Abschied vom Taylorismus: Mitarbeiterführung in schlanken Unternehmungen
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Leonberg
Rosenberger Fachverl.
1995
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| Series: | Der Mensch im Unternehmen
11 |
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| Inhaltsverzeichnis IX
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Inhaltsverzeichnis
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Geleitwort von Prof. Dr. Helmut Kuhnle I
Vorwort V
Inhaltsverzeichnis IX
Abbildungsverzeichnis XV
1 Einführung 1
| 2 Das Konzept der schlanken Unternehmung 11
i 2.1 Das Konzept der Lean Production 11
2.1.1 Die handwerkliche Einzelproduktion 13
I 2.1.2 Die industrielle Massenproduktion 14
a) Arbeitsteilung:
i Das Scientific Management von Taylor
| als Grundlage der Massenproduktion ... 14
b) Flußfertigung:
| Der revolutionäre Gedanke von Ford.... 15
i c) Divisionalisierung:
Das Profit Center Konzept von Sloan
als Ergänzung im Management 16
2.1.3 Die schlanke Produktion 17
a) Was ist Lean Production? 18
b) Kennzeichen der Lean Production 19
2.2 Übergang von der Lean Production
zur schlanken Unternehmung 23
2.2.1 Lean Management 23
a) Was ist Lean Management? 23
b) Anforderungen an ein schlankes
Management 24
X Inhaltsverzeichnis
2.2.2 Lean Enterprise:
Das Konzept der schlanken Unternehmung . 25
a) Was ist eine schlanke Unternehmung? .. 25
b) Die zwei Grundpostulate
einer schlanken Unternehmung 26
3 Elemente einer schlanken Unternehmung 29
3.1 Ganzheitliches Denken 29
3.1.1 Eine neue Art des Denkens 29
3.1.2 Methodik des
ganzheitlichen Problemlösens 31
3.1.3 Anwendungsnutzen des ganzheitlichen
Denkens in schlanken Unternehmungen .... 33
3.2 Konzentration auf die Wertschöpfung 35
3.2.1 Die betriebliche Wertschöpfung 35
a) Wertschöpfung 35
b) Wertschöpfungsketten 36
3.2.2 Die Unternehmung
als Wertschöpfungsnetzwerk 37
a) Die Unternehmung
als integriertes System 37
b) Wertschöpfungsnetzwerke
als komplexe Gebilde 37
3.2.3 Optimierung
des Wertschöpfungsprozesses 39
a) Reduktion der Komplexität 39
b) Wertanalyse als Instrument
zur Lösung komplexer Probleme 40
3.3 Konzentration auf die Kernaktivitäten 41
3.3.1 Diversifikation als Wachstumsstrategie 41
a) Wachstum als conditio sine qua non 41
Inhaltsverzeichnis XI
b) Chancen und Risiken
der Diversifikation 42
3.3.2 Make or Buy? 43
3.3.3 Beschränkung auf die Kernaktivitäten 44
3.4 Konsequente Kundenorientierung 46
3.5 Optimale Gestaltung der Zulieferung 48
3.5.1 Systemlieferanten 48
3.5.2 Just in Time 49
3.6 Optimierung der Aufbau
und Ablauforganisation 51
3.6.1 Aufbauorganisation:
Verminderung der Hierarchieebenen 51
3.6.2 Ablauforganisation: Prozeßorientierung .... 52
3.7 Der Mensch in der Unternehmung
als entscheidender Erfolgsfaktor 54
4 Mitarbeiterführung:
Motivation, Menschenbilder und Wertewandel 55
4.1 Führung 55
4.1.1 Führungsbegriff 55
a) Unternehmungsführung 56
b) Mitarbeiterführung 56
4.1.2 Führungsstile und Führungsverhalten 57
a) Aufgabenorientierter Führungsstil 59
b) Mitarbeiterorientierter Führungsstil 60
4.2 Mitarbeitermotivation 62
4.2.1 Motivationsbegriff 62
Xu Inhaltsverzeichnis
4.2.2 Motivation und Motivierung 62
a) Eigen vs. Fremdsteuerung 62
b) Motivationstheorien 63
4.2.3 Arbeitsmotivation 66
a) Extrinsische Motivation 67
b) Intrinsische Motivation 67
4.2.4 Leistungsmotivation 68
4.3 Menschenbilder 69
4.3.1 Die Menschenbildtypologie Scheins 69
4.3.2 Das Menschenbild
der schlanken Unternehmung 73
4.4 Wertewandel als Herausforderung
für die Mitarbeiterführung 75
4.4.1 Wertewandel 75
4.4.2 Abkehr von der traditionellen
Mitarbeiterführung 77
4.4.3 Schlanke Unternehmungsführung
als Antwort
auf den Wertewandel 80
5 Elemente mitarbeiterorientierter Führung
in einer schlanken Unternehmung 85
