Personalentwicklung und Beratung:
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|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
Dt. Sparkassenverl.
1995
|
| Series: | Recht, Wirtschaft, Finanzen : Management
|
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 175 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 309305852X |
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I Inhalt
Vorwort 8
Einführung 9
1 Personalentwicklung das systemorientierte Modell
als Ausgangspunkt für die Beratung 15
1.1 Das Verständnis von Personalentwicklung 15
1.2 Die Funktionsweise von Unternehmen als soziale Systeme . 20
1.2.1 Eigenständigkeit und Dynamik von Organisationen 21
1.2.2 Umgang mit Veränderungen 22
1.2.3 Bedeutung der Unternehmenskultur 24
1.2.4 Unterschiede der Mechanismen im Team und
im Gesamtunternehmen 26
1.3 Die Ziele der systemorientierten Personalentwicklung 28
1.4 Die Mechanismen der Personalentwicklung 35
1.4.1 Aktive und kritische Einflußgrößen 35
1.4.2 Steuerung durch Rückkopplungen 36
1.4.3 Autonomie der Einheiten 39
1.4.4 Vernetzungen der Personalentwicklung 40
1.5 Die Gestaltung der Personalentwicklung 43
1.5.1 Die Dimensionen des systemorientierten PE Modells 43
1.5.2 Die Bedeutung der Instrumente der systemorientierten PE . 44
1.5.3 Beratung als Aufgabe in der PE 47
1.5 4 Die Beteiligten an der PE 51
2 Die Gestaltung der Beratung 55
2.1 Die traditionellen Beratungskonzepte und
systemorientierte Personalentwicklung 56
2.1.1 Experte als Problemloser 59
2.1.2 Experte als Diskussionspartner 62
2.1.3 Promotor 64
2.1.4 Prozeßbegleiter 66
2.1.5 Der Stellenwert dieser Beratungsformen
in der systemorientierten PE 70
2.2 Spezifika der systemorientierten Beratung 73
2.2.1 Anschlußfähigkeit des Beraters 73
5
2.2.2 Ansatzpunkt Rückkopplungen 74
2.2.3 Ansatzpunkt Struktur des Systems 74
2.2.4 Ansatzpunkt »zirkuläres Denken« 76
2.2.5 Neutralität des Beraters 77
2.3 Die Phasen systemorientierter Beratung 78
2.3.1 Der Kontrakt 79
2.3.2 Kontextklärung 83
2.3.3 Hypothesenbildung 86
2.3.4 Lösungsentwicklung 87
3 Die Aufgabenfelder der Beratung
in der Personalentwicklung 89
3.1 Coaching 89
3.2 Mentoring 91
3.3 Beratung von Führungskräften in ihrer Rolle
als Personalentwickler 95
3.4 Projektarbeit und die Begleitung von
Entwicklungsgruppen 98
3.5 Supervision 103
3.6 Teamentwicklung 110
3.7 Entwicklung auf der Unternehmensebene 117
4 Interventionen des Beraters 122
4.1 Rückkopplungen 126
4.2 Zirkuläres Fragen 127
4.3 Hypothetische Fragen 131
4.4 Rollenanalyse 133
4.5 Direktives und non direktives Interview 135
4.6 Fragen zur Kontextklärung 139
4.7 Netzdiagramme und Wirkungsanalyse 141
4.8 Sonstige systemische Interventionsmethoden 143
4.9 Zusammenfassende Übersicht über die Fragekategorien 144
5 Die Berater in der systemorientierten Personalentwicklung . 148
5.1 Die Rolle des Beraters 148
5.2 Ethische Grundlagen des Beraters 152
5.3 Anforderungen aus der Systemtheorie an Berater
in einer systemorientierten Personalentwicklung 154
6
5.4 Die Beratungsfunktion des hauptamtlichen Personal¬
entwicklers im Vergleich zu externen Beratern 157
5.5 Die Beratungsfunktion des Vorgesetzten 160
6 Resümee 165
Literaturverzeichnis 168 |
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