Personalwirtschaft:
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| Language: | German |
| Published: |
Ludwigshafen (Rhein)
Kiehl
1995
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| Edition: | 6., aktualisierte Aufl. |
| Series: | Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Zur Reihe: Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft 5
Vorwort 7
Inhaltsverzeichnis 9
Abkürzungsverzeichnis 20
A. Grundlagen 21
1. Begriffe 22
1.1 Personal 22
1.2 Personalwirtschaft 23
1.3 Personalwesen 24
1.4 Sonstige Begriffe 24
2. Ziele 25
2.1 Wirtschaftliche Ziele 26
2.2 Soziale Ziele 26
3. Mitarbeiter 27
3.1 XY Theorie 28
3.2 Human Relations Modell 29
3.3 Bedürfhispyramide 29
3.4 ERG Theorie 31
3.5 Zwei Faktoren Theorie 32
4. Arbeitsrecht 33
4.1 Individuelles Arbeitsrecht 34
4.1.1 Arbeitsvertragsrecht 34
4.1.2 Arbeitsschutzrecht 35
4.2 Kollektives Arbeitsrecht 36
4.2.1 Tarifvertragsrecht 36
4.2.2 Betriebsverfassungsrecht 37
5. Personalpolitik 38
5.1 Festlegung 40
5.2 Inhalt 40
6. Aufgaben 42
6.1 Personalplanung 43
6.2 Personalbeschaffung 44
6.3 Personalführung 45
6.4 Personalbeurteilung 47
6.5 Personalentlohnung 47
6.6 Personalbetreuung 48
6.7 Personalentwicklung 49
i 6.8 Personalverwaltung 49
i
6.9 Personalfreistellung 50
7. Aufbauorganisation 51
7.1 Gliederung 51
7.1.1 Mittlere Unternehmen 52
7.1.2 Großunternehmen 53
7.2 Eingliederung 54
7.2.1 Mittlere Unternehmen 55
7.2.2 Großunternehmen 56
Kontrollfragen 59
B. Personalplanung 61
1. Merkmale 61
1.1 Aufgaben 62
1.2 Ziele 63
1.3 Einbindung 64
1.4 Bedingungen 66
1.5 Durchführung 67
2. Individualplanung 67
2.1 Laufbahnplanung 71
2.2 Besetzungsplanung 72
2.2.1 Nachfolgeplan 73
2.2.2 Stellenbesetzungsplan 74
2.3 Entwicklungsplanung 75
2.3.1 Standard Entwicklungsplan 77
2.3.2 Persönlicher Entwicklungsplan 78
2.4 Einarbeitungsplanung 79
3. Kollektivplanung 81
3.1 Merkmale 83
3.1.1 Zeitraum 83
3.1.2 Inhalt 84
3.1.3 Detaillierung 85
3.1.4 Charakter 86
3.2 Personalbestandsplanung 86
3.2.1 Aktueller Personalbestand 87
3.2.2 Autonome Personalveränderungen 88
3.2.3 Initiierte Personalveränderungen 88
3.2.4 Zukünftiger Personalbestand 88
3.3 Personalbedarfsplanung 90
3.3.1 Aktueller Stellenbestand 90
3.3.2 Stellenmethode 92
3.3.3 Kennzahlentechniken 93
3.4 Personaleinsatzplanung 93
3.5 Personalveränderungsplanung 95
I
3.6 Personalfortbildungsplanung 96
3.7 Personalkostenplanung 97
Kontrollfragen 99
C. Personalbeschaffung 101
1. Personalanforderung 103
1.1 Anforderungsberechtigte 103
1.2 Anforderungsbearbeitung 104
2. Beschaffungswege 106
2.1 Interne Beschaffungswege 107
2.1.1 Innerbetriebliche Stellenausschreibung 108
2.1.2 Personalentwicklung 109
! 2.1.3 Versetzung 109
| 2.1.4 Mehrarbeit 112
2.2 Externe Beschaffungswege 112
2.2.1 Arbeitsverwaltung 113
2.2.2 Gewerblicher Arbeitsvermittler 114
