(1995). Betriebliches Qualitätsmanagement: Konzepte, Aufgaben und Instrumente einer qualitätsorientierten Unternehmensführung. Verl. an der Lottbek Jensen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Betriebliches Qualitätsmanagement: Konzepte, Aufgaben Und Instrumente Einer Qualitätsorientierten Unternehmensführung. Ammersbek bei Hamburg: Verl. an der Lottbek Jensen, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Betriebliches Qualitätsmanagement: Konzepte, Aufgaben Und Instrumente Einer Qualitätsorientierten Unternehmensführung. Verl. an der Lottbek Jensen, 1995.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.