(1995). Wettbewerbsfaktor "Service" im Maschinen- und Anlagenbau: Vorhandene Märkte sichern, neue Kunden und Märkte gewinnen. Maschinenbau-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wettbewerbsfaktor "Service" Im Maschinen- Und Anlagenbau: Vorhandene Märkte Sichern, Neue Kunden Und Märkte Gewinnen. Frankfurt/M: Maschinenbau-Verl, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wettbewerbsfaktor "Service" Im Maschinen- Und Anlagenbau: Vorhandene Märkte Sichern, Neue Kunden Und Märkte Gewinnen. Maschinenbau-Verl, 1995.
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