Jablonski, J. R. (1992). Implementing TQM: Competing in the nineties through total quality management (2. ed.). Pfeiffer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Jablonski, Joseph R. Implementing TQM: Competing in the Nineties Through Total Quality Management. 2. ed. Amsterdam u.a: Pfeiffer, 1992.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Jablonski, Joseph R. Implementing TQM: Competing in the Nineties Through Total Quality Management. 2. ed. Pfeiffer, 1992.
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