Krisenmanagement:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Verl. für Wiss. und Forschung
1995
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Akademische Abhandlungen zu den Wirtschaftswissenschaften
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| Beschreibung: | 302, LIX S. Ill., graph. Darst. |
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Inhaltsverzeichnis I
Abbildungsverzeichnis VI
Abkürzungsverzeichnis IX
./ 1. Krise des Krisenmanagements 1
1.1. Krisenverständnis 2
1.2. Krisenmanagementbekenntnis 3
1.3. Früherkennungserfordemis 5
1.4. Krisenhandhabungsnotwendigkeit 6
J 2. Krisen 9
2.1. Allgemeine Definition des Krisenbegriffes in Wissenschaft
und Praxis 9
2.2. Betriebswirtschaftliche Auslegung des Krisenbegriffs 10
2.3. Abgrenzung des betriebswirtschaftlichen Krisenbegriffes 27
2.3.1. Störungen 27
2.3.2. Katastrophen 28
2.3.3. Konflikte 29
2.3.4. Zusammenhang zwischen Krise, Störung, Katastrophe
und Konflikt 30
2.4. Betriebswirtschaftliche Krisenklassifikation 32
3. Krisenmanagement 53
3.1. Der Managementbegriff 53
II
3.2. Der Begriff Krisenmanagement 55
3.2.1. Krisenmanagement als Funktion 56
3.2.2. Krisenmanagement als Institution 70
3.3. Klassifikation des Krisenmanagements 80
4. Früherkennung 89
4.1. Charakterisierung der betrieblichen Früherkennung 89
4.1.1. Die Aufgabe und die daraus resultierende Arbeitsweise
einer funktionsfähigen Früherkennung 91
4.1.2. Die Früherkennung als Prognosetechnik und Instrument
der Unternehmensplanung 93
4.1.3. Früherkennungssysteme ausgearbeitete Konzepte für
den praxisorientierten Friiherkennungseinsatz 98
4.1.4. Einbeziehung von Früherkennungssystemen in den be¬
trieblichen Planungs und Organisationsprozeß 104
4.2. Entwicklungsstufen von Früherkennungssystemen 109
4.2.1. Früherkennungssysteme der ersten Generation operative i
Planungsinstrumente HO
4.2.2. Früherkennungssysteme der zweiten Generation Früh¬
warnung mit Hilfe von Indikatorüberwachung 114 j
4.2.2.1. Arbeitsweise und Struktur von Frühwarnsystemen j
der zweiten Generation 116 I
r
4.2.2.2. Indikatorenkataloge und Ansätze für die Erstellung 119 [
4.2.2.3. Anforderungen an einzelne Indikatoren 124 !
4.2.2.4. Kritische Beurteilung von Indikatorenkatalogen 125
Inhaltsverzeichnis III
4.2.2.5. Anwendung in der Wirtschaftspraxis 126
4.2.3. Früherkennungssysteme der dritten Generation strate¬
gische Analyse auf der Basis von weak Signals 129
4.2.3.1. Strategie Issue Analysis nach Ansoff 131
4.2.3.2. Diskontinuitätenbefragung nach Müller und Zeiser 136
4.2.3.3. Diffusionstheoretischer Ansatz von Krampe
und Müller 140
4.2.3.4. Portfoliomatrix Konzeption von Kirsch et al. 147
4.2.3.5. Beschaffungsmarktorientiertes Früherkennungs
system nach Treffen 154
4.2.3.6. Szenarioanalyse mit Cross Impact und Vulnarability
analyse 161
4.2.3.7. Anwendung in der Wirtschaftspraxis 169
4.2.3.8. Softwareentwicklungen mit Frühwarneigenschaften
I der dritten Systemgeneration 171
4.3. Ausgestaltung einer mikrocomputergestützten Systemkonzeption
für eine betriebliche Früherkennung 175
4.3.1. Die Interaktionsmatrix Feststellen der Abhängigkeiten
zwischen internen und externen Beobachtungsbereichen 179
! 4.3.2. Die Indikatormatrizen Überwachung und Beurteilung
| von unternehmensrelevanten Chancen und Gefahren 184
; 4.3.3. Der Report von WARNPLAN Informationsgewin
! nung duch Auswertung der Interaktions und Indikator¬
matrizen 189
4.4. Früherkennung im Überblick 204
IV
, v 5. Krisenhandhabung 207
5.1. Die Aufgaben und Elemente der Krisenhandhabung 207
5.2. Problemfaktoren der Krisenhandhabung 209
5.2.1. DerZeitdruck 210
5.2.2. Die Unternehmenskultur 212
5.2.3. Der Führungsstil 215
5.3. Anhaltspunkte für eine Überlebensrettung 218
5.3.1. Wettbewerbsvorteile als Grundlage des unternehme¬
rischen Erfolgs 221
5.3.2. Wettbewerbsstrategien zur Erzielung dauerhafter
Wettbewerbsvorteile 224
5.4. Idee und Methodik der Wertkette 237
5.4.1. Philosophie der Wertkette 238
