Levesque, P. (1995). The WOW factory: Creating a customer focus revolution in your business. Irwin.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Levesque, Paul. The WOW Factory: Creating a Customer Focus Revolution in Your Business. Chicago u.a: Irwin, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Levesque, Paul. The WOW Factory: Creating a Customer Focus Revolution in Your Business. Irwin, 1995.
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