Computerbasiertes Training als Instrument der Personalentwicklung: eine exemplarische Analyse für die Kreditwirtschaft
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Frankfurt am Main u.a.
Lang
1995
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| Series: | [Europäische Hochschulschriften / 05]
1712 |
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Zugl.: Hannover, Univ., Diss., 1994 |
| Physical Description: | 299 S. graph. Darst. |
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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis 8
Tabellenverzeichnis 10
Symbolverzeichnis 11
Abkürzungsverzeichnis 13
1 Eine „neue Lehrmethode für die bankbetriebliche Bildungsarbeit.. 15
1.1 Problemstellung 15
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit 18
2 Grundlagen der kreditwirtschaftlichen Personalqualifizierung 21
2.1 Bankbetriebliches Personalmanagement 21
2.1.1 Relevanz im Rahmen des Bankmanagements 21
2.1.2 Aufgaben des Personalmanagements 23
2.2 Personalentwicklung in Kreditinstituten als Teilfunktion des
Personalmanagements 27
2.2.1 Begriffsabgrenzungen 27
2.2.2 Notwendigkeit und Ziele 31
2.2.3 Instrumente 35
2.3 Personalqualifizierung als Komponente der bankbetrieb¬
lichen Personalentwicklung 42
2.3.1 Begriffsabgrenzungen 42
2.3.2 Klassifikation von Qualifikationszielen 47
2.3.3 Methoden der Personalqualifizierung 55
2.3.3.1 Alternative Systematisierungskriterien 55
2.3.3.2 Klassifizierung und Evaluierung von Personalquali¬
fizierungsmaßnahmen 56
2.4 Zwischenergebnis 65
3 Prinzipielle Einsatzmöglichkeiten des Computerbasierten Trai
nings 69
3.1 Computerbasiertes Training als Qualifizierungsmethode 69
3.1.1 Zur Rolle von Computern im Rahmen der Personalqualifi¬
zierung und der dabei verwendeten Terminologie 69
3.1.2 Lernpsychologische Theorien als evolutionäre Basis 74
3.1.3 Genesis und Status des Computerbasierten Trainings 77
3.1.3.1 Historische Entwicklung im Kontext der lerntheore¬
tischen und technischen Rahmenbedingungen 77
3.1.3.1.1 Erste Systemgeneration 77
3.1.3.1.2 Zweite Systemgeneration 82
3.1.3.1.3 Dritte Systemgeneration 85
3.1.3.2 Zur Verbreitung von CBT Anwendungen in der
Kreditwirtschaft 88
3.2 Instrumente des Computerbasierten Trainings . ..91
3.2.1 Interaktive Lernprogramme 91
3.2.1.1 Zum Begriff der Interaktivität 91
3.2.1.2 Konventionelle Systeme 93
3.2.1.2.1 Generelle Programmausprägungen 93
3.2.1.2.2 Systemkomponenten 96
3.2.1.3 Intelligente Systeme 106
3.2.2 Modellgestützte Qualifikationsvermittlung 117
3.2.2.1 Begriffsabgrenzungen 117 ,
3.2.2.2 Simulationen 119
3.2.2.3 Planspiele 122
3.3 Beurteilung der Eignung von Computerbasiertem Training für
bankbetriebliche Qualifizierungsaufgaben 128
3.3.1 Entwicklung eines Klassifikationsschemas unter Verwen¬
dung der Systematisierungskriterien für die Methoden der
Personalqualifizierung 128
3.3.2 Generell geeignete Aufgabengebiete 132
3.3.3 Identifikation potentieller bankspezifischer Anwendungs¬
felder 139
3.4 Zwischenergebnis 152
4 Realisierung von Computerbasiertem Training in Kreditinstituten.. 159
4.1 Zum Ablauf des Entscheidungsprozesses der Entwicklung
und Implementierung von bankbetrieblichen CBT Konzep
tionen 159
4.2 Entscheidungsalternativen hinsichtlich der relevanten
organisatorischen Rahmenbedingungen 164
4.2.1 Genere|leJton§tDJÜ^n^ejmjtiyfin,v 164
4.2.1.1 Eigenentwicklung 165
4.2.1.2 Fremdbezug 173
4.2.2 Zur Hardwarebasis der Implementierung von Computer¬
basiertem Training in Kreditinstituten 181
4.2.2.1 Darstellung des Hardwarespektrums 181
4.2.2.2 Beurteilung der bankbetrieblichen Hardware
alternativen 190
4.2.3 Lernorganisatorische Implementierung 194
4.2.3.1 Systematisierung der Gestaltungsalternativen 194
4.2.3.2 Diskussion der Organisationsoptionen unter
lokalen Aspekten 196
4.2.3.2.1 Dezentrale Organisation 196
4.2.3.2.2 Zentrale und semizentrale Organisation.... 202
4.3 Evaluation des bankbetrieblichen CBT Einsatzes 205
4.3.1 Zur generellen Problematik der Bewertung des Qualifika¬
tionserfolgs 205
4.3.2 Komparative Bewertung des Erfolgs von CBT Maßnahmen. 213
4.3.2.1 Vorbemerkungen 213
4.3.2.2 Entwicklung eines CBT Evaluationskonzepts 216
4.3.2.2.1 Ablauf und Voraussetzungen der Unter¬
suchung 216
4.3.2.2.2 Nutzwertanalyse 219
4.3.2.2.3 Kostenanalyse 236