2.2.3 Stellenanzeige 114
2.2.3.1 Anzeigenträger 115
2.2.3.2 Anzeigentermin 116
2.2.3.3 Anzeigenarten 117
2.2.3.4 Anzeigengestaltung 119
2.2.4 Personalleasing 122
2.2.5 Personalberater 123
2.2.6 Sonstige Beschaffungswege 124
3. Bewerbung 125
3.1 Eingang 126
3.2 Auswertung 127
3.2.1 Bewerbungsschreiben 130
3.2.2 Bewerberfoto 132
3.2.3 Lebenslauf 132
3.2.4 Personal(frage)bogen 134
3.2.5 Schulzeugnisse 137
3.2.6 Arbeitszeugnisse 138
3.2.7 Referenzen 142
3.2.8 Arbeitsproben 142
3.3 Bescheid 143
4. Auswahl 144
4.1 Vorstellungsgespräch 145
4.1.1 Arten 146
4.1.2 Durchführung 147
4.1.3 Auswertung 149
4.2 Eignungstest 152
4.3 Ärztliche Eignungsuntersuchung 153
4.4 Entscheidung 154
5. Arbeitsvertrag 156
5.1 Form 158
5.2 Arten 158
5.3 Inhalt 159
5.4 Mängel 163
Kontrollfragen 165
D. Personalführung 173
1. Beteiligte 176
1.1 Vorgesetzte 176
1.2 Mitarbeiter 178
1.3 Weisungen 181
2. Grenzen 183
2.1 Mitwirkungsrechte des Betriebsrates 183
2.2 Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates 186
3. Führungsprozeß 188
3.1 Zielsetzung 189
3.2 Planung 192
3.3 Realisierung 195
3.4 Kontrolle 196
4. Führungsstile 197
4.1 Eindimensionale Führungsstile 199
4.1.1 Autoritärer Führungstil 200
4.1.2 Kooperativer Führungsstil 202
4.1.3 Sonstige Führungsstile 204
4.2 Mehrdimensionale Führungsstile 204
5. Führungstechniken 207
5.1 Management by Exception 208
5.2 Management by Delegation 210
5.3 Management by Objectives 211
5.4 Management by Systems 214
6. Führungsmittel 215
6.1 Gespräche und Besprechungen 216
6.2 Anerkennung und Lob 218
6.3 Kritik und Tadel 218
7. Führungsmodelle 219
7.1 Harzburger Modell 219
7.2 Sonstige Führungsmodelle 223
Kontrollfragen 225
E. Personalbeurteilung 231
1. Merkmale 231
1.1 Aufgaben 232
1.2 Ziele 233
1.3 Probleme 234
1.4 Arten 235
1.5 Beurteiler 238
2. Methoden 238
2.1 Beurteilungskriterien 238
2.2 Kriteriengewichtung 241
2.3 Beurteilungsmaßstab 242
2.3.1 Skalenverfahren 242
2.3.2 Rangordnungsverfahren 244
2.3.3 Methode der kritischen Vorfalle 245
2.3.4 Vorgabevergleichsverfahren 245
2.4 Verteilungsvorgabe 246
3. Einsatz 248
3.1 Entwicklung 249
3.2 Einsatzvorbereitung 250
3.3 Durchführung 251
3.3.1 Beurteilung 251
3.3.2 Beurteilungsgespräch 252
Kontrollfragen 253
F. Personalentlohnung 255
1. Grundlagen 257
1.1 Probleme 257
1.1.1 Lohnhöhe 257
1.1.2 Lohngerechtigkeit 258
1.2 Rechtsgrundlagen 259
1.2.1 Tarifverträge 259
1.2.2 Betriebsvereinbarungen 260
1.2.3 Einzelarbeitsverträge 261
2. Arbeitsleistung 261
2.1 Arbeit 261
2.2 Leistung 263
2.3 Bestimmungsfaktoren 263
2.3.1 Leistungsfähigkeit 263
2.3.2 Leistungsbereitschaft 264
2.3.2.1 Arbeitslohn 264
2.3.2.2 Arbeitsbedingungen 265
Anthropometrische Gestaltung 265 Physiologische Gestal¬
tung 266 Psychologische Gestaltung 267 Organisatorische
Gestaltung 268 Informationstechnische Gestaltung 269 Si¬
