Plötner, O. (1995). Das Vertrauen des Kunden: Relevanz, Aufbau und Steuerung auf industriellen Märkten. Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Plötner, Olaf. Das Vertrauen Des Kunden: Relevanz, Aufbau Und Steuerung Auf Industriellen Märkten. Wiesbaden: Gabler, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Plötner, Olaf. Das Vertrauen Des Kunden: Relevanz, Aufbau Und Steuerung Auf Industriellen Märkten. Gabler, 1995.
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