4.3.2.2.4 Integration der Resultate von Nutzwert
und Kostenanalyse 248
4.3.2.3 Fazit zur Praktikabilität des vorgestellten Konzepts.. 251
5 Zusammenfassung und Ausblick 255
Literaturverzeichnis 267
Abbildungsverzeichnis
Nr. Titel Seite
1 Besetzung der Tarifgruppen im privaten Bankgewerbe von
1975 bis 1992 (in %) 16
2 Entscheidungsfelder des Personaleinsatzes 26
3 Generelle und bankspezifische Merkmalkombinationen des
Personalentwicklungsbegriffs 30
4 Schema des Ablaufs der Personalentwicklung 36
5 Beispiel für einen sparkassenspezifischen Laufbahnplan 39
6 Zusammenhang und Komponenten von Personalqualifikation
und Personalqualifizierung 44
7 Alternativen der hierarchischen Klassifikation von Lernzielen 48
8 Alternativen der Systematisierung von Qualifizierungsma߬
nahmen 55
9 Abgrenzung von aktiven und passiven Qualifizierungsma߬
nahmen 60
10 Computereinsatz und Personalqualifizierung 70
11 Evolution des Computerbasierten Trainings unter Berücksichti¬
gung der Entwicklung von Computer Hardware und relevanten
Lerntheorien 78
12 Formen und schematischer Ablauf der Programmierten Unter¬
weisung 84
13 Schema einer Hypermedia Architektur 87
14 Grundformen der Interaktion zwischen Lernprogramm und Ler¬
nendem 92
15 Technische Basis von Lernprogrammen 94
Nr. Titel Seite
16 Komponenten eines qualifizierungsspezifischen Expertensy¬
stems 112
17 Aufbaueines intelligenten Lemsystems 113
18 Systematisierung von Unternehmensplanspielen 124
19 Klassifikationsschema für die Arten des Computerbasierten
Trainings 129
20 Systematisierung der bankbetrieblichen Einsatzmöglichkeiten
des Computerbasierten Trainings 141
21 Entscheidungsprozeß zur Realisierung von bankbetrieblichen
CBT Konzeptionen 160
22 Generelle Alternativen der Konstruktion von CBT Programmen
am Beispiel des Bankensystems der Bundesrepublik Deutsch¬
land 164
23 Die Varianten des Fremdbezugs von CBT Programmen im Zu¬
sammenhang mit den relevanten Entscheidungsdimensionen 174
24 Räumliche Varianten und Vernetzungsoptionen bei der Imple¬
mentierung von CBT Maßnahmen 195
25 Systematisierung der Kostenarten von Personalqualifizie¬
rungsmaßnahmen 208
26 Verfahren der Erfolgskontrolle von Personalqualifizierungs¬
maßnahmen 210
27 Ablaufschema der Kosten /Nutzwertanalyse 217
28 Ablaufschema der Nutzwertanalyse 221
29 Zielsystem der Nutzwertanalyse von Personalqualifizierungs¬
maßnahmen 223
30 Analyse der Nutzwertkomponenten 234
31 Ablaufschema der Kostenanalyse 237
Tabellenverzeichnis
Nr. Titel Seite
1 Aufbau einer Punktwerteskala 228
2 Ermittlung der Nutzwertbeiträge und Nutzwerte von Qualifizie¬
rungsmaßnahmen 231
3 Kostenrelevante Eigenschaften der Beispielalternativen 240
4 Konstruktion des Wertgerüsts der Personalkosten 241
5 Konstruktion des Wertgerüsts der Sachkosten 242
6 Kostenkomponenten des Seminars 244
7 Kostenkomponenten des CBT Programms 245
8 Exemplarische Kosten /Nutzwertrelationen 250
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| spelling | Rybak, Jürgen Verfasser aut Computerbasiertes Training als Instrument der Personalentwicklung eine exemplarische Analyse für die Kreditwirtschaft Jürgen Rybak Frankfurt am Main u.a. Lang 1995 299 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier [Europäische Hochschulschriften / 05] 1712 Zugl.: Hannover, Univ., Diss., 1994 Bank Datenverarbeitung Bank employees Training of Banks and banking Data processing Employees Training of Computer-assisted instruction Financial services industry Employees Training of Personalentwicklung (DE-588)4121465-1 gnd rswk-swf Computerunterstütztes Lernen (DE-588)4225938-1 gnd rswk-swf Betriebliche Fortbildung (DE-588)4069377-6 gnd rswk-swf Kreditwesen (DE-588)4032950-1 gnd rswk-swf Datenverarbeitung (DE-588)4011152-0 gnd rswk-swf Bank (DE-588)4004436-1 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Personalentwicklung (DE-588)4121465-1 s Kreditwesen (DE-588)4032950-1 s Datenverarbeitung (DE-588)4011152-0 s DE-604 Betriebliche Fortbildung (DE-588)4069377-6 s Computerunterstütztes Lernen (DE-588)4225938-1 s Bank (DE-588)4004436-1 s 05] [Europäische Hochschulschriften 1712 (DE-604)BV000001798 1712 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006658449&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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