Töpfer, A., & Mehdorn, H. (1995). Total quality management: Anforderungen und Umsetzung im Unternehmen (4., aktualisierte Aufl.). Luchterhand.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Töpfer, Armin, und Hartmut Mehdorn. Total Quality Management: Anforderungen Und Umsetzung Im Unternehmen. 4., aktualisierte Aufl. Neuwied [u.a.]: Luchterhand, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Töpfer, Armin, und Hartmut Mehdorn. Total Quality Management: Anforderungen Und Umsetzung Im Unternehmen. 4., aktualisierte Aufl. Luchterhand, 1995.
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