Patterson, J. G. (1995). ISO 9000: Globaler Qualitätsstandard ; Kosten-Nutzen-Relation ; die zwanzig Elemente ; Qualitäts-Checklist. Wirtschaftsverl. Ueberreuter.
Chicago Style (17th ed.) CitationPatterson, James G. ISO 9000: Globaler Qualitätsstandard ; Kosten-Nutzen-Relation ; Die Zwanzig Elemente ; Qualitäts-Checklist. Wien: Wirtschaftsverl. Ueberreuter, 1995.
MLA (9th ed.) CitationPatterson, James G. ISO 9000: Globaler Qualitätsstandard ; Kosten-Nutzen-Relation ; Die Zwanzig Elemente ; Qualitäts-Checklist. Wirtschaftsverl. Ueberreuter, 1995.
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