Mobbing am Arbeitsplatz: Literaturanalyse mit Fallstudie
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Konstanz
Hartung-Gorre
1995
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Konstanzer Schriften zur Sozialwissenschaft
35 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 222 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3891919441 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1.
EINLEITUNG
.
1
1.1.
PROBLEMSTELLUNG
.
1
1.2.
ZIELSETZUNG
.
3
1.3.
VORGEHENSWEISE
.
4
1.4
DEFINITION
DER
BEGRIFFE
'BETRIEB'
UND
'ARBEIT
.
6
2.
MOBBING
AM
ARBEITSPLATZ
.
12
2.1.
ZUM
MOBBINGBEGRIFF
UND
ZUR
MOBBINGFORSCHUNG
.
12
2.1.1.
ZUM
MOBBINGBEGRIFF
.
12
2.1.2.
ZUR
MOBBINGFORSCHUNG
.
21
2.2.
SOZIALE
SITUATIONEN
AM
ARBEITSPLATZ
.
26
2.2.1.
HORIZONTALE
UEBERGRIFFE
.
27
2.2.2.
VERTIKALE
UEBERGRIFFE
.
30
2.3.
MOBBINGHANDLUNGEN
.
34
2.31.
MOBBINGHANDLUNGEN
ZWISCHEN
KOLLEGEN
.
35
2.3.2.
MOBBINGHANDLUNGEN
ZWISCHEN
VORGESETZTEN
UND
MITARBEITERN
.
41
2.4.
MOBBINGVERLAUF
.
47
2.4.1.
ENTWICKLUNG
UND
ESKALATION
.
47
2.4.2.
RECHTLICHE
ASPEKTE
.
55
2.5.
ZUSAMMENFASSUNG
.
58
II
3.
BETRIEBLICHE
UND
AUSSERBETRIEBLICHE
URSACHEN
VON
MOBBING
.
61
3.1.
BETRIEBLICHE
URSACHEN
.
61
3.1.1.
BELASTUNGEN
AM
ARBEITSPLATZ
.
62
3.12.
URSACHEN
IN
DER
ORGANISATIONSSTRUKTUR
.
67
3.1.3.
URSACHEN
IN
DER
SOZIALSTRUKTUR
.
72
3.2.
AUSSERBETRIEBLICHE
URSACHEN
.
79
3.2.1.
URSACHEN
IM
INDIVIDUALBEREICH
.
80
3.2.2.
URSACHEN
IN
DER
GESELLSCHAFT
.
85
3.3.
ZUSAMMENFASSUNG
.
88
4.
BETRIEBLICHE
UND
AUSSERBETRIEBLICHE
FOLGEWIRKUNGEN
VON
MOBBING
.
91
4.1.
BETRIEBLICHE
FOLGEN
.
91
4.1.1.
AUSWIRKUNGEN
AUF
DAS
BETRIEBSKLIMA
.
92
4.1.2.
AUSWIRKUNGEN
AUF
DIE
WIRTSCHAFTLICHKEIT
.
97
4.2.
AUSSERBETRIEBLICHE
FOLGEN
.
101
4.2.1.
AUSWIRKUNGEN
FUER
DEN
BETROFFENEN
.
101
4.2.2.
AUSWIRKUNGEN
FUER
DIE
GESELLSCHAFT
.
108
4.3.
ZUSAMMENFASSUNG
.
111
5.
BETRIEBLICHE
PRAEVENTIONS
UND
INTERVENTIONSMASSNAHMEN
.
113
5.1.
PRAEVENTIONSMASSNAHMEN
.
113
5.1.1.
GESTALTUNG
DER
ORGANISATORISCHEN
ARBEITSBEDINGUNGEN
.
115
5.1.2.
BEEINFLUSSUNG
DER
SOZIALEN
ARBEITSBEDINGUNGEN
UND
DER
SOZIALBEZIEHUNGEN
.
119
5.2.
INTERVENTIONSMASSNAHMEN
.
127
5.2.1.
INSTITUTIONALISIERUNG
EINES
INFORMATIONS
UND
FRUEHWARN
SYSTEMS
.
128
5.2.2.
PUNKTUELLE
EINGRIFFSMASSNAHMEN
.
131
5.3.
ZUSAMMENFASSUNG
.
135
IN
6.
INTERVIEWS
UEBER
MOBBING
IN
BETRIEBEN
UND
KONKRETE
MOBBINGFUELLE
.
137
6.1.
INTERVIEWS
MIT
BETRIEBSRAETEN
VERSCHIEDENER
BETRIEBE
.
138
6.1.1.
WAHRNEHMUNG
UND
VORKOMMEN
DER
PROBLEMATIK
.
139
6
1.2.
UMGANG
MIT
DER
PROBLEMATIK
.
142
6
1.3.
BETRIEBLICHE
KONSEQUENZEN
.
144
6.1.4
ERFAHRUNGEN
UND
EINSCHAETZUNGEN
.
146
6.2.
KONKRETE
MOBBINGFAELLE
AUS
DER
PRAXIS
.
152
6.2
1.
MOBBINGSITUATION
UND
VERLAUF,
.
152
6.2.2.
EMOTIONEN,
REAKTIONEN
UND
PERSPEKTIVEN
.
158
6.3.
ZUSAMMENFASSUNG
.
162
7.
ERKENNTNISGEWINN
UND
AUSBLICK
.
165
8.
ANHANG
.
169
8.1.
FALLBEISPIEL
DER
"SCHWEISSERIN
LENA"
.
170
8.2.
ANFRAGE
ZU
MOBBING
.
171
8.3
INTERVIEWLEITFADEN
.
172
8.4.
TRANSKRIBIERTE
INTERVIEWS
.
173
9.
LITERATURVERZEICHNIS
.
211 |
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| series | Konstanzer Schriften zur Sozialwissenschaft |
| series2 | Konstanzer Schriften zur Sozialwissenschaft |
| spelling | Prosch, Alexandra Verfasser aut Mobbing am Arbeitsplatz Literaturanalyse mit Fallstudie Alexandra Prosch 1. Aufl. Konstanz Hartung-Gorre 1995 222 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Konstanzer Schriften zur Sozialwissenschaft 35 Zugl.: Konstanz, Univ., Diplomarbeit Bullying in the workplace Germany Office politics Germany Psychological abuse Germany Mobbing (DE-588)4314977-7 gnd rswk-swf Konfliktbewältigung (DE-588)4164954-0 gnd rswk-swf Konfliktforschung (DE-588)4073678-7 gnd rswk-swf Betriebsklima (DE-588)4006188-7 gnd rswk-swf Arbeitsplatz (DE-588)4002759-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Mobbing (DE-588)4314977-7 s Arbeitsplatz (DE-588)4002759-4 s DE-604 Konfliktbewältigung (DE-588)4164954-0 s 1\p DE-604 Betriebsklima (DE-588)4006188-7 s 2\p DE-604 Konfliktforschung (DE-588)4073678-7 s 3\p DE-604 Konstanzer Schriften zur Sozialwissenschaft 35 (DE-604)BV002514442 35 DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006882591&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 3\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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