cherheitstechnische Gestaltung 270
3. Arbeitsbewertung 270
3.1 Summarische Arbeitsbewertung 272
3.1.1 Rangfolgeverfahren 272
3.1.2 Lohngruppenverfahren 273
3.2 Analytische Arbeitsbewertung 275
3.2.1 Rangreihenverfahren 277
3.2.2 Stufenwertzahl Verfahren 278
4. Arbeitslöhne 280
4.1 Arbeitslöhne unterschiedlicher Formen 280
4.1.1 Zeitlohn 281
4.1.1.1 Zeitlohn ohne Leistungszulage 282
4.1.1.2 Zeitlohn mit Leistungszulage 283
4.1.2 Akkordlohn 284
4.1.2.1 Stück und Zeitakkord 285
4.1.2.2 Einzel und Gruppenakkord 287
4.1.3 Prämienlohn 288
4.1.3.1 Grundlohn 288
4.1.3.2 Prämie 289
4.2 Ergänzende Arbeitslöhne 290
4.2.1 Zusätzliche Vergütungen 291
4.2.2 Sondervergütungen 291
4.2.3 Zuschläge 292
4.3 Arbeitslöhne ohne Leistung 292
4.4 Sicherung der Arbeitslöhne 293
5. Vorgabezeiten 294
5.1 Ablaufarten 295
5.2 Auftragszeiten 298
5.3 Ist Zeitermittlung 300
5.3.1 Zeitschätzung 300
5.3.2 REFA Zeitaufnahme 300
5.3.3 Multimomentaufhahme 303
5.4 Systeme vorbestimmter Zeiten 304
5.4.1 Work Factor Verfahren 305
5.4.2 Methods Time Measurement Verfahren 306
Kontrollfragen 308
G. Personalbetreuung 315
1. Gründe 316
1.1 Gesetzlich bedingte Sozialleistungen 316
1.2 Tarifvertraglich bedingte Sozialleistungen 317
1.3 Freiwillige Sozialleistungen 317
2. Formen 317
3. Betreute 319
4. Schwerpunkte 320
4.1 Mitarbeiterverpflegung 320
4.2 Werksarzt 321
4.3 Wohnungswesen 322
4.4 Altersversorgung 322
4.5 Betriebsveranstaltungen 323
5. Mitbestimmung 324
6. Dokumentation 325
Kontrollfragen 326
H. Personalentwicklung 327
1. Grundlagen 328
1.1 Ziele 329
1.2 Bedeutung 329
1.3 Organisation 330
1.4 Planung 331
1.5 Erfolgskontrolle 333
1.6 Mitwirkung 334
2. Ausbildung 335
2.1 Voraussetzungen 335
2.2 Ausbildungsarten 336
2.3 Ausbildungsvorgaben 337
2.4 Ausbildungsplanung 338
2.5 Ausbildungsdurchfüihrung 340
2.6 Ausbildungsmethoden 340
2.6.1 Betriebspraktische Ausbildung 341
2.6.2 Betrieblicher Ergänzungsunterricht 343
2.6.3 Medieneinsatz 345
3. Fortbildung 346
3.1 Bedarf 346
3.2 Techniken 347
3.2.1 Unternehmensexterne Fortbildung 347
3.2.2 Unternehmensinterne Fortbildung 348
3.2.2.1 Planung 350
3.2.2.2 Durchfuhrung 351
3.3 Methoden 352
3.3.1 Seminarunterricht 353
3.3.2 Fallmethoden 354
3.3.3 Sachverständigenbefragung 355
3.3.4 Planspiel 356
3.3.5 Rollenspiel 356
4. Umschulung 357
Kontrollfragen 358
I. Personalverwaltung 361
1. Merkmale 361
1.1 Aufgaben 362
1.2 Ziele 363
1.3 Datenschutz 365
1.3.1 Datenschutzerfordernisse 365
1.3.2 Datenschutzbeauftragter 366
1.3.3 Datenschutzmaßnahmen 367
1.4 Durchführung 368
1.4.1 Konventionelle Personalverwaltung 368
1.4.2 Arbeitsteilige Personalverwaltung 369
1.4.3 Personalverwaltung im Dialog 370
1.4.4 Automatische Personalverwaltung 372
2. Personaldatenverwaltung 372
2.1 Datenumfang 373
2.1.1 Personenumfang 374
2.1.2 Datenbereiche 375
2.1.3 Zentralisation 375
