Das strategische Personalinformationssystem als Komponente von "Executive Information Systems":
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Aachen
Shaker
1995
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| Series: | Berichte aus der Betriebswirtschaft
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsübersicht
1. Einleitung 1
1.1. Ausgangslage 1
1.2. Top Management und die Informationssysteme 6
1.3. Zusammenfassung 15
1.4. Zielsetzungen 16
1.5. Vorgehen 18
1.6. Ãœbersicht 19
2. Grundlagen 21
2.1. Einführung 21
2.2. Personalmanagement 21
2.3. Strategisches Management 24
2.4. Strategisches Personalmanagement 28
2.5. Information 35
2.6. Informationssystem 40
2.7. Personal Informationssystem 46
2.8. Schlussfolgerung 50
2.9. Zusammenfassung 51
3. Personal Informationssysteme aus der Praxis 53
3.1. Einführung 53
3.2. Swissair 54
3.3. Das Salärabrechnungs System der Swissair 66
3.4. Das neue Personal Informationssystem der Swissair 83
3.5. Die SAP R/2 Systeme 105
3.6. Vergleich der beiden Systeme 120
3.7. Zusammenfassung 121
4. Anforderungen des strategischen Managements 123
4.1. Einleitung 123
4.2. Rahmenbedingungen 131
4.3. Basisdaten 138
4.4. Klassifizierung der Anforderungen 144
4.5. Benützerfreundlichkeit 145
4.6. Technische Anforderungen 147
4.7. Unterstatzung bei den Führungsaufgaben 157
4.8. Fachliche Anforderungen 162
4.9. Zusammenfassung 180
5. Ausblick 183
5.1. Voraussetzungen 183
5.2. Datenmanagement Konzept 185
5.3. Kommunikationsmanagement Konzept 188
5.4. Konklusionen 190
5.5. Schlussbemericungen 192
5.6. Zusammenfassung 194
Literaturverzeichnis 195
Abbildungsverzeichnis
Abb. TjteJ Seite
1.1.: Entwicklung der Informatik 5
1.2.: Reaktionszeit bei wachsender Komplexität 7
1.3.: Anforderungen an die Flexibilität der Software 8
2.1.: Historische Entwicklung des Managements und des Personal
wesens 23
2.2.: Einflussfaktoren der Umwelt auf die Strategie 25
2.3.: Aspekte und Elemente der Führung 26
2.4.: Führungsprozess als Informationsprozess 27
2.S.: Gesamtstrategie der Unternehmung 29
2.6.: Umweltorientierung des strategischen Personalmanagements 31
2.7.: Strategisches Personalmanagement als Informationsprozess 32
2.8.: Arten der Information 36
2.9.: Funktionen der Informationssysteme 44
2.10.: The Range of Employee Information in a Personnel Infor¬
mation System 47
3.1.: Beförderung von Fracht und Post 61
3.2.: Personalbestand der Swissair Ende 1989 63
3.3.: Erfüllung der Zielsetzungen durch die Systemmodule 88
3.4.: Ausbaustufen von COMPASS 93
3.S.: Module des Systems R/2 106
3.6.: DasRP Modul 110
4.1.: Informatik als interner Einflussfaktor 127
4.2.: Situative Kriterien für die Notwendigkeit des strategischen
Personalmanagements 135
4.3.: Werteskala mit Ist und Soll Werten 137
4.4.: Entscheidungspyramide der Unternehmung 163
4.5.: Parallele Entscheidungsfindung in der Unternehmung 164
4.6.: Die integrierten Ebenen der Unternehmung und des
Personalmanagements
4.7.: Vier wesentliche Aufgaben des Personalmanagements 165
und die integrierten Ebenen der Unternehmung 166
4.8.: Welche Ebenen des Personalmanagements werden von den
Modulen des COMPASS unterstützt? 169
4.9.: Welche Ebenen des Personalmanagements werden vom
RP Modul unterstützt? 169
4.10.: Die Zusammenhänge von Personal Input, Output und Pro¬
motion 174
4.11.: Personalbilanz der Zweigniederlassung A 175
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung 1
1.1. Ausgangslage 1
1.1.1. Elektronische Datenverarbeitung 2
1.2. Top Management und die Informationssysteme 6
1.2.1. Meinung der Top Manager über die Informationssysteme 9
1.2.2. Konklusionen 13
1.3. Zusammenfassung IS
1.4. Zielsetzungen 16
1.5. Vorgehen 18
1.6. Ãœbersicht 19
2. Grundlagen 21
2.1. Einführung 21
2.2. Personalmanagement 21
2.2.1. Definition 22
2.3. Strategisches Management 24
2.3.1. Eigenschaften 24
2.3.2. Aufgaben 26
2.3.3. Definition 28
2.4. Strategisches Personalmanagement 28
