Technik der ärztlichen Gesprächsführung: Modelle, Beispiele, Übungen
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1996
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GELEITWORT
7
EINLEITUNG
9
1
DIE
ARZT-PATIENTEN-BEZIEHUNG
11
1.1
GESELLSCHAFTLICHER
RAHMEN
I
12
1.2
GESTALTUNG
DER
BEZIEHUNG
13
1.3
PRAKTISCHE
UEBUNGEN
15
2
MODELLE
UND
UEBUNGEN
16
2.1
BEDUERFNISHIERARCHIE
NACH
MASLOW
17
2.1.1
INNERE
KONFLIKTE
BEI
ARZT
UND
PATIENT
18
2.2
KOMMUNIKATIONSDREIECK
21
2.2.1
SECHS
BEDINGUNGEN
EFFEKTIVER
KOMMUNIKATION
23
2.2.1.1
DARSTELLUNG
UND
WAHRNEHMUNG
DER
NACHRICHT
24
2.2.1.2
VERSTEHEN
UND
AKZEPTIEREN
DER
NACHRICHT
24
2.2.1.3
BEHALTEN
UND
UMSETZEN
DER
NACHRICHT
25
2.2.2
KOMMUNIKATIONSEBENEN
27
2.2.2.1
INHALTS
UND
BEZIEHUNGSEBENE
28
2.2.22
SPRACH
UND
HANDLUNGSEBENE
30
2.3
TRANSAKTIONSANALYSE
(TA)
34
2.4
ARZT
UND
PATIENTENROLLEN
NACH
BECKMANN
39
2.5
PERSPEKTIVENMODELL
41
2.6
BERATUNGSMODELL
NACH
ROGERS
45
INHALT
-
-
-
YY
-
-
3
INDIVIDUELLES
ARBEITSBUENDNIS
ARZT-PATIENT
48
4
PRAXISALLTAG
49
4.1
ARBEITSKLIMA
49
4.2
SELBSTBEURTEILUNG
DES
ARZTES
50
4.3
EINSCHAETZUNG
DES
PATIENTEN
51
4.4
SELBSTBEURTEILUNG
DES
PATIENTEN
53
4.5
STAGNATION
DER
BEZIEHUNGSENTWICKLUNG
53
5
FALLBEISPIELE
55
5.1
DER
AENGSTLICHE
PATIENT
55
5.2
DER
SUIZIDALE
NOTFALLPATIENT
56
5.3
DER
PSYCHOSOZIALE
FALL
58
5.4
DER
TRAUERFALL
59
5.5
DER
STERBENDE
PATIENT
60
6
SCHLUSSWORT
63
ARBEITSBLAETTER
1.
SELBSTEINSCHAETZUNG
DES
ARZTES
ZUR
BEURTEILUNG
DES
PATIENTEN
65
2.
UEBUNGSFAELLE
ZUR
SELBSTBEURTEILUNG
DES
PATIENTEN
66
3.
DIAGNOSTISCHE
ASPEKTE
IM
PSYCHOSOZIALEN
BEREICH
67
BALINT-GRUPPEN
69
LITERATUR
70
SACHWORTVERZEICHNIS
71
6
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