Meffert, H., & Bruhn, M. (1995). Dienstleistungsmarketing: Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallbeispielen. Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationMeffert, Heribert, and Manfred Bruhn. Dienstleistungsmarketing: Grundlagen, Konzepte, Methoden ; Mit Fallbeispielen. Wiesbaden: Gabler, 1995.
MLA (9th ed.) CitationMeffert, Heribert, and Manfred Bruhn. Dienstleistungsmarketing: Grundlagen, Konzepte, Methoden ; Mit Fallbeispielen. Gabler, 1995.
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