Härtl, S. (1995). Die Beurteilung des Telefonbanking aus Bankensicht. Lehrstuhl für Allgemeine, Bank- und Versicherungs-Betriebswirtschaftslehre.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Härtl, Silke. Die Beurteilung Des Telefonbanking Aus Bankensicht. Nürnberg: Lehrstuhl für Allgemeine, Bank- und Versicherungs-Betriebswirtschaftslehre, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Härtl, Silke. Die Beurteilung Des Telefonbanking Aus Bankensicht. Lehrstuhl für Allgemeine, Bank- und Versicherungs-Betriebswirtschaftslehre, 1995.
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