2.4.1. Eigenschaften 30
2.4.2. Aufgaben 33
2.4.3. Definition 34
2.5. Information 35
2.5.1. Eigenschaften 35
2.5.1.1. Relevanz 37
2.5.2. Bestandteile der Information 38
2.5.3. Definition 39
2.6. Informationssystem 40
2.6.1. Erläuterungen 40
2.6.2. System 40
2.6.2.1. EDV System 41
2.6.2.2. Definition 41
2.6.3. Informationssystem 41
2.6.3.1. Eigenschaften 42
2.6.3.2. Funktionen 43
2.6.3.3. Definition 45
2.7. Personal Informationssystem 46
2.4.1. Eigenschaften 46
2.4.2. Funktionen 48
2.4.3. Definition 49
2.8. Schlussfolgerung 50
2.9. Zusammenfassung 51
3. Personal Informationssysteme aus der Praxis 33
3.1. Einführung 53
3.2. Swissair 54
3.2.1. Verkehrsleistungen von 1989 54
3.2.2. Geschäftsabschluss von 1989 55
3.2.3. Beteiligungen 56
3.2.4. Strategisches Konzept 58
3.2.4.1. Transport von Personen 58
3.2.4.2. Fracht und Post 60
3.2.5. Personalbereich 62
3.2.5.1. Personalpolitik und Personalmassnahmen 64
3.3. Das Salärabrechnungs System der Swissair 66
3.3.1. Ausgangslage 66
3.3.1.1. Betroffene EDV Systeme 67
3.3.2. Analyse des Ist Zustandes 67
3.3.2.1. Salärablauf 68
3.3.2.2. Personaldienst 70
3.3.2.3. Probleme 71
3.3.2.4. Konklusionen 75
3.3.3. Zielsetzungen 75
3.3.4. Industrievergleich 79
3.3.4.1. Charakteristiken bestehender Systeme 79
3.3.4.2. Software Hersteller 80
3.3.4.3. Airlines 82
3.3.4.4. Konklusionen 82
3.4. Das neue Personal Informationssystem der Swissair 83
3.4.1. Module Kurzbeschreibung 84
3.4.2. Erfüllung der Zielsetzungen 88
3.4.3. Empfehlungen des Projektteams 89
3.4.4. Weiteres Vorgehen 91
3.4.5. Realisierung 94
3.4.6. Funktionalität des Personal Informationssystems 94
3.4.6.1. Transaktion Kaderplanung T 96
3.4.7. Konklusionen 103
3.5. Die SAP R/2 Systeme 105
3.5.1. Einführung 105
3.5.2. Technische Eigenschaften 107
3.5.3. Das RP Modul 109
3.5.3.1. Einführung 109
3.5.3.2. Eigenschaften 111
3.5.4. RP Personalplanung 113
3.5.5. RP Organisations Entwicklung 114
3.5.5.1. Ausgangslage 114
3.5.5.2. Grundsystem 115
3.5.5.3. Personalstatistik und kennzahlen 117
3.5.6. Entwicklungsstand des RP Moduls 118
3.6. Vergleich der beiden Systeme 120
3.7. Zusammenfassung 121
4. Anforderungen des strategischen Managements 123
4.1. Einleitung 123
4.1.1. Situationsänderung bei der Swissair 124
4.1.2. Bedeutung der Informatik in der Unternehmung 126
4.1.3. Konklusionen 128
4.2. Rahmenbedingungen 131
4.3. Basisdaten 138
4.3.1. Informationskatalog im Personalbereich 139
4.3.1.1. Stärken 143
4.3.1.2. Schwächen 143
4.4. Klassifizierung der Anforderungen 144
4.5. Benützerfreundlichkeit 145
4.5.1. Abfrage und Verdichtung der Informationen 146
4.5.2. Darstellung der Informationen 147
4.6. Technische Anforderungen 147
4.6.1. Informationstechnologie 148
4.6.1.1. Hardware 148
4.6.1.2. Software 150
4.6.2. Anforderungen 151
4.6.2.1. Datenbank Managementsysteme 152
4.6.2.2. Kommunikation 153
4.6.2.3. Expertensysteme 155
4.7. Unterstatzung bei den Funnmgsaufgaben 157
4.7.1. UnterstOzung bei der Planung 157
4.7.2. UnterstOzung bei der Entscheidung 158
4.7.3. Unterstüzung bei der Kontrolle 160
4.8. Fachliche Anforderungen 162
4.8.1. Wahrnehmungslücke in der Betriebswirtschafslehre 162
4.8.2. Wahrnehmungsliicke in den Personal Informationssystemen 168
4.8.3. Unterstatzung bei den fachlichen Anforderungen 170
4.8.3.1. Unterstützung bei der Auswahl 170
4.8.3.2. Unterstützung bei der Bewertung 172
4.8.3.3. Unterstützung bei der Entlohnung 177
4.8.3.4. Unterstützung bei der Entwicklung 178
4.9. Zusammenfassung 180
5. Ausblick 131
5.1. Voraussetzungen 183
5.2. Datenmanagement Konzept 185
5.2.1. Funktionenmodell 185
5.2.2. Datenmodell 186
5.2.3. Integration der beiden Modelle 188
5.3. Kommunikationsmanagement Konzept 188
5.3.1. Ziele 189
5.3.1.1. Hauptziele 189
5.3.1.2. Nebenziele 189
5.4. Konklusionen 190
5.5. Schlussbemerkungen 192
5.6. Zusammenfassung 194
Literaturverzeichnis 195
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