ein
Lead
User Fallbeispiel ......................... 156
Wie Konsumgüterhersteller den Dialog mit den Konsumenten führen . . 161
Wer ist für Bedarfserfassung zuständig?.................. 170
Grenzen der Innovationsbedarfserfassung................. 172
4. Die Markteinführung neuer Produkte .................. 175
Für das Einführungsmarketing wichtige Erkenntnisse.......... 175
Erarbeitung einer Marketing-Konzeption für ein neues Produkt..... 187
Die Marketing-Grundkonzeption ...................... 190
Die einführungsspezifischen Maßnahmen ................. 211
Integration von Marketing in den Innovationsprozeß ........... 222
5. Literatur ................................... 227
6. Sachwortverzeichnis............................ 231
Prof. Dr. Elko
і.
Kleinschmidt lehrt Marketing und Inter¬
national Business an der
McMaster University, Hamilton,
Canada.
Nach einem Ingenieurstudium in Deutschland
absolvierte er eine akademische Ausbildung in
Canada.
Seine wissenschaftliche Arbeit ¡st auf das Management
neuer Produkte unter Betonung internationaler Aspekte
fokussiert. Seine empirischen Arbeiten über Innovations¬
erfolgsfaktoren fanden weltweite Beachtung.
Prof. Dr. Horst Geschka hat Wirtschaftsingenieurwesen
an derTH Darmstadt studiert. Schon in seiner Disser¬
tation (1969) beschäftigte er sich mit F&E-Management.
Mach 15 Jahren Tätigkeit in der Batteile-Organisation
leitet er seit 12 Jahren die Geschka & Partner Unterneh¬
mensberatung, Darmstadt, die sich auf Innovations¬
management spezialisiert hat. Er ist Honorarprofessor
an derTH Darmstadt.
Prof. Dr. Robert Q.
Cooper
hat einen Lehrstuhl für
Indu¬
strial
Marketing und Technology Management an der
McMaster
University, Hamilton, Canada,
inne.
Nach einem
Masters-Abschluß in Chemical Engineering begann er eine
akademische Laufbahn in Business Administration mit
Schwerpunkt Marketing.
Cooper
hat vor rund 20 Jahren
eine Serie empirischer Studien (NewProd-Studten) initiiert,
die die innovationsforschung und das Innovationsmanage-
ment nachhaltig beeinflußt haben.
Über Erfolg oder Mißerfolg neuer Produkte ent¬
scheidet der Markt Die Innovationsforscher
Cooper
und Kleinschmidt haben in umfangreichen Studien
die Merkmale erfolgreicher bzw. gescheiterter Pro¬
dukte zusammengetragen. Diese Erfolgsfaktoren
für Produktinnovationen werden vorgestellt. Horst
Geschka vertritt die These, daß neue Produkte aus
einer profunden Kenntnis der Kundenprobleme
heraus konzipiert werden sollten. Dafür stehen eine
Reihe von Methoden zur Verfügung, die von erfolg¬
reichen Unternehmen praktiziert werden. Schließlich
wird der Lead-user-Ansatz vorgestellt, der davon
ausgeht, daß nur einzelne zukunftsorientierte Unter¬
nehmen die entscheidenden Hinweise für die
Entwicklung neuer Produkte geben. Diese
Lead-user
müssen erkannt und zur Zusammenarbeit in der Phase
der Konzeptionserarbeitung gewonnen werden.
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