5.1 Intensiver Einsatz
von Gruppen und Teamarbeit 85
5.1.1 Ursprünge gruppenorientierter
Arbeitsformen 85
5.1.2 Arbeitsgruppen oder Teams? 86
a) Arbeitsgruppen 86
b) Teams 86
c) Vor und Nachteile
gruppenorientierter Arbeitsformen 87
Inhaltsverzeichnis XIII
5.1.3 Gruppenorientierte Arbeitsformen
in schlanken Unternehmungen 89
a) Entscheidungsgründe für Gruppen
und Teamarbeit 89
b) Formen gruppenorientierter Arbeit
in schlanken Unternehmungen 90
5.1.4 Gruppenorientierte Arbeitsformen: Heraus¬
forderung für die Mitarbeiterführung 93
a) Erweiterung des Tätigkeits und
Kontaktspielraumes 93
b) Voraussetzungen für gruppenorientierte
Arbeitsformen 94
c) Probleme bei der Übertragung fern¬
östlicher Gruppenarbeit:
Individualismus statt Familiensinn 97
5.2 Kommunikation in flachen Hierarchien 100
5.2.1 Information und Kommunikation 100
5.2.2 Gründe für eine freizügige Informations¬
politik 101
5.2.3 Maßnahmen der Informations und
Kommunikationspolitik
in schlanken Unternehmungen 103
a) Schaffung organisatorischer
Voraussetzungen 105
b) Offenheit und Kommunikations¬
bereitschaft der Vorgesetzten 106
5.2.4 Mit Konflikten produktiv umgehen 109
5.3 Qualifizierung der Mitarbeiter 111
5.3.1 Schlüsselqualifikationen
in schlanken Unternehmungen 111
a) Die Herausforderung der flexiblen
Arbeitsorganisation 111
b) Veränderte Mitarbeiterqualifikationen. 112
Xiv Inhaltsverzeichnis
5.3.2 Personalentwicklung als personal¬
wirtschaftliche Funktion der Mitarbeiter¬
qualifizierung 114
a) Was ist Personalentwicklung? 114 |
b) Notwendigkeit der Personalentwicklung
in schlanken Unternehmungen 114
c) Ziele der Personalentwicklung 115
d) Maßnahmen der Personalentwicklung .117
5.3.3 Förderung des Lernens
in einer schlanken Unternehmung 120
a) Notwendigkeit permanenten Lernens .. 120
b) Individuelles vs. organisationales
Lernen 122
c) Maßnahmen zur Förderung
der Lernfähigkeit 124
5.4 Leistungsunterstützende Anreizsysteme 125
5.4.1 Anreiz Beitrags Theorie 125
5.4.2 Gestaltung von Anreizsystemen
in schlanken Unternehmungen 127
a) Anreizsysteme 127
b) Arten von Leistungsanreizen 132
c) Gestaltungsmöglichkeiten
materieller Anreize 134
d) Gestaltungsmöglichkeiten
immaterieller Anreize 135
6 Ausblick: Umdenken im Management tut not! 137
Anmerkungen 141
Literaturverzeichnis 163
Stichwortverzeichnis 179
Zum Autor 183
Abbildungsverzeichnis XV
Abbildungsverzeichnis
Abb. 2.1 Zusammenfassung von Merkmalen
der Montagewerke von Großserien
Herstellern in Japan, Europa
und den USA (1989) 22
Abb. 2.2 Schlanke Unternehmungen 26
Abb. 3.1 Bausteine des ganzheitlichen
Problemlösens 32
Abb. 3.2 Bausteine eines Wertschöpfungsnetzwerkes 38
Abb. 4.1 Determinanten mitarbeiter und aufgaben¬
orientierter Führungsstile 59
Abb. 4.2 Bedürfnispyramide nach Maslow 64
Abb. 4.3 Zwei Faktoren Theorie nach Herzberg 65
Abb. 4.4 Faktoren der Arbeitsmotivation 67
Abb. 4.5 Menschenbildtypologie nach Schein 70
Abb. 4.6 Materialistische und
postmaterialistische Werte 77
Abb. 5.1 Determinanten gruppenorientierter
Arbeitsformen 87
Abb. 5.2 Ganzheitliche und motivierende Arbeits¬
gestaltung in schlanken Unternehmungen .. 95
Abb. 5.3 Dimensionen
informationspolitischer Ziele 103
Abb. 5.4 Elemente einer zielgerichteten Unter¬
nehmungskommunikation 104
Abb. 5.5 Schlüsselqualifikationen
in einer schlanken Unternehmung 113
Abb. 5.6 Ziele der Personalentwicklung
in schlanken Unternehmungen 116
Abb. 5.7 Maßnahmen der Personalentwicklung
in schlanken Unternehmungen 118
Abb. 5.8 Wirkungsweise eines Anreizsystems auf
das Leistungsverhalten von Mitarbeitern .128
XVI Abbildungsverzeichnis
Abb. 5.9 Leistungsfördernde Anreizsysteme
in schlanken Unternehmungen 132
Abb. 5.10 Materielle und
immaterielle Leistungsanreize 133
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