2.2 Datenorganisation 376
2.2.1 Personalakte 376
2.2.2 Personalkartei 377
2.2.3 Personaldatei 378
2.2.3.1 Dateigestaltung 378
2.2.3.2 Dateisplitting 379
2.2.4 Personaldatenbank 380
2.3 Dateninhalt 381
2.3.1 Kartennhalt 381
2.3.2 Dateiinhalt 382
2.3.3 Datenbankinhalt 384
2.4 Datenverwaltung 385
3. Personalarbeit 387
3.1 Personaleinführung 387
3.1.1 Einstellungsformalitäten 388
3.1.2 Einarbeitungsplanung 390
3.1.3 Einführungsveranstaltung 390
3.1.4 Einarbeitung 391
3.2 Personaladministration 392
3.3 Personalveränderungen 393
4. Entgeltabrechnung 394
4.1 Bruttorechnung 395
4.2 Nettorechnung 397
4.3 Zahlungsrechnung 397
4.3.1 Mitarbeiterabrechnung 398
4.3.2 Steuerabrechnung 399
4.3.3 Sozialversicherungsabrechnung 399
4.4 Auswertungsrechnung 400
5. Sozialverwaltung 401
5.1 Sozialeinrichtungen 401
5.2 Sozialleistungen 402
6. Personalstatistik 403
6.1 Personalstruktur 403
6.2 Personalereignisse 404
6.3 Personalaufwand 405
6.4 Sozialaufwand 406
Kontrollfragen 407
J. Personalfreistellung 411
1. Freistellungsarten 411
1.1 Interne Personalfreistellung 411
1.2 Externe Personalfreistellung 412
2. Kündigung 413
2.1 Ordentliche Kündigung 414
2.1.1 Kündigungsbedingungen 415
2.1.2 Kündigungsverbot 417
2.1.3 Kündigungsvoraussetzungen 417
2.1.4 Mitbestimmungsrechte 418
2.2 Außerordentliche Kündigung 420
2.2.1 Gründe 420
2.2.2 Mitbestimmung 421
2.3 Massenentlassung 422
2.4 Änderungskündigung 423
3. Abwicklung 423
3.1 Kündigungsabwicklung 424
3.2 Freizeitgewährung 424
3.3 Abgangsinterview 425
3.4 Zeugnis 425
3.4.1 Arbeitsbescheinigung 425
3.4.2 Qualifiziertes Zeugnis 426
Ülbimimgs^oM (,
1: Begriffe der Personalwirt¬
schaft 445
2: Zuordnung personalwirt¬
schaftlicher Aufgaben 445
3: Personalleiter 446
4: Organisatorische Ein¬
gliederung 446
5: Stellenbeschreibung 446
6: Nachfolgeplan 446
7: Einarbeitungsplan 447
8: Personalplanung 447
9: Schlüsselung 447
10: Personalbestandsplanung 447
11: Personalkosten 448
12: Interne Beschaffungswege 448
13: Bewerbungsschreiben 448
14: Lebenslauf 450
15: Arbeitszeugnis 451
16: Arbeitszeugnis 462
17: Arbeitsvertrag 453
18: Arbeitsvertrag 453
19: Mitwirkung und Mitbe¬
stimmung 454
20: Eindimensionale Führungs¬
stile 455
taffgaiIb®im/IFiIlD®)
21: Eindimensionale Führungs¬
stile 456
22: Verhaltensgitter 457
23: Führungstechniken 467
24: Führungsmittel 459
25: Methode der kritischen
Vorfälle 459
26: Beurteilungsfehler 459
2 7: Einfuhrung eines Personal¬
beurteilungssystems 460
28: Tarifvertrag 460
29: Arbeitsbewertung 461
30: Zeitlohn 462
31: Akkordlohn 463
32: Gruppenakkord 463
33: Prämienlohn 463
34: Lohnformen 464
35: REFA Ablaufarten 464
36: REFA Auftragszeit 464
31: Formen der Personal¬
betreuung 465
38: Betriebsfeste 465
3 9: Beurteilung von Fort¬
bildungsmaßnahmen 466
40: Kündigung 466
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