Effiziente Sekretariatsarbeit: das Arbeitshandbuch für die perfekte Sekretärin
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
München
Wirtschaftsverl. Langen Müller, Herbig
1995
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|---|---|
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INHALT
EINLEITUNG
.
9
TEIL
I
-
NUTZEN
SIE
IHRE
ZEIT!
.
11
1
SETZEN
SIE
SICH
KLARE
ZIELE
.
15
2
MANAGEN
SIE
SICH
SELBST
.
25
3
SETZEN
SIE
PRIORITAETEN
.
30
4
ANALYSIEREN
SIE
IHRE
TAETIGKEIT
.
33
5
PLANEN
SIE
IHREN
TAGESABLAUF
.
40
6
ERKENNEN
UND
VERBESSERN
SIE
IHREN
ARBEITSSTIL
.
43
7
SCHALTEN
SIE
ZEITRAUBENDE
STOERFAKTOREN
AUS
.
47
8
DELEGIEREN
SIE
.
53
TEIL
II
-
PERFEKTES
ZEITMANAGEMENT
.
57
1
POSTBEARBEITUNG
.
60
1.1
POSTEINGANG
.
61
1.2
POSTAUSGANG
.
64
1.2.1
POSTAUSGANGSMASCHINEN
.
66
1.2.2
VERSENDUNGSART
.
67
1.2.3
KURIERDIENSTE
.
72
2
ABLAGE
.
76
2.1
REDUZIEREN
SIE
DIE
PAPIERFLUT
.
78
2.2
AUSLAGERUNG
VON
SCHRIFTGUT
.
80
2.3
AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
.
81
2.4
ABLAGEARTEN
.
86
2.5
AKTENVEMICHTUNG
.
92
3
TELEKOMMUNIKATION
.
94
3.1
TELEFONIEREN
.
94
3.1.1
DER
TELEFONAPPARAT
.
95
3.1.2
TELEFONZEITEN
.
97
3.1.3
GESPRAECHS
VORBEREITUNG
.
100
3.1.4
VERHALTEN
AM
TELEFON
.
102
3.1.5
T
ELEF
ONANRUFER
AB
WIMMELN
.
104
3.1.6
TELEFONKOSTEN
SPAREN
.
108
3.1.7
ANRUFBEANTWORTER
.
109
3.1.8
TELEFONIEREN
ZUM
NULLTARIF
.
111
3.1.9
DIE
UNTERSCHIEDLICHEN
TARIFE
.
113
3.2
TELEFONKONFERENZEN
.
114
3.2.1
DOLMETSCHERSERVICE
.
118
3.3
VIDEOKONFERENZEN
.
119
3.4
TELEX
UND
TELEFAX
.
122
3.4.1
FAXEN
MIT
DEM
PC
.
124
4
TERMINPLANUNG
.
125
4.1
HILFSMITTEL
ZUR
TERMINPLANUNG
.
126
4.2
TERMINKILLER
.
130
5
KONFERENZPLANUNG
.
135
5.1
WIE
SIE
ALS
SEKRETAERIN
DIE
EFFIZIENZ
EINER
KONFERENZ
POSITIV
BEEINFLUSSEN
.
140
5.2
DAS
GERMAN
CONVENTION
BUREAU
.
145
5.3
PROFESSIONAL
CONGRESS
ORGANIZERS
.
147
6
REISEPLANUNG
.
150
6.1
HOTELBUCHUNGEN
.
152
6.2
REISEPLANUNG
MIT
DEM
PC
.
155
6.3
EFFIZIENTES
REISEN
.
159
7
STENOTYPIE
CONTRA
PHONOTYPIE
.
164
8
KORRESPONDENZ
.
169
8.1
RATIONALISIERUNG
DES
BRIEFVERKEHRS
.
173
8.2
FORMULARE
.
176
6
9
DER
PERSONAL
COMPUTER
.
183
9.1
WELCHEN
COMPUTER
BRAUCHE
ICH?
.
184
9.2
SCHRIFTVERKEHR
MIT
DEM
PC
.
188
9.3
DER
SERIENBRIEF
.
192
9.4
ADRESSVERWALTUNG
.
193
9.5
TERMINPLANUNG
MIT
DEM
PC
.
196
10
INFORMATIONSBESCHAFFUNG
UND
-VERWALTUNG
.
199
10.1
DATENBANKEN
.
202
10.2
DATEX-J
.
204
10.3
CD-ROM
.
205
11
ERGONOMIE
.
207
11.1
BELEUCHTUNG
.
208
11.2
KLIMA
.
208
11.3
LAERM
.
208
11.4
FARBGESTALTUNG
.
209
11.5
RAUMSCHMUCK
.
210
11.6
DER
ARBEITSSTUHL
.
210
11.7
DER
ARBEITSTISCH
.
211
11.8
DER
BILDSCHIRMARBEITSPLATZ
.
211
12
WEITERBILDUNG
.
213
13
DAS
TANDEM-BUERO
.
221
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