5.4.2. Aufbau und Funktionsweise der Wertkette 240
5.4.3. Wertkette und Kostenvorteil 245
5.4.4. Wertkette und Leistungsvorteil 247
5.4.5. Wertkette und Aktivitätsverknüpfungen 249
5.4.6. Wertkette und Wettbewerbsfeld 250
5.5. Krisenhandhabung mit der Wertkette 252
5.5.1. Bezugsrahmen Wertkette 254
5.5.2. Bedrohungspotential 255
5.5.3. Sanierungspotential 260
Inhaltsverzeichnis V
5.5.4. Reaktionswiderstände 262
5.5.5. Generierung und Auswahl von Sanierungsstrategien 265
5.6. Krisenhandhabungsbeispiele aus der Untemehmungspraxis 269
5.6.1. Kraftverkehr Brandenburg 269
5.6.2. Tuchweberei Bellandi 285
5.7. Krisenhandhabung im Überblick 299
Anhang XI
Literaturverzeichnis XXV
VI
Abb. 1: Überblick über verschiedenartige Kiisendefinitionen in der
Betriebswirtschaftslehre 22
Abb. 2: Zusammenhang zwischen Störung, Krise, Katastrophe
und Konflikt 31
Abb. 3: Die unterschiedlichen Arten von Unternehmenskrisen 33
Abb. 4: Krisenprozeß als Problembewältigungsanforderung 37
Abb. 5: Kombination von Darstellungen des Krisenprozesses 43
Abb. 6: Mögliche Verläufe des Unternehmungskrisen Prozesses 44
Abb. 7: Häufige endogene Krisenursachen nach Hauschildt 48
Abb. 8: Krisenmanagementarten und praktikable Differenzierungs
merkmale 87
Abb. 9: Einbindung von Krisenmanagement im Management 88
Abb. 10: Folgeschritte einer zielorientierten Früherkennung 92
Abb. 11. Zusammenhang zwischen Führungstätigkeiten
(insbesondere Planung) und Früherkennung 94
Abb. 12: Umsysteme der Unternehmung 95
Abb. 13: Elemente, Subsysteme und Beziehungen eines Früh
erkennungssystems 101
Abb. 14: Früheikennung von Kostenüberschreitungen bei Projekten 112
Abb. 15: Entwicklungsstufen eines indikatororientierten Frühwarn¬
systems der 2. Generation 117
Abb. 16: Indikatorenkatalog nach Oehler 119
Abb. 17: Indikatorenkatalog nach Hahn 121
Abb. 18: Ungewißheitsgrade bei Diskontinuitäten 132
Abb. 19: Realisierbare Bereiche von Reaktionsstrategien 133
Abbildungsverzeichnis VII
Abb. 20: Liste beachtenswerter Diskontinuitätenquellen nach Ansoff 135
Abb. 21: Fragebogen zur Diskontinuitätenbefragung 137
Abb. 22: Ergebnisse der Diskontinuitätenbefragung 138
Abb. 23: Strukturelle Trendlinien 144
Abb. 24: Bereichspositionierung im Großunternehmen 151
Abb. 25: Zielbeziehungen im AZS 156
Abb. 26: Erwünschte Anbietercharakteristika für die Realisierung
zweier Beschaffungsziele . 158
Abb. 27: Denkmodell zur Darstellung von Szenarien 163
Abb. 28: Vorgehensschritte der Szenario Technik 164
Abb. 29: Cross Impact Analyse 166
Abb. 30: Vulnerability Analyse 168
Abb. 31: Interaktionen zwischen unternehmensrelevanten Beobach¬
tungsbereichen 181
Abb. 32: Evolutionäre Kybernetik von Wirkungsbeziehungen 182
Abb. 33: Von WARNPLAN erzeugte Indikatorenmatrizen 186
Abb. 34: Informationstableau von Basisdaten 188
Abb. 35: Gesamtunternehmensbezogener Gefahrenbericht 190
Abb. 36: Semantische Ausprägungen in Abhängigkeit von der Anzahl
der Beobachtungsbereiche 191
Abb. 37: Gesamtunternehmensbezogener Gelegenheitsbericht 194
Abb. 38: SGF Gefahrenbericht 197
Abb. 39: Interaktionsgraphik 199
Abb. 40: Risikodiagramm 200
VIII Abbildungsverzeichnis
Abb. 41: SGF Risikodiagramm 201
Abb. 42: Elemente der Branchenstruktur 220
Abb. 43: Kombinationen von Wettbewerbsstrategien 232
Abb. 44: Porters Wertsystem 239
Abb. 45: Porters Wertkettenmodell 241
Abb. 46: Unterteilung eines Wertkettenmodells 244
Abb. 47: Wertkette eines Kopiergeräteherstellers 245
Abb. 48: Beispiel für eine Betriebskostenverteilung 246
Abb. 49. Typische Differenzierungsquellen in der Wertkette 248
Abb. 50: Dynamisiertes Wertkettenmodell 259
Abb. 51: Reaktivitätsdarstellende dynamisierte Wertkette 263
Abb. 52: Tendenziell krisenabhängige Kombinationen von Wettbe¬
werbsstrategien 267
Abb. 53: Dynamisierte Wertkette der Kraftverkehr Brandenburg
GmbH 271
Abb. 54: Dynamisierte Wertkette der Bellandi S.P.A. 287
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