Betz, R. (1995). Nutzen Sie das Erfolgspotential "Effektives Telefonieren": Ein "Selbst-Diagnose-System". Schimmel.
Chicago Style (17th ed.) CitationBetz, Roland. Nutzen Sie Das Erfolgspotential "Effektives Telefonieren": Ein "Selbst-Diagnose-System". Würzburg: Schimmel, 1995.
MLA (9th ed.) CitationBetz, Roland. Nutzen Sie Das Erfolgspotential "Effektives Telefonieren": Ein "Selbst-Diagnose-System". Schimmel, 1995.
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